Atos poursuit sa croissance au Royaume-Uni avec un contrat de 13 ans avec l’assureur Aegon

Paris, le 17 octobre 2016

Atos, leader international dans le secteur des services numériques, annonce la signature d’un contrat de 13 ans avec Aegon, un des leaders de l’assurance vie et de l’assurance retraite au Royaume-Uni. Ce contrat, portant sur la protection des processus métiers, s’inscrit dans la volonté du Groupe d’augmenter de manière significative son activité de Business Process Services (BPS) dans les services financiers au Royaume-Uni.

Atos travaillera conjointement avec Aegon pour optimiser les processus métiers et l’expérience utilisateur des 500 000 clients de l’assureur, en intégrant notamment des solutions avancées d’analyse de données.

Adrian Gregory, CEO d’Atos au Royaume-Uni et Irlande, a déclaré : « Nous sommes ravis de travailler avec Aegon et avons hâte de déployer notre offre, combinant savoir-faire et technologies numériques, pour moderniser la gestion intégrale de l’expérience utilisateur de notre nouveau client.

« Notre activité de Business Process Services connaît au Royaume-Uni une croissance à deux chiffres depuis maintenant plusieurs années, et ce contrat illustre notre engagement et notre ambition dans le secteur des services financiers.

« Pour réaliser notre ambition, nous devrons travailler en étroite coopération avec notre client et démontrer tout le potentiel d’excellence opérationnelle que recèle sur le long terme la combinaison des processus métiers avancés et de la technologie », a conclu Adrian Gregory.

Selon les termes du contrat, Atos aura à gérer l’intégralité des étapes de l’expérience utilisateur pour les clients d’Aegon, de la première souscription à la gestion des réclamations et pour l’ensemble des offres, parmi un portefeuille varié de produits (assurance vie, protection de revenus en cas d’invalidité et de maladie grave).

Stéphane Crosbie, directeur de la protection chez Aegon, a commenté : « Je suis ravi à l’idée d’avoir Atos à nos côtés au moment où nous engageons un programme de transformation digitale pour conserver notre avantage concurrentiel. Il y a un véritable enthousiasme autour des innovations que nous allons lancer pour améliorer notre service client. »

Atos est un leader des Business Process Services au Royaume-Uni, avec une forte présence dans le secteur financier. Le Groupe, fort de son expérience avec la plus grande institution d’épargne du pays, bénéficie de nombreuses références dans la conduite de projets de transformation de grande ampleur.

A propos d’Atos

Atos SE (Société Européenne), est un leader de services numériques avec un chiffre d’affaires annuel pro forma de l’ordre 12 milliards d’euros et environ 100 000 collaborateurs dans 72 pays. Atos fournit à ses clients du monde entier des services de conseil et d’intégration de systèmes, d’infogérance, de Big Data et de Sécurité, d’opérations Cloud et des services transactionnels par l’intermédiaire de Worldline, le leader européen des services de paiement. Grâce à son expertise technologique et sa connaissance sectorielle pointue, Atos sert des clients dans différents secteurs : Défense, Services financiers, Santé, Industrie, Médias, Services aux collectivités, Secteur Public, Distribution, Télécoms, et Transports.

Atos déploie les technologies qui accélèrent le développement de ses clients et les aident à réaliser leur vision de l’entreprise du futur. Atos est le partenaire informatique mondial des Jeux Olympiques et Paralympiques. Le Groupe est coté sur le marché Euronext Paris et exerce ses activités sous les marques Atos, Bull, Canopy, Worldline, Atos Consulting, Atos Worldgrid et Unify.

Contact presse Atos:

Terence Zakka

+33 6 12 88 12 61

terence.zakka@atos.net