Atos Unify Contact Center

Interaja com seu cliente. Cresça seus negócios.

Os consumidores agora têm mais influência e controle sobre a satisfação de necessidades do que nunca. Conhecê-los, atendê-los bem e valorizá-los é de importância crucial para o sucesso comercial da organização.

Mais satisfação do cliente e produtividade

Como você atende seus clientes hoje? Cada vez mais, os consumidores buscam interação em divervos canais e esperam experiências memoráveis. Conhecê-los, atendê-los bem e valorizá-los é de extrema importância para o sucesso das empresas empresa. As soluções de Contact Center da Atos, oferecem o que há de melhor atualmente para sua empresa ter clientes satisfeitos, agentes engajados e gestores bem informados.

Ofertas fim-a -fim

Apoiamos todas etapas do processo de atendimento e relacionamento dos clientes com seu negócio. Entendemos suas necessidades com abordagens consultivas e buscamos a melhor solução customizada.

Omnichannel

Conecte as jornadas de todos os canais.

Otimização da equipe

Libere todo potencial dos times.

Analytics

Transforme insights em resultados.

Automação e IA

Tecnologia para execução de processos.

Flexível à suas necessidades

Possuímos soluções em Cloud ou On Premisses com integração aos principais ERPs e CRMs, totalmente aderente à Lei Geral de de Proteção de Dados. Conheça alguns dos nossos produtos:

OpenScape
Contact Center

Saiba mais

Cloud Contact Center
powered by CXone

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Nossas credenciais

Agora você tem o poder para colocar seus clientes em primeiro lugar! Confira alguns de nossos números e entenda porque possuímos as melhores soluções:

+6 mil sistemas entregues e suportados
+10 mil Agentes em H1/2020
+70 países atendidos
Interfaces Web

Benefícios das nossas ofertas

Nossas ferramentas ajudam á aumentar o número de resoluções no primeiro contado e elevação no nível de satisfação dos consumidores. Alguns dos benefícios:

Visão 360

Dashboards
customizáveis

Arquitetra
flexível

Dados em
tempo real

Solução
global

Pay as
you go

Interessado em soluções de Contact Center? Entre em contato.

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