Розничная торговля

Управляемые данными решения для вашего бизнеса, от цепочки поставок до качества обслуживания клиентов

Готовы ли вы к будущему после пандемии?

Как связываться с клиентами в это беспрецедентное время и продолжать успешно вести бизнес? Как продвинуться вперёд, чтобы получить все преимущества цифровых технологий и новых бизнес-моделей, основанных на данных?

Рост розничной торговли зависит от данных и аналитики

В мире розничной торговли аналитика — это все. Только те ритейлеры, которые становятся на рельсы цифровизации, будут преуспевать.

Как в офлайн магазине, так и в интернете, только данные и ИИ могут стать драйверами полного взаимопонимания в отношениях с клиентами.

В офлайн магазинах искусственный интеллект и интернет вещей помогут оптимизировать и оживить рекламные акции.

На протяжении всей цепочки поставок данные и их анализ помогают точно определять эффективность бизнес-процессов и следовать этическим принципам.

Подход к ведению бизнеса, основанный на ИИ и аналитике, распространяется всё быстрее, и мы должны задаться вопросом о том, как ИИ поможет извлечь ценность для обслуживания клиентов и эффективности бизнеса.

Доказательства имеют значение.

Ритейл становится осознанным

потребителей готовы делиться личными данными для персонализации подхода

 

Сложности цифровизации розничной торговли

Рассмотрим цифровую трансформацию розничной торговли с четырех критических точек зрения

Опыт работы с клиентами

Границы между онлайн и офлайн реальностью рушатся. Как превратить данные в бизнес-результаты? Как преобразовать цифровое поведение клиентов в рост лояльности и продаж?

Совершенствование операционных процессов

Искусственный интеллект должен отслеживать все продукты на каждом этапе, от процесса производства до магазинных полок, а также за их пределами. Как установить стандарты эффективности и прозрачности цепочек поставок?

Переосмысление бизнеса

Географическое положение, контекстная реклама, открытые инновации, повышение качества обслуживания клиентов — как вы используете цифровые технологии в розничной торговле?

Доверие и соответствие требованиям

Доверие основано на фактах. Как ваш бренд может наилучшим образом транслировать качество процессов, систем и подхода к ведению бизнеса?

Решения

 

Ключевые решения для наших клиентов из отрасли розничной торговли

Интеллектуальная аналитика

Искусственный интеллект, машинное обучение и интернет вещей позволят вам первыми узнать ценную информацию о розничной торговле

Захватывающий опыт покупок

Сегодня клиенты ищут персонализированные интерактивные возможности для связи с инновационными брендами и совершения покупок в любом месте и в любое время. Как вы можете выделиться среди конкурентов в быстро меняющемся мире розничной торговли, обеспечивая при этом максимальную безопасность для своих клиентов?

Цифровое гибридное облако для розничной торговли

Обеспечение соответствия вашей цифровой инфраструктуры будущему розничной торговли.
Цифровое поколение ожидает доступа к товарам и услугам «в любое время и в любом месте» и проявляет лояльность скорее к комфорту, чем к брендам. Несмотря на то, что многие ритейлеры могут тратить до 75% своего ИТ-бюджета на поддержку старых платформ и приложений, обеспечение их доступности в режиме 24/7 может оказаться непростой задачей.

Облако — это проводник гибких, масштабируемых изменений, когда дело доходит до упрощения, оптимизации и включения новых цифровых технологий и приложений для достижения успеха в бизнесе. Мы ставим облако в основу вашей ИТ-инфраструктуры, что обеспечивает соответствие всех облачных платформ и сервисов вашим бизнес-стратегиям для создания максимальной ценности.

Благодаря нашему решению Digital Hybrid Cloud мы даем возможность нашим клиентам переносить в облако даже самые популярные технологии и приложения.

Периферийные вычисления для розничной торговли

 

Почти 90% глобальных розничных продаж происходят в офлайн-магазинах, и, как следствие, большинство ритейлеров инвестируют в вычислительные мощности, которые находятся ближе к покупателю.

Эффективное управление полками является одной из основных задач. Умные полки должны обеспечить максимальные продажи и оптимальный индекс удовлетворенности клиента.

Как и почему периферийные вычисления станут драйвером для сокращения затрат и улучшения управления полками? Узнайте в видео!

Интересуетесь решениями Atos для розничной торговли?