| Cada 15 segundos ocurren 153 accidentes en el lugar de trabajo Cada 15 segundos, 153 empleados en todo el mundo están involucrados en un accidente de trabajo, y cada año más de 317 millones de accidentes ocurren en espacios laborales. Muchos de estos resultan en ausencias prolongadas (fuente: international figures of ILO, International Labour Organization*). La ‘gamificación seria’ es un método aprovechable para abordar desafíos relacionados con la concienciación y las actitudes actuales frente a la seguridad. Es mucho más efectivo que métodos tradicionales como las clases, los folletos informativos o los cursos de e-learning. Además, es una forma muy efectiva de llegar a una audiencia más amplia, motivarla y enriquecer sus experiencias con elementos lúdicos. El nuevo ‘Life Savers Game’ no se enfoca en las reglas y procedimientos, sino en crear una actitud orientada a prestar atención a la seguridad en el espacio de trabajo. ProRail es responsable del mantenimiento de las vías férreas y la construcción de estaciones de trenes en Holanda. Durante estas actividades -realizadas tanto por sus propios empleados como por tercerizados- ProRail apunta a proteger a las personas que están trabajando, así como a quienes se encuentren en las proximidades, tanto como les sea posible. Por esta razón, eligieron la experiencia de Atos como líder de servicios digitales, para que con la ayuda de su asociado IJsfontein, desarrollaran el programa ‘Working Safe Healthy at Home’. El Life Savers Game forma parte de este programa y es un juego interactivo para familiarizar a sus empleados con los procedimientos de seguridad. Garantizando la seguridad de forma efectiva “ProRail quiere garantizar la seguridad libre de accidentes para las personas que trabajan en las vías férreas. La seguridad de nuestros trabajadores es la máxima prioridad y, al mismo tiempo, es crucial que ellos mismos sean conscientes de la importancia de nuestras políticas de seguridad”, afirma Robert Oosterhof, Director de railAlert Foundation y antiguo manager de Building Management en ProRail. “La railAlert Foundation persigue la garantía de que no haya accidentes fatales o resultantes en ausencias prolongadas durante trabajos en la infraestructura de las vías. El Life Savers Game ilustra las diversas causas de los accidentes y lo que debería ser tomado en cuenta durante el proceso, desde el diseño hasta la entrega. La atención a los dilemas de seguridad se incrementan luego de que los empleados han jugado y saben mejor cómo ser vigilantes de temas como este”. “La implementación de mejoras con base en reglas, lineamientos y procedimientos puede ser contraproducente. Lo que se necesita es fomentar un sentido de responsabilidad colectiva y la gamificación seria puede ayudarnos a conseguir esto. Las personas pueden experimentar por sí mismas cómo reaccionar ante situaciones específicas”, dice Bas Stroeken, Executive Consultant de Atos Consulting. “Con el Life Savers Game hemos desarrollado una innovadora e interactiva aplicación que puede usarse para simular escenarios enfocados en la seguridad laboral, y para incrementar la atención en cuanto a otros temas como ciberseguridad, administración de calidad e integridad, con el uso de elementos de la gamificación”. ¿Cómo funciona? El desarrollo de los juegos y su uso no es suficiente. Atos ayuda a crear consciencia sobre la importancia de la seguridad en el trabajo y promueve una actitud proactiva ante la seguridad. Algunos métodos utilizados son: · Despliegue inteligente de herramientas digitales, como una aplicación para reportar incidentes. · Uso de big data analytics. · Intervenciones tradicionales, como el entrenamiento de ejecutivos y pruebas, además del entrenamiento sobre percepciones y preocupaciones sobre la seguridad. Resultados iniciales El Life Savers Game se enfoca en generar atención y reflexión, al plantear escenarios extraídos de incidentes reales que enseñan a los trabajadores cómo intervenir en los momentos cruciales para prevenir accidentes. Estos dilemas tienen como base eventos reales, para impulsar a los empleados a ser vigilantes de la seguridad y brindarles un vistazo de la cadena de eventos previa a un accidente. Además, el juego ayuda a los empleados a tomar las decisiones correctas –desde su lanzamiento, más de 1,250 personas han jugado. Casi el 75% indica que es un juego educativo, 7 de 10 empleados dice que entiende mejor la importancia de abordar asuntos de seguridad y 65% dice que se siente motivado para vigilar más atentamente posibles riesgos**. *ILO persigue hacer que todo el mundo esté atento a la escala y consecuencias de los accidentes relacionados con el trabajo, así como las heridas y enfermedades, al colocar la salud y seguridad de los trabajadores en la agenda internacional y al promover medidas concretas en todos los niveles. **Resultados cuantitativos sobre seguridad mejorada solo pueden darse en un plazo más avanzado, porque las conclusiones estadísticas son parte de asesorías más prolongadas. | 
