« Atos lance une solution d’appels Wi-Fi en partenariat avec le leader du secteur Lydrasoft »

Paris, le 19 Novembre

  • Des appels et messages téléphoniques de haute qualité et plus économiques ; une continuité de service garantie avec les numéros de mobile personnels des utilisateurs
  • Couverture réseau améliorée et fidélité client renforcée pour les fournisseurs de services de communication

Atos, entreprise leader de services numériques, lance une solution innovante d'appels Wi-Fi en partenariat avec Lydrasoft, fournisseur de logiciels d'appareils mobiles. La convivialité du logiciel pour smartphone de Lydrasoft associée aux solutions de contrôle d'appel et d'interfonctionnement de messages d'Atos garantissent à l'utilisateur une expérience particulièrement fluide. Les fournisseurs de services de communication (CSP) bénéficient désormais des avantages de la solution d'appels Wi-Fi d'Atos et de Lydrasoft. Cette solution « clé en main »  leur permet de la tester, de la mettre à l'épreuve et de la déployer de manière simple et rapide. 

Les fournisseurs de services de communication sont confrontés à des défis :

  • Le fort ralentissement des recettes de la téléphonie mobile, en partie dû à l'émergence des acteurs et des applications « Over-The-Top » (OTT)
  • Le taux de rotation élevé entre clients entreprises et particuliers; de nombreuses plaintes d'utilisateurs étant liées à une couverture réseau médiocre
  • Un réseau radio surchargé en raison de l'augmentation des flux de données sur les réseaux de téléphonie existants et du futur déploiement du réseau mobile 4G

 

La solution d'appels Wi-Fi d'Atos et de Lydrasoft répond immédiatement et de façon mesurable à ces trois enjeux. Les consommateurs et entreprises clients ont commencé à utiliser les services OTT, comme Microsoft Lync ou Skype afin de bénéficier d'appels voix gratuits dans des lieux couverts par la Wi-Fi. Cela leur permet de réaliser des économies mais peut en revanche compromettre la qualité du service. En proposant la solution d'appels Wi-Fi, les fournisseurs de service offrent les mêmes bénéfices en termes de coûts que les acteurs OTT, tout en garantissant à leurs clients une continuité de service avec leur numéro de téléphone personnel. Les fournisseurs de services renforcent ainsi leur relation client et améliorent leur couverture en permettant aux utilisateurs de passer des appels Wi-Fi même en dehors de leur zone de couverture téléphonique.  


Pour Christopher Dulya, Sénior vice-président Produits de réseau Telco chez Atos,
« Tout le monde est gagnant avec les appels Wi-Fi. Les utilisateurs vont apprécier parce qu'ils pourront passer des appels téléphoniques de très bonne qualité et à moindre coût, sans avoir à se soucier d'ouvrir une autre application ou de maintenir plusieurs abonnements auprès de chacun des acteurs OTT. Les clients n'auront pas à s'inquiéter des frais d'itinérance quand ils seront en déplacement à l'étranger ; ils pourront utiliser les appels Wi-Fi comme s'ils étaient chez eux. Les fournisseurs de service vont également apprécier parce qu'il n'y aura plus de trous noirs et la couverture sera améliorée, à des coûts beaucoup moins importants que les autres solutions réseau. Ce partenariat avec Lydrasoft nous permet de lancer une solution unique sur le marché. »


Brett Cassidy, vice-président des ventes chez Lydrasoft,
est convaincu que le nouveau partenariat avec Atos permettra de créer une formidable valeur ajoutée pour les fournisseurs de service et pour les utilisateurs. « Nous sommes très enthousiastes à l'idée de collaborer avec une entreprise qui bénéficie d'une telle connaissance du secteur des télécommunications. La solution clé en main d'appels Wi-Fi d'Atos et de Lydrasoft offre aux fournisseurs de service de communication une formidable opportunité d'accroître leur chiffre d'affaires et de fidéliser leur clientèle. »

A propos d'Atos

Atos SE (Société Européenne), est une entreprise leader de services numériques avec un chiffre d'affaires annuel de 10 milliards d'euros et 86 000 collaborateurs dans 66 pays. Atos fournit à ses clients du monde entier des services de conseil et d'intégration de systèmes, d'infogérance, de Big Data et de Sécurité, d'opérations Cloud et des services transactionnels par l'intermédiaire de Worldline, le leader européen et un acteur mondial dans les services de paiement. Grâce à son expertise technologique et sa connaissance sectorielle pointue, Atos sert des clients dans différents secteurs : Industrie, Distribution, Transports, secteur Public, Santé, Services financiers, Télécoms, Défense et Sécurité, Médias et Services. Atos déploie les technologies qui accélèrent le développement de ses clients et les aident à réaliser leur vision de l'entreprise du futur. Atos est le partenaire informatique mondial des Jeux Olympiques et Paralympiques. Le Groupe est coté sur le marché Euronext Paris et exerce ses activités sous les marques Atos, Bull, Canopy, Worldline, Atos Consulting et Atos Worldgrid.

