Finance : 3 étapes pour une transformation digitale réussie

Avec tous ces changements convergents en même temps, vous devez orienter votre banque vers l'avant. Face à un écosystème économique en évolution constante, la question que vous devez vous poser n'est pas « Pourquoi changer ? », mais « Dans quelle direction ? » et « Comment ? ».

La première étape consiste à déterminer le rôle que vous souhaitez jouer dans les écosystèmes des services financiers de prochaine génération. Il y a plusieurs positions possibles chacune avec ses avantages et ses inconvénients.

Voulez-vous évoluer en tant que plateforme d'utilité financière ou cible en tant que tueur de catégorie ? Voulez-vous devenir l'orchestrateur des services financiers pour vos clients ou le pilote d’une plateforme globale de l'écosystème ?

Après avoir fait ce choix stratégique, vous devez ensuite entreprendre un processus de transformation progressive et continue - en combinant les ressources humaines, organisationnelles et technologiques. Votre parcours nécessite une feuille de route. Nous avons élaboré une approche en trois étapes, avec des phases pouvant être entreprises simultanément.

Optimisez

Rationaliser les processus pour restaurer les revenus, réduire les ratios coûts / revenus et accroître l'agilité. Les services bancaires de base, la modernisation informatique, le cloud hybride et la RPA sont essentiels ici - vous pouvez vous attendre à réduire les coûts jusqu'à 25%.

Interconnectez

Positionnez votre banque comme une plateforme et améliorez les relations avec vos clients. Les plateformes API, l'IA, la réalité augmentée / virtuelle, les paiements instantanés et la sécurité prédictive ont tous un rôle stratégique à jouer. Avantage : position au cœur des écosystèmes de demain.

Réinventez

Mettez-vous en avant et réinventez pour devenir la banque du futur. Explorer la valeur de la blockchain, des machines connectées et du quantique est essentiel pour se préparer à l'avenir. La règle du jeu : être pionnier pour ne pas être dépassé.

Tout au long de ces phases, une approche ouverte de l’innovation, telle que l’approche Digital Business Continuum développée par Atos, sera primordiale pour le succès. Dans un monde d'écosystèmes dans lequel les start-ups apparaissent et se répandent à la vitesse d'Internet, l'ouverture est également le meilleur moyen de capter l'intelligence collective. Alors que les banques s'efforcent de transformer, les laboratoires d'innovation ouverts - tels que Atos Financial Services Sandbox et Atos Labs avec Google - fourniront un environnement idéal pour donner vie à de nouvelles idées ou concepts et créer les services financiers de demain.

Cet article fait partie du Look Out 2020+ for Banking d'Atos (en anglais), qui propose une analyse approfondie des tendances, des opportunités business et des technologies émergeantes qui stimuleront l'innovation des services financiers dans les années à venir.