Atos adquire Engage ESM e fortalece posição de líder em serviços digitais

São Paulo, 13 de janeiro de 2017 – A Atos, líder global em serviços digitais, anuncia a aquisição da Engage ESM, um dos principais provedores do setor de gestão de serviços corporativos (ESM - Enterprise-Service Management) e parceiro Gold da ServiceNow. Essa aquisição permitirá que a Atos ofereça aos clientes um portfólio ainda mais completo de soluções de gerenciamento de serviços baseados em nuvem. Além disso, a compra fortalece a posição da Atos como líder em TI e serviços digitais da Europa.

 

Atuando mundialmente com uma receita de 17 milhões de libras e com cerca de 140 funcionários, cuja maioria está no Reino Unido, a Engage ESM conta com consultores que estão entre os mais experientes do mercado. Além disso, a empresa tem demonstrado grande capacidade para contratar, treinar e manter novos consultores em suas atividades de ESM.

 

O grande benefício da aquisição na América do Sul é reforçar a qualidade global das ofertas locais de Serviços Gerenciados, uma vez que a Atos utiliza a solução Service Now como base das ofertas de Orquestração de Cloud e de Help & Interaction Center, antigamente chamada de Service Desk. A ferramenta baseada na nuvem orquestra, gerencia e atende usuários, independentemente do nível de complexidade do chamado e integrações necessárias, possibilitando ao usuário final consumir os serviços de TI que necessita com mais autonomia, transparência e simplicidade. “Essa compra faz parte da estratégia da Atos de levar ao mercado as melhores soluções em Serviços Gerenciados, melhorando a experiência de nossos clientes e automatizando fluxos de trabalho, trazendo ganhos significativos de produtividade e satisfação, alinhado à estratégia de transformação digital do grupo”, afirma Ivan Preti, Strategic Sales da Atos.

 

A equipe sênior de gestão da Engage ESM se unirá à Atos e continuará a administrar e desenvolver a Engage ESM ao lado de seus funcionários e parceiros comerciais. A Engage ESM continuará atuando como uma empresa independente, a Engage ESM – uma empresa Atos.

 

“A aquisição da Engage ESM representa o compromisso da Atos em ajudar os clientes em todas suas necessidades de transformação digital. Isso também reforçará a solidez e a capacidade tecnológica de nossa Fábrica de Transformação Digital, principalmente na área de nuvem híbrida orquestrada”, declara Eric Grall, vice-presidente executivo e chefe da divisão Atos Infrastructure& Data Management da Atos.

 

“Este é um grande desafio para todos da Engage ESM, bem como para nossos clientes dos EUA e da região EMEA (Europa, Médio Oriente e África). Estou convencido de que a Atos ajusta-se perfeitamente, tanto no aspecto cultural quanto no tecnológico, ao crescimento acelerado dos negócios. Com essa forte sinergia, seremos capazes de oferecer a nossos clientes cada vez mais valor”, afirma MatMiddleton, CEO da Engage ESM.

 

Sobre a Engage ESM

 

A Engage ESM atua junto a organizações para aprimorar a capacidade destas em inovar e reagir às dinâmicas mudanças dos negócios. Seja qual for o desafio — reduzir custos, governança corporativa, assumir novos serviços ou consolidar infraestruturas —, a Engage ESM fornece consultoria, habilidades específicas e a tecnologia ESM para permitir que as organizações de TI administrem as mudanças contínuas. Entre seus importantes parceiros estão ServiceNow, Cisco, Moogsoft e HP.

 

Para mais informações: www.engage-esm.com

 

Sobre a Atos

 

A Atos SE (Societas Europaea) é uma empresa líder em serviços digitais com receita anual pro forma de € 12 bilhões em 2015 e cerca de 100.000 funcionários em 72 países. Atendendo a uma base de clientes mundial, o Grupo presta serviços de Consultoria e Integração de Sistemas, Serviços Gerenciados e Terceirização de Processos de Negócios, Operações de Nuvem e soluções em Big Data e Segurança Cibernética, além de serviços transacionais por meio da Worldline, líder europeia no setor de pagamentos e serviços transacionais. Com sua grande expertise em tecnologia e profundo conhecimento do setor, o Grupo trabalha com clientes de diversos segmentos do mercado: Defesa, Serviços Financeiros, Saúde, Manufatura, Mídia, Serviços Públicos, Setor Público, Varejo, Telecomunicações e Transporte. A Atos foca nas tecnologias de negócios que impulsionam o progresso e ajudam as organizações a criar o futuro de sua empresa. O Grupo é Parceiro Mundial de Tecnologia da Informação para os Jogos Olímpicos e Paraolímpicos e cotado no mercado Euronext de Paris. A Atos opera sob as marcas Atos, Atos Consulting, Atos Worldgrid, Bull, Canopy, Unify e Worldline.