Pour plus d'informations:

Anne de Beaumont                      
+33 6 23 76 19 41                      
anne.debeaumont@atos.net

« Atos launches WiFi Calling solution in partnership with sector leader Lydrasoft »

Paris, 19 November 2014

  • New solution allows for economic and high-quality phone calls and messages, while ensuring continuity of service associated with consumers' individual mobile phone numbers
  • Communication Service Providers are able to boost indoor coverage and to enhance customer loyalty

Atos, an international leader in digital services, launches an innovative WiFi Calling solution in collaboration with mobile device software vendor, Lydrasoft. The combined forces of Lydrasoft's user friendly smartphone software with call control and messaging interworking products from Atos guarantee a seamless user experience. Communication Service Providers (CSP) can now benefit from the advantages of Atos and Lydrasoft's WiFi Calling solution that has been designed as “good-to-go”, ensuring that they can test, trial and roll-out simply and rapidly.

Among the top challenges faced by CSPs are:

  • Acute downturn of mobile revenues, partially due to revenue leakage to Over-The-Top (OTT) players and applications
  • High churn amongst business and consumer customers where many customer complaints are related to poor network coverage
  • Radio network overload due to the data traffic uptake on existing cellular networks as well as future LTE deployment

Atos and Lydrasoft's WiFi Calling solution makes an immediate and measurable contribution in all three of these critical areas. Business and consumer customers have begun to use OTT services such as Microsoft Lync or Skype to enjoy free voice calling where there is WiFi coverage. This saves them money but can compromise the quality of service. By offering WiFi Calling, CSPs can offer all the cost-benefits of OTT players, while ensuring customers benefit from the continuity of service associated with their individual mobile phone number and allowing CSPs to enhance the customer relationship and intimacy. Additionally, CSPs can boost indoor coverage enabling their customers to make calls using WiFi Calling even when they are outside the cellular coverage area.


For Christopher Dulya, SVP Telco Network Products at Atos,
WiFi Calling is a winner for everybody: “Consumers will love it because it offers them economic and high-quality phone calls without needing to worry about opening a separate application or maintaining several subscriptions with each OTT player. Customers won't need to worry about roaming charges while being abroad, as they can use WiFi Calling as if they were at home. CSPs will love it too because it can put an end to the black holes and boost their coverage at a much lower cost than other network solutions. Teaming up with Lydrasoft allows us to bring a distinctive solution to the market.”


Lydrasoft VP of Sales, Brett Cassidy
, is convinced that this new partnership with Atos will create exceptional value for service providers and consumers alike: “We are excited about partnering with a company with such depth of knowledge of the telecommunications sector. The Atos and Lydrasoft WiFi Calling turnkey solution offers CSPs a tremendous opportunity to increase their revenues and build customer loyalty.”

About Atos

Atos SE (Societas Europaea) is a leader in digital services with 2013 pro forma annual revenue of € 10 billion and 86,000 employees in 66 countries. Serving a global client base, the Group provides Consulting & Systems Integration services, Managed Services & BPO, Cloud operations, Big Data & Security solutions, as well as transactional services through Worldline, the European leader in the payments and transactional services industry. With its deep technology expertise and industry knowledge, the Group works with clients across different business sectors: Defence, Health, Manufacturing, Media & Utilities, Public Sector, Retail, Telecommunications and Transportation. Atos is focused on business technology that powers progress and helps organizations to create their firm of the future. The Group is the Worldwide Information Technology Partner for the Olympic & Paralympic Games and is listed on the Euronext Paris market. Atos operates under the brands Atos, Atos Consulting, Atos Worldgrid, Bull, Canopy, and Worldline.

For more information:


Atos

Jose de Vries
+31 6 30 27 26 11
Jose.devries@atos.net


Lydrasoft

Brett Cassidy
+1 310 913 8111
brett@lydrasoft.com