Les tableaux suivants présentent les principaux indicateurs clés de performance (KPI) relatifs à la responsabilité sociale d’entreprise d’Atos en 2020, en lien avec les critères environnementaux, sociaux et de gouvernance (ESG). La liste complète des indicateurs clés de performance est publiée dans le Document d´Enregistrement Universel 2020.
Critères environnementaux
| Défis majeurs | Indicateurs clés de performance : (KPIs) | Code standard | Audité | 2020 | 2019 | Périmètre par employé (2020) | Périmètre par revenu (2020) |
| Energie (valeur absolue) | GRI 302-3; | ✓ | 579,140 | 718,957 | 100% | |
| Intensité énergétique par chiffre d´affaires (MWh/per € Million ) | GRI 302-3 | ✓ | 52.03 | 61.30 | 99.6% | ||
| Empreinte carbone des opérations d´Atos | Emissions de Gaz à Effet de Serre (GES) (valeur absolue) – Périmètre opérationnel d´Atos KtCO2e (Télétravail inclus) | GRI 305-4 | 167 | Non communiqué | 99.6% | ||
| Emissions de Gaz à Effet de Serre (GES) par chiffre d´affaires - Périmètre opérationnel d´Atos (tCO2e/par million d´€) * (Télétravail exclu) | GRI 305-4 | 13.37 | 20.74 | 100% | |||
Emissions de Gaz à Effet | GRI 305-4 | 14.93 | Non communiqué | 99.6% | |||
| Emissions de GES (scopes 1, 2, 3) (Millions tCO2e) | GRI 305-4 | 2.8 | 3.3 | 99.6% | |||
| Certification environnementale | Pourcentage de bureaux et de centres de données certifiés ISO14001 | A14 | ✓ | 89% | 89% | 100% | |
| Centres de données stratégiques | Part d'électricité de sources renouvelables consommée dans les centres de données stratégiques d'Atos (co-locations exclues) | GRI 302-1; | 77% | 70% | 100% | ||
| Compensation carbone | Compensation des émissions decarbone d´Atos périmètre opérationnel | GRI 305-5 | ✓ | 100% | 100% | - | 100% |
| * après révision des données afin d´inclure les acquisitions et les cessions | |||||||
Critères sociaux
| Défis majeurs | Indicateurs clés de performance : (KPIs) | Code standard | Audité | 2020 | 2019 | Périmètre par employé (2020) | Périmètre par revenu (2020) |
Fidélisation et acquisition des collaborateurs clés | Atos Trust Index® établi par | A2; | ✓ | 65% | 58% | 66% | |
| Nombre total de salariés recrutés | GRI 401-1 | ✓ | 11,495 | 12,051 | 100% | ||
| Pourcentage de femmes recrutées | GRI 401-1 | 36.7% | 33.5% | 100% | |||
| Pourcentage de personnes diplômées recrutées | GRI 401-1 | ✓ | 47.9% | 42.9% | 91% | ||
| Gestion et développement des compétences | Nombre moyen d'heures de formation par salarié / an | GRI 404-1 | ✓ | 46.7 | 38.7 | 89% | |
| Nombre de certifications numériques obtenues par an | GRI 404-2 | ✓ | 85,216 | 51,736 | 100% | ||
| Santé et sécurité du personnel | Pourcentage d´employés en télétravail | A16 | 94% | Non communiqué | |||
| Pourcentage d´employés se sentant « en sécurité » | A16 | 98% | Non communiqué | ||||
| Pourcentage d´employés se sentant « bien soutenus » | A16 | 90% | Non communiqué | ||||
| Diversité | Pourcentage de femmes au sein d´Atos | GRI 405-1; | ✓ | 30.93% | 30.92% | 100% | |
| Pourcentage de femmes au sein du Groupe Exécutif* | GRI 405-1; | 30.2% | 13% | 100% | |||
| Nombre de nationalités au sein d´Atos | GRI 405-1; | 139 | 134 | 77% |
*Groupe exécutif : un réseau d’encadrement supérieur élargi, les personnes occupant des postes de direction et les talents. Il est chargé de mettre en œuvre la stratégie et de garantir la performance opérationnelle
Critères de Gouvernance
| Défis majeurs | Indicateurs clés de performance : (KPIs) | Code standard | Audité | 2020 | 2019 | Périmètre par employé (2020) | Périmètre par revenu (2020) |
| Satisfaction client et livraison | Taux net de recommandation (tous clients) | GRI 102-43 GRI 102-44 | ✓ | 65% | 59% | 60% | |
| Innovation | Nombre d´ateliers d´innovation client | A10 | ✓ | 424 | 370 | 100% | |
Sécurité et protection des données | Pourcentage de couverture | A3; | ✓ | 100% | 100% | 100% | |
| Pourcentage de conformité à la politique de prévention contre les programmes malveillants | A3; | 100% | 98% | 100% | |||
| Nombre de réclamations pour atteinte à la vie privée et pertes de données clients entraînant des poursuites judiciaires avec un montant d´au moins 300 k € | GRI 418-1; | ✓ | 0 | 0 | 100% | ||
| Gouvernance d´entreprise | Taux de participation aux réunions de Conseil | GRI 102-28 | ✓ | 96% | 85% | 100% | |
Pourcentage de femmes au sein | GRI 405-1 | ✓ | 46% | 40% | 100% | ||
| Respect des lois et des réglements | Pourcentage de salaries ayant suivi avec succès la formation en ligne sur le code d´éthique | GRI 205-2 | ✓ | 98% | 95% | 95% | |
| Nombre d'amendes significatives (plus de 300K €) | GRI 419-1; | ✓ | 0 | 0 | 100% | ||
| Chaîne d´approvisionement | Pourcentage total des dépenses auprès de fournisseurs évalués par EcoVadis | A17 | ✓ | 62.6% | 56% | 100% |
*40 % (soit 4 sur 4/10) suivant le ratio légal. Conformément aux articles art. L. 225-23 et L. 225-27-1 du Code de commerce, l’administrateur représentant les salariés actionnaires et les administrateurs salariés ne sont pas pris en compte pour déterminer le taux de parité au sein du Conseil d’Administration