Siemens we współpracy z firmą Atos i Nexthink przekształca dane w nowe możliwości
Atos, światowy lider transformacji cyfrowej, przeprowadził jedno z największych na świecie wdrożeń w obszarze digital workplace. We współpracy z firmą Siemens IT wdrożono „Digital Experience Management” dla 300 000 pracowników w 111 krajach, którzy czerpią korzyści z cyfrowej transformacji miejsc pracy wykorzystującej dane i zwiększającej możliwości. Firmy dotychczas współpracowały jako partnerzy strategiczni przy realizowaniu projektów i świadczeniu usług. W wyniku ulepszenia ekosystemu użytkowników końcowych, satysfakcja pracowników firmy Siemens i ich produktywność mierzona w środowisku pracy stale rosną.
Poprawa cyfrowych doświadczeń użytkowników, dzięki automatyzacji opartej na rozpoznawaniu wzorców
Nowe rozwiązanie dla miejsc pracy wykorzystuje dane do pomiaru, dostarczania i ulepszania możliwości użytkowników oraz ich codziennych praktyk na podstawie informacji o zaangażowaniu pracowników (bazując na zebranych danych i komunikatach zwrotnych). Wzorce problemów i wady rutynowych procedur są automatycznie identyfikowane. Jednocześnie uruchamiane są proaktywne środki zaradcze z mechanizmami autonaprawy.
Kluczowym czynnikiem wpływającym na te zmiany było partnerstwo między Atos i firmą Nexthink, która jest światowym liderem w dziedzinie oprogramowania cyfrowego zarządzającego doświadczeniami użytkowników. Nexthink wnosi swoją wiedzę specjalistyczną w zakresie analizy i automatyzacji prowadzonej w czasie rzeczywistym. We współpracy z firmą Siemens, te trzy organizacje przenoszą automatyzację na nowy poziom, napędzając cyfrową transformację.
Pracownicy są kluczem do osiągnięcia sukcesu
W inkubatorze (deweloperze biznesu) tego rozwiązania, psycholog biznesu Wendelin Zöpfl w Centrum Siemens’ Digitalization Enablement zauważył: „Ludzie są znaczącym zasobem w naszej firmie, a wzmocnienie ich pozycji w środowisku cyfrowym jest kluczem do sukcesu naszej firmy . Nacisk kładziony jest na dostarczanie najlepszych wartości i nowych umiejętności, nie tylko pod względem technologicznym, ale także w ramach rozwoju osobistego i realizacji potrzeb naszych pracowników”.
Hanna Hennig, CIO firmy Siemens oraz Markus Holzheimer, Head of Global IT Infrastructure, zgodnie uważają, że misja firmy jest na dobrym etapie realizacji: „Atos nie tylko zaoferował nam zestaw narzędzi idealnie zgodny z naszymi działaniami związanymi z przekształcaniem się w przedsiębiorstwo oparte na danych. Optymalizacja wykorzystania technologii do zrównoważonego i efektywnego poziomu w połączeniu z przekształcaniem doświadczeń pracowników jest niezbędnym elementem budowy cyfrowej firmy, mimo że większość nie jest jeszcze w stanie zrozumieć jaki potencjał znajduje się na tej cyfrowej drodze.”
„Partnerstwo z firmą Nexthink i nasza inwestycja w budowanie światowej klasy specjalistycznej wiedzy w zakresie danych, zautomatyzowania i proaktywnej obsługi użytkowników końcowych, pozwala nam wprowadzić znaczną zmianę w doświadczeniach pracowników firmy Siemens i innych klientów” – dodał Jo Debecker, Executive Vice President and Head of Infrastructure & Data Management w Atos.
Pedro Bados, CEO i współzałożyciel Nexthink, dostrzega jeszcze większy potencjał: „Współpraca z Atos, jedną z najbardziej innowacyjnych firm konsultingowych w dziedzinie przetwarzania danych użytkowników końcowych, umacnia technologię Nexthink jako najsilniejszą platformę do poprawy cyfrowych miejsc pracy dla milionów lokalnych i zdalnych pracowników na całym świecie. Dostrzegamy, że wszystkie organizacje, takie jak Siemens i Atos, traktują priorytetowo doświadczenia pracowników w ramach swoich planów transformacji cyfrowej.”
Atos – lider obszaru Managed Workplace Services
Atos został przez firmę Gartner mianowany światowym liderem obszaru Managed Workplace Services – firma posiada zespół 15 000 specjalistów w tej dziedzinie. W marcu 2020 r. Atos otrzymał tytuł lidera wg raportów Magic Quadrant 2020 firmy Gartner sporządzonych dla Europy i Ameryki Północnej.
###
O Atos
Atos to światowy lider w obszarze transformacji cyfrowej, zatrudniający ponad 110 000 pracowników w 73 krajach i osiągający roczne przychody w wysokości 12 mld euro. Grupa Atos to europejski gracz nr 1 w takich obszarach jak Cloud, cyberbezpieczeństwo i wysokowydajne superkomputery, zapewniający kompleksowe rozwiązania w zakresie hybrydowej chmury obliczeniowej, Big Data, krytycznych aplikacji biznesowych i cyfrowego miejsca pracy. Grupa jest światowym partnerem IT dla Igrzysk Olimpijskich i Paraolimpijskich, działając pod markami Atos, Atos|Syntel i Unify. Atos SE (Societas Europaea) to spółka notowana na giełdzie papierów wartościowych CAC40 w Paryżu.
Misją Atos jest pomoc w projektowaniu przestrzeni informatycznej przyszłości. Wiedza specjalistyczna i usługi dostarczane przez zespół Atos wspierają rozwój wiedzy i edukacji, a także wielokulturowe i pluralistyczne podejście do badań, które przyczyniają się do osiągania doskonałości naukowej i technologicznej. Na całym świecie Grupa umożliwia swoim klientom, pracownikom i współpracownikom, a także członkom wielu społeczności, życie, pracę i zrównoważony rozwój w bezpiecznej przestrzeni informatycznej.
W Polsce Atos działa od 2000 roku. W ramach grupy w lokalizacjach w Bydgoszczy, Warszawie, Wrocławiu, Gdańsku, Łodzi, Krakowie i Rzeszowie pracuje blisko 7 000 osób.
Po więcej informacji zapraszamy na:
linkedin.com/company/atospolska/
facebook.com/atos.polska
Kontakt dla mediów
Miron Niewiadomski
Head of Marketing & Communications
tel: +48 604 907 399
miron.niewiadomski@atos.net
O Nexthink
Firma Nexthink to światowy lider w dziedzinie cyfrowego zarządzania doświadczeniami pracowników. Produkty firmy pozwalają klientom tworzyć wysoko wydajne cyfrowe miejsca pracy dla swoich pracowników, zapewniając satysfakcjonujący odbiór dla użytkowników końcowych. Firma Nexthink, dzięki unikalnemu połączeniu analizy w czasie rzeczywistym, automatyzacji i informacji zwrotnej od pracowników we wszystkich punktach końcowych, pomaga zespołom IT sprostać wymaganiom nowoczesnego miejsca pracy. www.nexthink.com
Kontakt do mediów
press@nexthink.com
