A solução definitiva para os seus chamados de serviço
Com o MySupport você garante controle total aos seus atendimentos e processos. Acompanhe em tempo real através de um dashboard completo todo o processo de resolução de chamados, gerencie grupos, classifique tickets, delegue tarefas, crie fluxos e extraia de maneira personalizada os seus relátórios. Reduza agora mesmo os custos, aprimore a produtividade do seu time e garanta uma experiência ainda mais satisfatória aos seus clientes.
Conheça as vantagens que só o MySupport oferece
Atendimentos
Cadastro ilimitado de tickets, clientes e suporte completo via e-mail.
Financeiro
Planos e funcionalidades disponíveis de acordo com sua necessidade.
Personalização
Customize campos, layout, cores e configurações do sistema como desejar.
Acessibilidade
Acesse a ferramenta e acompanhe os seus chamados onde quer que você esteja.
Qual o diferencial do MySupport?
Conheça algumas das principais funcionalidades do MySupport. Solução inteligente e completa para abertura, gerenciamento e acompanhamento em tempo real de seus chamados e tickets de serviço.
Gerenciamento
Gerencie tickets, organize filas de atendimento, armazene registros detalhados, agilize as aberturas de tarefas, inclua detalhes e dados, inclua anotações privadas, visualize e-mails e anexos trocados, priorize chamados e associe chamados com ativos.
Interface Adaptativa
Com o MySupport é possível customizar a paleta de cores da ferramenta, deixando-a totalmente alinhada ao guideline da sua empresa. Além de cores principais e secundárias, ajuste e utilize os temas light e dark de acordo com seu ambiente e preferência.
Layout Responsivo
Não fique preso ao seu laptop, tablet ou celular. Com o MySupport independente do dispositivo que esteja a sua disposição, você poderá acessar, realizar, extrair e acompanhar suas atividades.
CMDB
Identifique itens essenciais de configuração, garanta acesso correto aos dados, estruture informações como desejar e relacione dados entre vários ICs.
Relatórios
Ajuste, personalize, acompanhe e extraia relatórios online ou em arquivos do Excel de maneira simples e como desejar. São diversos campos e opções de ajuste disponíveis em seu painel.
Cockpit
Faça análises e confira resultados rapidamente através de gráficos precisos que garantem uma boa visualização de seus dados.
Não perca tempo e garanta resultados incríveis em seus atendimentos agora mesmo!
Agora que você conhece diversos benefícios do MySupport, que tal bater um papo com a gente?
Por favor, preencha os campos do formulário abaixo com os seus dados. Nosso time entrará em contato o mais breve possível.