L’approccio di Atos alla Privacy

Informativa Privacy di Atos

Informativa Privacy

Come organizzazione globale, Atos riconosce l’importanza della privacy dei dati per i propri clienti e dipendenti. Comprendiamo che, consentendoci di elaborare i tuoi dati, dobbiamo essere vigili nelle nostre pratiche di sicurezza e privacy dei dati. Atos si atterrà alle proprie politiche interne, procedure e Norme Vincolanti d’Impresa (Binding Corporate Rules), pur continuando a tenersi in linea con le ultime leggi sulla privacy emanate a livello mondo.

La nostra Informativa sulla privacy ti tiene aggiornato sulle pratiche privacy di Atos e sulle scelte che puoi fare in merito al trattamento dei tuoi dati e su come esercitare i tuoi diritti in relazione ai tuoi dati personali. La presente Informativa si applica a tutte le società di Atos a livello globale e alle sue affiliate. Atos può fornire ulteriori avvisi sulla privacy dei dati in relazione alle leggi applicabili in specifici paesi e regioni. Tali politiche sulla privacy sono consultabili nelle pagine specifiche del paese e devono essere lette insieme alla presente informativa sulla privacy.

L’informativa sulla privacy di Atos non si applica ai dati personali che elaboriamo per conto dei nostri clienti. I contratti che abbiamo con i nostri clienti stabiliscono come dobbiamo trattare i tuoi dati personali per conto dei nostri clienti. Se sei un cliente o un dipendente di uno dei clienti di Atos e hai domande o dubbi relativi al trattamento dei tuoi dati personali, ti consigliamo di contattare direttamente loro.

Privacy

Cosa si intende per dati personali?

Un dato personale può essere una qualsiasi informazione riguardante una persona fisica identificata o identificabile. Si considera identificabile la persona fisica che può essere identificata, direttamente o indirettamente, con particolare riferimento a un identificativo come il nome, un numero di identificazione, dati relativi all’ubicazione, un identificativo online o a uno o più elementi caratteristici di quella persona fisica.

Raccolta dei dati personali

I tuoi dati personali su questo sito internet possono essere raccolti direttamente o indirettamente.

Possono essere raccolti direttamente quando, per esempio, li invii volontariamente per iscriverti alla nostra newsletter, quando ti registri per i Servizi Premium di Atos o quando compili il modulo di contatto. Quando accedi a quelle pagine, ti verranno fornite informazioni sulla raccolta dei tuoi dati personali e sarai in grado di dare o rifiutare il tuo consenso.

Per fornire tali informazioni, raccogliamo o possiamo raccogliere: il tuo nome, il tuo numero di telefono, il tuo indirizzo e-mail, la funzione lavorativa che ricopri, la tua azienda, il tuo paese e qualsiasi altro dato che potresti comunicare nel tuo messaggio.

I tuoi dati personali possono essere raccolti indirettamente quando vengono utilizzati cookie e altre tecnologie. Atos intende raccogliere informazioni quali il numero di visitatori, la data dell’ultima visita dell’utente e la pagina consultata. Per favore fai riferimento alla sezione “Cookies e altre tecnologie di tracciamento” per maggiori informazioni.

Se si interagisce con noi in risposta ad attività di marketing, come ad esempio una campagna e-mail, potremo accedere a determinate informazioni su tale interazione, come ad esempio la natura della risposta.

Finalità del trattamento

Utilizziamo i tuoi dati personali per le seguenti finalità:

  • Utilizziamo i tuoi dati identificativi per consentirti di:
    1. contattarci tramite il sito internet;
    2. ricevere e-mail di marketing in base alle informazioni che hai richiesto sul nostro sito internet.

Tali dati personali vengono raccolti quando ti iscrivi ad una newsletter, quando entri in contatto con un rappresentante Atos o desideri ricevere un white paper. Questi dati verranno utilizzati per fornirti i servizi o i materiali richiesti e possono essere utilizzati per ulteriori trattamenti con finalità di marketing dietro tuo esplicito consenso.

I tuoi interessi possono essere finalizzati a:

  • ottenere informazioni personalizzate e precise quando le richiedi;
  • ricevere la nostra newsletter quando dai esplicitamente il tuo consenso a tale scopo;
  • ricevere un white paper quando lo richiedi;
  • ricevere i servizi o materiali richiesti;
  • presentarti i nuovi prodotti e/o servizi di Atos, se hai esplicitamente dato il tuo consenso a ricevere tali informazioni.

Potremmo inoltre utilizzare i dati dell’utente per scopi di marketing in presenza di un consenso preventivo e/o di un interesse legittimo, ove applicabile, a inviare comunicazioni che riteniamo pertinenti e utili per l’utente.

Periodo di conservazione dei dati personali

Il periodo per il quale trattiamo i tuoi dati personali, in relazione a questo sito, è indicato nella seguente tabella:

Categoria di datiPeriodo di conservazione
Dati identificativi2 anni
Dati di navigazione anonimi2 anni

Accuratezza, rilevanza e sicurezza dei tuoi dati personali

Come indicato nelle nostre Norme Vincolanti d’Impresa (Binding Corporate Rules), tutti i dati personali trattati da Atos sono conservati su server protetti. Atos utilizza ragionevoli misure organizzative e tecniche, personale e misure di sicurezza fisica per proteggere i dati personali da perdita, accesso non autorizzato, utilizzo, divulgazione o modifica e per garantirne l’integrità. Atos inoltre garantisce il trattamento dei dati personali solo per le finalità indicate nella presente Informativa e di conservare i dati non più del necessario.

Chi può accedere ai tuoi dati personali?

I tuoi dati personali sono accessibili da:

  • I nostri fornitori di servizi esterni come Google Dialog flow (chat), Olark(Real Time chat), Triblio (advertising), Marketo (marketing automation) e Salesforce (soluzione di gestione delle relazioni con i clienti), che sono stati specificamente autorizzati ad archiviare i dati. Puoi consultare:
    • le certificazioni, gli standard e le regole di Salesforce che contengono la politica di protezione dei dati personali qui e qui;
    • l’Olark GDPR qui;
    • le FAQ su Triblio GDPR qui;
    • la privacy notice di Marketo qui;
    • il Google Cloud GDPR qui e qui.
  • I dipendenti Atos che ne sono stati formalmente autorizzati.

I tuoi diritti

Hai il diritto:

  • di essere informato su come vengono trattati i tuoi dati personali,
  • di accesso ai tuoi dati personali trattati da Atos;
  • alla cancellazione, che ti consente di chiedere che i tuoi dati personali siano cancellati da Atos;
  • alla limitazione del trattamento, che ti consente di controllare il modo in cui i tuoi dati personali vengono trattati;
  • di opporti al trattamento dei tuoi dati personali, il che significa che puoi chiedere che Atos cessi il trattamento dei tuoi dati personali;
  • il diritto di rettifica, che consente di modificare i dati personali trattati da Atos.

Potresti anche avere il diritto di chiedere un formato portatile dei tuoi dati personali o di limitare o di opporti al trattamento dei tuoi dati personali. Per esercitare questi diritti, devi compilare questo modulo online per contattare l’Ufficio per la Protezione dei Dati personali di Atos oppure avvalerti del modulo messo a disposizione dal Garante Italiano per la Privacy scaricabile da qui. Per ogni ulteriore richiesta contattaci qui.