L’IA Générative : un nouveau chapitre pour TDF
Boostez la créativité, la collaboration et l’innovation de vos équipes avec Innovation Through Play
En bref
Résultats
- Approche disruptive très appréciée par les participants
- Acculturation des équipes à l’IA générative
- Renforcement de la collaboration interdisciplinaire
- Identification de cas d’usage concrets couvrant une large gamme d’applications
Enjeux
Pour renforcer leur modèle industriel, maintenir sa robustesse, offrir plus d’évolutivité et permettre le lancement de nouveaux produits, TDF a lancé une transformation numérique de leur chaîne de valeur. Elle se caractérise par la modernisation des deux tiers de leur système d’information, la numérisation des processus de bout en bout et, l’introduction de nouvelles technologies disruptives comme l’IoT, les jumeaux numériques et l’IA pour générer davantage de valeur.
TDF a déjà intégré l’IA générative dans ses opérations, notamment pour des cas d’usage liés à la communication, aux comptes rendus d’incident et à la recherche documentaire. L’entreprise entre désormais dans une phase où elle souhaite promouvoir et sécuriser l’usage de cette technologie pour l’ensemble des collaborateurs, afin de soutenir une amélioration continue de leur processus.
Solution
Atos et TDF ont franchi une nouvelle étape dans leur partenariat en lançant une initiative centrée sur l’innovation. Cette initiative vise à explorer les possibilités offertes par les technologies émergentes, en particulier l’intelligence artificielle générative. Les deux entités ont organisé conjointement un challenge IA générative très innovant en utilisant la solution Innovation Through Play (ITP). Innovation Through Play associe acculturation, ludification et idéation et permet d’impliquer l’ensemble des départements de TDF.
L’intégration de ce challenge dans le processus d’acculturation est un concept disruptif venant compléter et transformer leur approche en matière de promotion de l’IA.
Bénéfices métier
Le challenge a été un véritable succès, avec plus de 25 cas d’usage identifiés. Ces cas d’usage couvrent une large gamme d’applications, allant de l’optimisation des processus internes à l’amélioration de l’expérience client. Voici quelques exemples :
- Automatisation des tâches répétitives pour libérer du temps pour des activités à plus forte valeur ajoutée.
- Analyse prédictive pour anticiper les besoins et les tendances du marché.
- Amélioration de la communication interne grâce à des outils de génération de contenu automatisés.
En combinant ludification et idéation, ce challenge rend l’apprentissage de l’IA générative à la fois engageant et productif, encourageant les participants à explorer de nouvelles idées et à travailler de manière créative. La méthode met l’accent sur la collaboration entre différents départements en réunissant des équipes aux compétences variées.
Pourquoi Atos ?
Atos est le partenaire idéal grâce à ses compétences solides en IA et IA générative. Avec un programme d’accélération de l’IA générative et plus de 8 000 experts, Atos développe des solutions avancées et offre des formations pour aider les organisations à tirer pleinement parti des technologies d’IA générative.