Notre site Web utilise des cookies pour vous offrir l’expérience en ligne la plus optimale en : mesurant notre audience, en comprenant comment nos pages Web sont consultées et en améliorant en conséquence le fonctionnement de notre site Web, en vous fournissant un contenu marketing pertinent et personnalisé.
Vous avez un contrôle total sur ce que vous souhaitez activer. Vous pouvez accepter les cookies en cliquant sur le bouton « Accepter tous les cookies » ou personnaliser vos choix en sélectionnant les cookies que vous souhaitez activer. Vous pouvez également refuser tous les cookies non nécessaires en cliquant sur le bouton « Refuser tous les cookies ». Veuillez trouver plus d’informations sur notre utilisation des cookies et comment retirer à tout moment votre consentement sur notre Vie Privée.

Gestion de vos cookies

Notre site Web utilise des cookies. Vous avez un contrôle total sur ce que vous souhaitez activer. Vous pouvez accepter les cookies en cliquant sur le bouton « Accepter tous les cookies » ou personnaliser vos choix en sélectionnant les cookies que vous souhaitez activer. Vous pouvez également refuser tous les cookies non nécessaires en cliquant sur le bouton « Refuser tous les cookies » .

Cookies nécessaires

Ceux-ci sont indispensables à la navigation de l’utilisateur et permettent de donner accès à certaines fonctionnalités comme les accès aux zones sécurisées. Sans ces cookies, il ne sera pas possible de fournir le service.
Matomo en auto-hébergement

Cookies marketing

Ces cookies sont utilisés pour vous proposer des publicités plus pertinentes, limiter le nombre de fois que vous voyez une publicité ; aider à mesurer l’efficacité de la campagne publicitaire ; et comprendre le comportement des individus après avoir vu une publicité.
Vie Privée Adobe | Vie Privée Marketo | Vie Privée MRP | Vie Privée AccountInsight | Vie Privée Triblio

Cookies de réseaux sociaux

Ces cookies sont utilisés pour mesurer l’efficacité des campagnes sur les réseaux sociaux.
Vie Privée de LinkedIn

Notre site Web utilise des cookies pour vous offrir l’expérience en ligne la plus optimale en : mesurant notre audience, en comprenant comment nos pages Web sont consultées et en améliorant en conséquence le fonctionnement de notre site Web, en vous fournissant un contenu marketing pertinent et personnalisé. Vous avez un contrôle total sur ce que vous souhaitez activer. Vous pouvez accepter les cookies en cliquant sur le bouton « Accepter tous les cookies » ou personnaliser vos choix en sélectionnant les cookies que vous souhaitez activer. Vous pouvez également refuser tous les cookies non nécessaires en cliquant sur le bouton « Refuser tous les cookies ». Veuillez trouver plus d’informations sur notre utilisation des cookies et comment retirer à tout moment votre consentement sur notre Vie Privée

Skip to main content

Qui est Clément Yunes


Practice Leader – Customer Experience, Atos

Clément Yunes est aujourd’hui practice leader de l’activité « Customer Experience » pour la France, au sein de la Digital Academy.

Il intervient avec succès depuis plus de 20 ans auprès de grands clients nationaux et internationaux, autour des problématiques liées au monde du web, digital, e-commerce et à la relation client, tant sur de la direction conseil que sur du pilotage de programmes (ECM, KM, DXP, CRM).

Clément a contribué à différentes initiatives globales au sein du groupe, notamment comme patron produit CRM, pour une solution SaaS distribuée en Europe via une JV entre Atos et un important partenaire chinois.

Clément est titulaire d’un Executive MBA (Skema / University of California, Berkeley), et certifié PMP ® depuis 2006.




Suivre ou contacter Clément


Articles écrits par Clément Yunes

L’expérience client, chance et révolution pour le secteur public

Avec le programme Action Publique 2022, la France s’est fixée des ambitions élevées : adapter son service public aux besoins et aux usages actuels de sa population, doter les agents d’un environnement de travail qui corresponde à l’évolution de leurs missions et réduire drastiquement les dépenses. Pour atteindre ce triple objectif, les méthodes de rationalisation traditionnelles