Первая Грузовая Компания

Масштабная цифровая модернизация

Индустрия: Транспорт и логистика

География: Россия

Проект по ИТ-трансформации ПГК стал самым масштабным за всю историю российской логистики

Первая грузовая компания (ПГК) – первая в сфере железнодорожных грузоперевозок перешла на новую унифицированную систему, которая объединила оперативные, управленческие и финансовые процессы на базе SAP, что позволило оператору автоматизировать более 200 бизнес-процессов.

Проект охватил всех сотрудников компании во всех регионах. В основную команду, отвечающую за внедрение изменений, вошли более 500 бизнес-экспертов, ключевых пользователей и ИТ-специалистов. Также в компании был создан Центр компетенций SAP, отвечающий за реализацию проекта.

Со старта проекта в 2017 году SAP Services CIS в тесном сотрудничестве с Atos помог ПГК запустить сервисы поддержки, а также развернуть модули SAP. Универсальное и масштабируемое решение проектировалось как для центрального аппарата, так и для 14 филиалов оператора по всей стране.

Перейти к пресс-релизу

Яна Шабанова, директор по глобальной операционной деятельности

«В рамках синергии с ПГК, крупнейшим железнодорожным оператором страны, мы смогли раскрыть и собственный потенциал. Разноуровневые и разрозненные системы были трансформированы в единую ИТ-платформу (SAP), что позволило повысить эффективность эксплуатации парка оператора из 113 тысяч вагонов»

Максим Елисеев, руководитель Центра компетенции SAP ПГК

«Безусловно, масштабный проект стал вызовом не только для нас, но и для наших партнеров. Могу отметить высокий уровень вовлеченности специалистов SAPServicesCIS и Atos. Только совместными усилиями, путем глубокого погружения в специфику железнодорожных грузоперевозок, можно было добиться нужного результата».

Задача

Первая грузовая компания нуждалась в масштабной ИТ-модернизации, которая бы позволила повысить эффективность бизнес-процессов. Действующая система уже не отвечала растущим требованиям оператора. О необходимости цифровой трансформации говорили следующие факторы:

  • работа в разных системах и на разных ИТ-платформах усложняла управление процессами;
  • недостаточная автоматизация ключевых процессов не позволяла перейти на новую модель управления запасами и сбытом;
  • действующая система расчета ставок замедляла процесс взаимодействия с клиентами.

Генеральным партнером ПГК выбрала компанию SAP Services CIS.

Решение

Сформированное «цифровое ядро» логистического оператора на базе платформы SAP позволило оптимизировать все основные процессы ПГК, а также внедрить инструменты аналитики для повышения эффективности эксплуатации парка, сокращения простоев и порожнего пробега вагонов, взаимодействия с клиентами и повышения качества услуг.

Каждый этап реализовался совместными усилиями Atos, SAP Services CIS и Центра компетенций (ЦК) SAP ПГК.

ЦК SAP ПГК курировал проект в целом и осуществлял архитектурный контроль, команда Atos и SAP Services CIS выполняли все необходимые настройки и разработки.

Ценность для бизнеса

Благодаря внедрению систем SAP S/4 и SAP ТМ удалось оптимизировать сквозные бизнес-процессы:

  • расчет ставок и автоматизация коммерческой деятельности дали возможность улучшить взаимодействие с клиентами;
  • создание Пульта диспетчера способствовало повышению эффективности управления парком;
  • внедрение финансового модуля FI помогло упростить и ускорить бухгалтерские операции;
  • внедрение модуля ТОРО по управлению ремонтами позволило скорректировать процессы ремонта и агрегировать данные, поступающие от вагоноремонтных предприятий.

Сегодня новая система управления дает ПГК возможность контролировать онлайн все процессы, оперативно анализировать, прогнозировать и принимать важные решения с гораздо большей скоростью. Особую роль для отрасли играет адаптация SAP под специфичные и жёстко регламентированные требования железнодорожных перевозок.

Последние новости

Экспертиза для бизнеса

Остались вопросы?