Retail, divertissement, industrie… 5 cas d’usage de la 5G pour demain

Plus rapides, plus flexibles, plus personnalisables, les technologies 5G ont plus d’un tour dans leur sac. Grâce à elles, de nombreux secteurs d’activité vont accélérer leur transformation numérique et mettre au point des services encore inédits, surtout dans le B2B. Démonstration en cinq exemples.

Déployée en France depuis novembre 2020, la 5G progresse peu à peu, atteignant 3 millions d’utilisateurs fin 2021 d’après l’Arcep. Même si la cinquième génération de téléphonie mobile est en passe de devenir une technologie mainstream, on est encore loin d’en avoir fait le tour. Surtout du côté des entreprises, qui sont 74% à avoir prévu de l’intégrer à leur modèle d’activité d’ici à 2026.

10 à 100 fois plus rapide que sa prédécesseure, la 5G n’en finit pas d’ouvrir les possibles, au point que de nombreux cas d’usage B2B sont encore à imaginer et à expérimenter. Car il ne s’agit pas seulement d’augmenter le débit, mais bien souvent de renforcer et développer, grâce à la flexibilité que permet cette technologie, de nouveaux procédés et business models. De l’accélération de la quatrième révolution industrielle à la multiplication des small cells dans la ville intelligente, passage en revue de cinq secteurs que la 5G promet de révolutionner à l’ère du tout-connecté.

1 / Cloud et edge : l’avènement de la « smart factory »

Connectée à la 5G, l’usine intelligente de demain s’appuiera sur la technologie edge, qui consiste à traiter les données de manière décentralisée près de la source de données, au lieu de les envoyer vers des data centers lointains. L’objectif : transférer de grandes quantités de données en temps réel de manière rapide et fiable, au niveau des installations et des machines mais aussi tout au long des chaînes logistiques. Cette évolution contribuera à améliorer la sécurité et l’efficacité des process industriels ainsi que la maintenance des équipements, monitorés en continu par des caméras dédiées et des jumeaux numériques (clones virtuels d’objets ou de machines). Par exemple, un frigo laissé ouvert sera immédiatement signalé par les caméras intelligentes, évacuant tout risque de vols et d’incidents potentiellement coûteux ou dangereux pour les travailleurs.

Combiné à l’intelligence artificielle, l’usage de véhicules tels que des chariots élévateurs autonomes permettra d’emprunter des trajets plus courts ou plus rapides, pour améliorer l’efficacité de la production. Des systèmes d’inspection intelligents effectueront en outre des contrôles de qualité sur les lignes de production en temps réel, de façon à s’assurer de la conformité aux normes sécuritaires et réglementaires. L’inventaire pourra également être mis à jour au fur et à mesure grâce aux technologies 5G, favorisant une meilleure gestion de l’offre et de la demande tout en épargnant aux équipes une tâche fastidieuse et répétitive.

2 / Automatisation : la prochaine révolution du retail

La cinquième génération de téléphonie mobile promet d’accélérer l’automatisation dans le secteur du commerce de détail. En augmentant le nombre de périphériques connectés au réseau – notamment dans les supermarchés et les grands magasins –, elle favorisera le déploiement des magasins autonomes sans caisse que l’on voit émerger pour l’instant sur de petites surfaces (Amazon Go, Monoprix Black Box, Carrefour Flash…)

Il en va de même pour le paiement sans contact. Dans le cadre de leur collaboration, Verizon et MasterCard souhaitent s’appuyer sur la 5G pour faciliter l’utilisation des smartphones comme terminaux de paiement, mais aussi des wearables (vêtements ou accessoires connectés) comme moyen de paiement sans contact. Ces innovations devraient voir le jour dès 2023, accélérant la diffusion des magasins sans caisse.

Enfin, la 5G devrait donner un coup de pouce aux systèmes de livraison par drone, qui fait l’objet d’un partenariat en Floride entre Verizon, UPS et Skyward. La puissance du réseau mobile de cinquième génération permettra en effet de gérer des flottes de drones de manière simultanée en toute sécurité.

