Prendre soin d’une application critique dans un centre de services 5 étoiles
Pour mener à bien sa transformation digitale, AccorHotels souhaitait industrialiser le support et l’évolution du système critique et stratégique qui est au cœur de son activité : leur système de réservation. Pour cela, le premier Groupe hôtelier mondial a noué avec Atos un partenariat étroit, concrétisé par la mise en place rapide d’un centre de service agile et sur mesure.
« La qualité de notre partenariat avec Atos, fondé sur un engagement mutuel, nous a permis d’accomplir un travail considérable dès le début de notre relation. »
Julien Ramakichenin
Directeur de la transformation TARS (The AccorHotels Reservation System), AccorHotels