Indicateurs clés de performance

Atos a commencé son parcours en matière de responsabilité sociétale d´entreprise il y a plus de dix ans et est un leader reconnu dans son secteur pour les critères Environnementaux, Sociaux et de Gouvernance.

Les tableaux suivants présentent les principaux indicateurs clés de performance (KPI) relatifs à la responsabilité sociétale d’entreprise d’Atos, en lien avec les 3 critères ESG.

L’ensemble complet des KPI, calculs, périmètre et bien d’autres données sont détaillés dans notre Document d’Enregistrement Universel.

Critères environnementaux

Défis majeursIndicateurs clés de performance
(KPIs)
Code
standard
202120202019
Intensité énergétique des opérations d´AtosConsommation d'énergie dans les centres de données et bureaux (MWh)GRI 302-1;
SASB TC-SI-130a.1(1)
519.800579.140702.398
Consommation d'énergie - % d'électricité de source renouvelable dans les centres de données et bureauxSASB TC-SI-130a.1 (3)67%46%-
Intensité énergétique par million d'euros de chiffre d'affaires
(en MWh par € million)
GRI 302-348,3251,8061,36
Empreinte carbone d´AtosToutes les émissions de GES - Scopes du GHG Protocol 1, 2, 3
(en millions de tCO2e)
GRI 305-42,42,83,3
Émissions de GES Périmètre Carbone Opérationnel d'Atos
(Scopes 1, 2, et 3 catégorie 6) (en milliers de tCO2e)
GRI 305-4103161250
Intensité d’émissions GES par chiffre d'affaires - Toutes les émissions de GES (Scopes 1, 2, 3) (en tCO2e/€ million)GRI 305-4_A_c2.1222,0250,7285,8
Intensité d’émissions GES par chiffre d'affaires - Périmètre Carbone Opérationnel d'Atos (en tCO2e /par € million)[1]GRI 305-49,6114,4521,74
Intensité d’émissions GES par employé - Périmètre Carbone Opérationnel d'Atos
(en tCO2e par employé)
GRI 305-40,971,582,36
Certification environnementale% des principaux bureaux et centres de données stratégiques certifiés ISO14001 ou en cours de certificationA1490%89%89%
Centres de données stratégiques[2]Indicateur d’efficacité énergétique (PUE) moyen estimé pour les centres de données stratégiques GRI 302-5_A1,411,451,52
Compensation carbone% Compensation du Périmètre Carbone Opérationnel d'AtosGRI 305-5100%100%100%

[1] Le Périmètre Carbone Opérationnel d’Atos regroupe toutes les émissions liées à la consommation d’énergie des bureaux et des centres de données (provenant du Scope 1 pour les énergies fossiles et du Scope 2 pour l’électricité et le chauffage urbain), ainsi que tous les rejets diffus provenant des systèmes de climatisation, plus toutes les émissions liées aux déplacements (provenant du Scope 1 pour la flotte de véhicules d’Atos et de la Catégorie 6 du Scope 3 pour les autres déplacements professionnels).

[2] Centres de données stratégiques ; Centres de données gérés par Atos

Critères sociaux

Défis majeursIndicateurs clés de performance
(KPIs)
Code
standard
202120202019
Fidélisation et acquisition des collaborateurs clésGreat Place to Work (GPTW) Atos Trust Index® A2;
SASB TC-SI-330a.2
66%65%58%
% de réponses positives à la question « Dans l'ensemble, je peux dire que c'est une entreprise où il fait bon travailler »A263%63%54%
Nombre total de salariés recrutésGRI 401-125.28111.49512.051
% de femmes recrutéesGRI 401-135,7%36,7%33,5%
% de juniors recrutésGRI 401-150,9%47,9%42,9%
Gestion et développement des compétencesNombre moyen d'heures de formation par employéGRI 404-1524739
Nombre de certifications numériques obtenues par anGRI 404-2100.02685.21651.736
Santé et sécurité du personnel% moyen d'employés travaillant à domicileA1689%94%-
% d'absentéisme globalGRI-4031,9%1,8%2,4%
Diversité% de femmes au sein d’AtosGRI 405-1;
SASB TC-SI-330a.3
31,50%30,93%30,92%
Ratio de femmes au sein de la Direction Générale du Groupe[3]GRI 405-1;
SASB TC-SI-330a.3(1)
32%30%13%
Nombre de nationalités au sein d'AtosGRI 405-1;
SASB TC-SI-330a.3
149139134

[3] Direction Générale du Groupe : un réseau d’encadrement supérieur élargi de 450 personnes occupant des postes de direction et les talents. Il est chargé de mettre en œuvre la stratégie et de garantir la performance opérationnelle.

Critères de Gouvernance

Défis majeursIndicateurs clés de performance
(KPIs)
Code
standard
202120202019
Satisfaction client et livraisonTaux net de recommandation par tous les clientsGRI 102-43, GRI 102-4465%65%59%
Satisfaction globale des clients du Groupe (de 0 à 10)GRI 102-43, GRI 102-448,618,58,40
InnovationAteliers d´innovation clients organisésA10494424370
Sécurité et protection des données% de couverture des certifications ISO 27001A3;
SASB TC-SI-230a.2
98%100%100%
% de conformité à la politique de prévention contre les programmes malveillantsA3;
SASB TC-SI-230a.2
100%100%98%
Nombre des réclamations client pour atteinte à la confidentialité des données ayant donné lieu à une demande officielle de plus de 300 milliers d'eurosGRI 418-1;
SASB TC-SI-220a.3
000
Gouvernance d´entrepriseTaux de participation aux réunions de Conseil d’AdministrationGRI 102-2897%96%85%
% de femmes dans le Conseil d'Administration[4]GRI 405-146%46%40%
Respect des lois et des règlements% d’employés ayant suivi avec succès la formation en ligne sur le Code d'éthiqueGRI 205-288%98%95%
Nombre d'amendes significatives supérieures à 300 K€GRI 419-1;
SASB TC-SI-520a.1
000
Chaîne d´approvisionnement% total des dépenses réalisées évaluées par EcoVadis et évaluations alternativesA1768%63%56%

[4] 40 % (soit 4 sur 4/10) suivant le ratio légal. Conformément aux articles art. L. 225-23 et L. 225-27-1 du Code de commerce, l’administrateur représentant les salariés actionnaires et les administrateurs salariés ne sont pas pris en compte pour déterminer le taux de parité au sein du Conseil d’Administration.