3 / Réseaux de 5G privés : le divertissement fait peau neuve

Le monde du sport, des médias et du divertissement bénéficiera lui aussi des atouts de la 5G, notamment en ce qui concerne la diffusion des événements en direct à la télévision ou en streaming. Lors du Super Bowl 2022, la grande finale de la National Football League (NFL) américaine, la 5G déployée dans le stade a permis aux spectateurs présents d’accéder sur l’application mobile OnePass de la NFL à une option en réalité augmentée affichant des informations par-dessus le live (sur les smartphones 5G bien sûr).

Le déploiement de réseaux 5G privés servira de la même façon les diffuseurs, sociétés de production et autres organisateurs d'événements pour une diffusion vidéo en très haute définition et des expériences plus interactives que jamais. Cette connectivité personnalisée, modulable et ajustable attire un nombre croissant d’entreprises du secteur, notamment dans les lieux (en intérieur comme en extérieur) où les autres technologies sans fil sont inefficaces, peu fiables ou complexes à mettre en œuvre. Elle permettra ainsi de compresser en temps réel les flux multi-caméras de l’événement, y compris à distance dans le cloud. De quoi économiser au passage les coûts liés aux déplacements des équipes de production. De quoi imaginer également des festivals du futur, où l'on pourra profiter d'un concert tout en consultant des informations sur l'artiste, en commandant le t-shirt de sa tournée (à retirer à un guichet dédié en coupe-file) ou en vérifiant le temps d'attente au stand de frites.

4 / Des mobilités sécurisées de bout-en-bout

Contrôles de sécurité réalisés grâce aux technologies de reconnaissance des plaques d’immatriculation, détection intelligente de bagages abandonnés, d’incidents (comme un départ de feu) ou de comportements dangereux à l’image de passagers s’introduisant dans les tunnels du métro... Des stations-service aux aéroports en passant par les routes et les trains, la vidéosurveillance basée sur l’intelligence artificielle sera largement facilitée par les technologies 5G, avec à la clé une sécurité renforcée et des déplacements fluidifiés. À l’ère de la mobilité « sans contact » boostée par la 5G, il suffira en effet de scanner son smartphone pour accéder à une voiture de location ou passer un contrôle de sécurité (grâce aux identités biométriques). L’analyse des données via la vidéosurveillance permettra en outre d’optimiser la gestion des infrastructures, du trafic et des flux de passagers.

À plus long terme, l’avènement de la 5G ouvre la voie aux véhicules autonomes dans les gares et aéroports, pour les services aux passagers tels que la manutention des bagages.

5 / Small cells : connecter la smart city

La densification du réseau 5G dans les centre-villes s’appuie notamment sur des relais de communication miniatures de faible taille (small cells) intégrés au mobilier urbain : lampadaires, abribus… Du fait de la multiplication des antennes, cette technologie facile et rapide à déployer offre de meilleurs débits et une meilleure qualité de service, tout en évitant la congestion des réseaux. En fonction de leur taille – les petites cellules incluent les microcellules, nanocellules et femtocellules –, elles peuvent être déployées à l’échelle d’un quartier, d’un grand bâtiment comme un centre commercial ou une gare, ou encore d’un immeuble. Ainsi, les entreprises pourront fournir un réseau 5G privé à leurs collaborateurs et accélérer leur transformation numérique tout en renforçant la sécurité des données (qui restent sur le réseau privé plutôt que de transiter sur un réseau public ou le cloud).

À terme, les small cells pourraient remplacer les réseaux locaux (par Wi-Fi ou connexion filaire). À noter qu’il existe déjà des small cells en 3G/4G dans les panneaux d’affichage de JCDecaux, par exemple.

Partie intégrante du tissu numérique et innovant actuel, la 5G crée ainsi de nouvelles façons de relever certains des défis les plus importants des prochaines années. Dès lors, un partenariat entre les opérateurs de télécommunications et tous les secteurs d’activité s’impose pour développer de nouvelles applications et de nouveaux services.