Atos lanza su solución de WiFi Calling para operadores de telecomunicaciones en colaboración con Lydrasoft

Madrid, 5 de noviembre de 2014

Atos, compañía internacional de servicios de tecnologías de la información, ha lanzado una innovadora solución de WiFi Calling en colaboración con el proveedor de software para dispositivos móviles, Lydrasoft. La integración del software de voz sobre WiFi (VoWiFI) para smartphones de Lydrasoft, con los productos de control de llamadas y mensajería de Atos, garantizan una experiencia de cliente transparente.

Los operadores de telecomunicaciones pueden comenzar a beneficiarse de todas las ventajas que ofrece la solución WiFi Calling de Atos y Lydrasoft, ya que ha sido diseñada como una solución llave en mano, lista para ser probada y desplegada de forma rápida y sencilla.

Entre los principales retos a los que actualmente se enfrentan los operadores de telecomunicaciones, están:

Fuerte desaceleración de los ingresos de voz y mensajería móvil, en parte debida a la pérdida de ingresos a favor de empresas del mundo internet con aplicaciones Over-the-Top (OTT)
Alta tasa de abandono de clientes o “churn”, tanto en el sector empresas como particulares, siendo frecuentes las quejas de los clientes en relación a una deficiente cobertura de red
Sobrecarga de la red debido a la explosión del tráfico de datos en las redes móviles existentes, así como en futuros despliegues de redes LTE

La solución WiFi Calling de Atos y Lydrasoft aporta resultados inmediatos y cuantificables en cada una de estas tres áreas. Muchos clientes utilizan aplicaciones OTT, como Microsoft Lync o Skype, para realizar llamadas de voz en zonas con cobertura WiFi de forma gratuita, o a un precio reducido. Esto les permite ahorrar en sus comunicaciones, pero a menudo compromete la calidad del servicio. Con WiFi Calling, los operadores de telecomunicaciones pueden ofrecer a sus clientes las ventajas económicas de las aplicaciones OTT, y a la vez garantizar una continuidad de servicio asociada a su número móvil, permitiéndoles de este modo mejorar su relación con el cliente. Además, con WiFi Calling los operadores de telecomunicaciones pueden mejorar sus zonas de cobertura, permitiendo a sus clientes realizar llamadas por WiFi incluso cuando están fuera de cobertura de la red celular.

Para Christopher Dulya, SVP Telco Network Products en Atos, WiFi Calling es una solución ganadora para todos: "A los clientes les va a entusiasmar, ya que les permite realizar llamadas económicas y de alta calidad sin tener que abrir una aplicación separada o mantener diferentes suscripciones con cada aplicación OTT. Los clientes no tendrán que preocuparse por el coste del roaming mientras estén en el extranjero, ya que pueden realizar llamadas y mensajes con WiFi Calling como si estuvieran en casa. A los operadores de telecomunicaciones también les va a convencer, ya que les permite poner fin a los “agujeros negros” y mejorar su cobertura a un coste mucho más bajo que otras soluciones de red. Trabajar con Lydrasoft nos permite ofrecer a los operadores de telecomunicaciones una solución diferencial".

Brett Cassidy, VP de Ventas en Lydrasoft, está convencido de que esta nueva alianza con Atos creará un valor excepcional tanto para los operadores de telecomunicaciones como para sus clientes: "Estamos entusiasmados de poder colaborar con una compañía como Atos, con un conocimiento tan profundo del sector de las telecomunicaciones. La solución llave en mano WiFi Calling de Atos y Lydrasoft ofrece a las operadoras una gran oportunidad para aumentar sus ingresos y fidelizar a sus clientes".

La solución se presentará durante el Gartner Symposium/ITXpo 2014 en Barcelona.

Acerca de Atos

Atos SE (Societas Europaea) es una compañía internacional de servicios de tecnologías de la información con una facturación anual proforma de 10.000 millones de euros en 2013 y 86.000 empleados en 66 países. Proporciona a su cartera global de clientes servicios TI de Consultoría e Integración de Sistemas, Operaciones Gestionadas y BPO, operaciones Cloud, soluciones Big Data Y Seguridad, así como servicios transaccionales a través de Worldline, líder europeo y operador global de servicios de medios de pago. Gracias a su profunda experiencia en tecnología y conocimiento de los diferentes sectores, trabaja con clientes presentes en diversos sectores de negocio: Defensa, Salud, Manufacturing, Media y Utilities, Sector Público, Retail, Telecomunicaciones y Transporte.

Atos está especializada en tecnología aplicada al negocio que impulsa el progreso y ayuda a las organizaciones a crear su firma del futuro. Atos es Partner Mundial de Tecnologías de la Información para los Juegos Olímpicos y Paralímpicos, y cotiza en el mercado NYSE Euronext de París. Ejerce sus actividades bajo las marcas Atos, Atos Consulting, Atos Worldgrid, Bull, Canopy y Worldline.