Umělá inteligence, která pohlídá celé nádraží, navede na volné parkovací místo nebo upozorní na riziko nehody

Autor: Jiří Bavor Head of Manufacturing, Retail and Transportation SEE ze společnosti Atos IT Solutions and Services

Zrychlování dopravy přináší nové výzvy také do prostředí železničních stanic, které dnes vyžadují nejen čím dál přísnější bezpečnostní opatření, ale také zajištění většího komfortu pro cestující i obsluhu. Pomoci mohou moderní technologie, jako je video analýza s umělou inteligencí, která nejen zkvalitňuje provoz stanice, ale také dokáže šetřit náklady.

Příkladem takové technologie je VISuite©. Jde o všestrannou platformu pro video analýzu s umělou inteligencí (A.I.V.A.), která automaticky sleduje upozornění z CCTV kamer a systémů pro správu videa. Systém VISuite© převádí video data na informace využitelné v reálném čase pro optimalizaci zabezpečení v provozních a komerčních oblastech železniční stanice. Díky inteligentnímu překrývání metadat lze spravovat alarmy pro konkrétní chování a události, provádět forenzní vyhledávání nebo vytvářet informativní zprávy založené na těchto datech.

Porozumění toku cestujících

Velké železniční uzly mohou vyžadovat stovky kamer, aby pokryly všechny oblasti. Vzhledem k velkému množství lidí a rychle se měnícímu prostředí je stále náročnější zajistit rychlou reakci na incidenty. Systém VISuite© dokáže detekovat a počítat lidi v určeném prostoru či podle toho jakým směrem se pohybují. Automaticky generované heatmapy a reporty pomohou sledovat toky cestujících a využití jednotlivých oblastí. Umožní lépe pochopit, kam poslat lidi po příchodu na stanici pomocí značení nebo mapovat, které části stanice jsou v daném okamžiku nejvíce využívány.

Na základě těchto údajů lze také například nastavit výši nájemného pro obchody na vlakových stanicích. Analýza také může posloužit k vylepšení značení tak, aby se v určitých obchodech návštěvnost zvýšila.

Zvýšení komfortu cestujících se sníženou pohyblivostí

Železniční nástupiště jsou vysoce rizikovým prostředím. Vzhledem k tomu, že cestující jsou v blízkosti rychle projíždějících vlaků, může se nedostatek pozornosti rychle změnit v závažnou nehodu. Řízení tohoto rizika ve stovkách stanic nebo v případě velkých uzlů na desítkách nástupišť současně je obrovskou výzvou.

Vozíčkáři nebo jiní cestující se sníženou pohyblivostí potřebují pomoc při vstupu do vlakového vozu. Pokud personál není předem informován o příjezdu této osoby, může pro ni používání vlaku znamenat značný stres nebo zpoždění, pokud musí být na pomoc přivolán personál odjinud.

Systém VISuite© dokáže zjistit, zda se na nástupišti vlaku nachází osoba na invalidním vozíku nebo třeba ztracené dítě, a upozornit personál s dostatečným předstihem před příjezdem vlaku. Díky tomu mohou lépe rozvrhnout práci, rychle pomoci cestujícímu, a vyhnout se tak zpoždění.

Hledání parkovacího místa snadno a rychle

Zákazníci železnice očekávají, že mohou zaparkovat či projet nádražím bez komplikací a zdržení. Využití již nainstalovaných kamer v okolí stanice umožní rychlejší detekci, a tudíž plynulejší obsluhu pro zákazníky, kteří mohou být díky detekci obsazení parkovacích míst nasměrováni na volná parkovací místa.

Ačkoli stanoviště taxislužby obvykle není aktivně řízeno zaměstnanci, může být pro cestující, kteří opouštějí železniční areál v pozdních nočních hodinách, klíčovým místem. Systém VISuite© může monitorovat počet čekajících taxíků a osob a poskytnout je provozovatelům jako zprávu či upozornění, pokud je počet taxíků příliš nízký. Zaměstnanci pak mohou informovat provozovatele taxislužby, aby se pokusili zajistit více taxíků nebo nahlásit případné problémové chování.

Snížení počtu incidentů na kolejích a železničních přejezdech

Bezpečné sledování tratí bez automatizace může vyžadovat obrovské množství lidské práce. Inteligentní video analytika pomáhá operátorům zvládnout tyto potíže tím, že upozorňuje na poruchy či jakékoliv nestandardní události na trati. Dokáže detekovat osoby, vozidla a další objekty, které se na železničním přejezdu zastaví nebo odchýlí z cesty, a včas upozornit na možnou nehodu. Může také pomoci monitorovat obvod dráhy proti vandalismu a krádežím.

Využití dat na maximum

Systém VISuite© odesílá v reálném čase výstrahy, které se zobrazují v grafickém uživatelském rozhraní platformy VMS (Video Management System) nebo C3 (Command & Control Centre), aby je operátoři mohli spravovat. V závislosti na integraci s platformou VMS nebo C3 se operátorům zobrazí alarmy pro video analýzu, LPR a FR s polohou kamery, časem, snímkem alarmu, alarmovým videem a metadaty.

Na typické železniční stanici, která má více než 100 kamer, může být vyhledání osoby nebo konkrétního vozidla časově náročné. Systém Incident Response umožňuje operátorům automatické vyhledávání na základě oblasti, času a popisu a zobrazí příslušné výsledky během několika sekund. Lokalizace a sledování pohybu osoby nebo vozidla je tak rychlá a efektivní. Může pomoci i při hledání ztraceného dítěte nebo podezřelých osob.

Systém VISuite© používá Elastic Search jako databázi pro zachycení metadat souvisejících s incidenty, která lze prezentovat v různých formátech jako součást dynamického dashboardu Kibana. Provozovatelé tak mají v reálném čase k dispozici ucelený přehled o provozu napříč železničními oblastmi. Příkladem může být zobrazení doby čekání ve frontách u pokladen nebo přetížení nástupišť.