Atos reconocido como Líder Global en Servicios de Digital Workplace por ISG

  • Atos crea puestos de trabajo digitales ágiles, seguras y asequibles, que permitan a los empleados conectarse, comunicarse y colaborar eficientemente, mejorando su experiencia y satisfacción como usuarios y aumentando la productividad y el rendimiento de negocio.

  • El liderazgo de Atos en las cinco categorías de compradores subraya su capacidad para satisfacer un amplio conjunto de necesidades y expectativas de los clientes.

Madrid, 4 de julio de 2017 Atos, líder global en transformación digital, ha sido reconocido como Líder Global en Servicios de Digital Workplace, por Information Services Group (ISG), empresa líder mundial en investigación y asesoría tecnológica.

Según el informe ISG Provider Lens™ Archetype de Servicios de Digital Workplace, Atos lidera las cinco categorias o “arquetipos” de compradores de Servicios de Digital Workplace. El informe evalúa las capacidades relativas de 25 proveedores de servicios globales basados en las necesidades de los clientes según lo definido por cinco arquetipos de compradores: Ad-hoc, Transformation-Oriented, Cloud-enabled, Digital and Next Gen Sourcing*. El liderazgo de Atos en las cinco categorías de compradores subraya su capacidad para satisfacer un amplio conjunto de necesidades y expectativas de los clientes.

El informe también destaca la experiencia de Atos en el apoyo a las empresas para crear puestos de trabajo digitales ágiles, seguros y asequibles, que permitan a los empleados conectarse, comunicarse y colaborar eficientemente, mejorando su experiencia y satisfacción como usuarios y aumentando la productividad y el rendimiento de negocio.

Con su oferta Atos Digital Workplace, Atos ha desarrollado una verdadera solución de extremo a extremo para transformar la experiencia de los empleados. Un ecosistema que incluye:

  • Un lugar de trabajo altamente seguro, disponible en cualquier momento y en cualquier lugar.
  • Servicios Cloud (Workplace-as-a-service basado en Atos Canopy Digital Private Cloud).
  • Movilidad y servicios de comunicación y colaboración (incluyendo el producto Circuit de Unify).

Con su Centro de Ayuda e Interacción, Atos transforma la forma en que los usuarios finales se mantienen productivos, ofreciendo una experiencia de soporte omnidireccional, con altos niveles de autoayuda, cambio de personal y automatización. Estos servicios se combinan con asistentes virtuales (tales como Atos Virtual Assistant (AVA), desarrollado en colaboración con la start-up española Cognicor y su motor de inteligencia artificial de próxima generación), respaldados por análisis de tráfico extremo a extremo, para minimizar proactivamente el tiempo de inactividad y garantizar una experiencia de usuario premium.

“Atos tiene una experiencia demostrada en el usuario final y en los servicios digitales en el lugar de trabajo. A ella añade su profundo conocimiento y experiencia en el sector, que le sitúan como la mejor opción de las empresas para abordar la transformación del lugar de trabajo de extremo a extremo ", comenta Jan Erik Aase, director y analista principal  de ISG Research. "Nuestra investigación considera cinco tipos de compradores y evalúa cómo cada proveedor de servicios satisface sus necesidades especializadas. Atos obtuvo una puntuación muy alta en todas las dimensiones.”

"El posicionamiento de Atos por parte de ISG Research como líder en los cinco 'arquetipos' en todo el mundo valida nuestra posición como el socio preferido para la transformación del negocio y la innovación en el ámbito de trabajo digital", afirma Peter Pluim, Executive Vice President for Infrastructure and Data Management de Atos. "Trabajamos en colaboración con nuestros clientes para ayudarles a acelerar su transformación digital y crear lugares de trabajo digitales inspiradores y atractivos en los que los empleados puedan prosperar".

Para descargar el informe completo, vaya a http://go.atos.net/LP=638. Para saber más sobre cómo Atos Digital Workplace puede ayudar a transformar su negocio, visite: https://atos.net/en/solutions/atos-digital-workplace.

 

ISG Provider Lens™ Archetype, Digital Workplace Services - Global, Jan Erik Aase, director and principal analyst with ISG, 29th June, 2017

* Detailed description of the categories of user types (“archetypes”):

  • Ad-hoc– these clients usually have a legacy-heavy enterprise IT function that often has multiple silos and is disjointed from the business. These clients need proper advisory and consulting services for workplace transformation - Atos recognized as a leader.
  • Transformation-Oriented – these clients adopt digital workplace initiatives to improve their service delivery and operational efficiency. For them automation-focused IT service delivery is of paramount importance - Atos recognized as a leader.
  • Cloud-enabled – These clients want to adopt cloud-based technologies for workplace delivery on any device any time. Cloud-based workplace, unified communication and workplace productivity tools will be key for these clients - Atos recognized as a leader.
  • Digital - These clients look beyond BYOD and anytime, anywhere access. Key requirements and competencies for these clients include advanced analytics use, automation and business process mobilization and an enterprise mobility practice - Atos recognized as a leader.
  • Next Gen Sourcing – These clients have deep experience in sourcing their workplace services. These clients will look for a digital workplace solution that is oriented to business enablement and achieving business objectives - Atos recognized as a leader.

Acerca de Atos

Atos SE (Societas Europaea) es un líder global en transformación digital con cerca de 100.000 empleados en 72 países y una facturación anual proforma de cerca de 12.000 millones de euros. Con una cartera global de clientes, Atos es líder europeo en Big Data, Ciberseguridad, Digital Workplace y provee servicios de Cloud,  Infrastructure & Data Management, Business & Platform solutions, así como servicios transaccionales a través de Worldline, líder europeo y operador global de servicios de medios de pago. Gracias a su tecnología innovadora, experiencia digital y conocimiento sectorial, Atos impulsa la transformación digital de sus clientes en diversos sectores de negocio: Defensa, Servicios Financieros, Salud, Manufacturing, Media, Utilities, Sector Público, Retail, Telecomunicaciones y Transporte. Atos es Partner Mundial de Tecnologías de la Información para los Juegos Olímpicos y Paralímpicos, y cotiza en el mercado NYSE Euronext de París. Ejerce sus actividades bajo las marcas Atos, Atos Consulting, Atos WorldGrid, Bull, Canopy, Unify y Worldline.

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