Los bancos del mundo aceleran el cambio hacia lo digital después de la COVID-19

Atos presenta su nuevo documento Digital vision: Digital Banking mientras la tecnología digital destacada como un elemento clave para alcanzar los nuevos objetivos de descarbonización.

6 de octubre de 2021

Los bancos están acelerando rápidamente su cambio a los canales digitales mientras buscan reinventar sus modelos de negocio en respuesta a la pandemia de COVID-19, según revela un nuevo documento de Atos.

Los bancos ya establecidos se enfrentan a un gran desafío para luchar contra los competidores digitales, a la vez que todos los bancos deben aprovechar la tecnología para cumplir con los nuevos objetivos de descarbonización y requisitos regulatorios, así como para satisfacer las crecientes demandas de los consumidores.

En una encuesta, dos tercios (66%) de los líderes bancarios señalaron que la transformación de la experiencia digital del cliente es una de las principales prioridades durante el próximo año, mientras que el 80% dijo que la tecnología digital es esencial para lograr sus objetivos de descarbonización. Casi la mitad mencionó la seguridad de las cuenta y la protección contra el fraude como una prioridad clave.

Los resultados, de una encuesta que incluyó a 400 líderes de banca minorista en América del Norte y Europa, se muestran en el último documento de opinión global de Atos, Digital Vision: Digital Banking, que reúne a las principales voces de la industria y las geografías, incluida América del Norte, para examinar las últimas tendencias que están dando forma y transformando el futuro digital de la banca.

Digital Vision: Digital Banking ilustra cómo la tecnología digital está haciendo que la banca sea más inteligente, más ecológica y más segura. Detalla cómo el big data, la inteligencia artificial, el blockchain y el Internet de las Cosas ofrecen a los bancos nuevas oportunidades para transformar la experiencia del cliente, descarbonizar las operaciones y proteger su negocio y sus clientes de amenazas externas.

Adrian Gregory, Director Global de Servicios Financieros y Seguros de Atos, dijo: “La disrupción digital no es nueva para la industria bancaria: las tecnologías avanzan y constantemente surgen nuevos competidores en el mercado. Sin embargo, lo que ha cambiado es el cambio masivamente acelerado a los canales digitales como resultado de la Covid-19. Atos está trabajando con nuestros clientes bancarios y socios globales para ayudar a navegar y acelerar la transformación empresarial y digital para cumplir con las prioridades y ambiciones de los bancos. En este momento crucial de la historia, vemos importantes oportunidades de colaborar para ayudar a crear un futuro más limpio, inclusivo y seguro para todos«.

El documento Digital Vision: Digital Banking se basa en la experiencia de Atos como socio digital líder para muchas de las empresas bancarias, los mercados de capitales y las aseguradoras del mundo, proporcionando soluciones tecnológicas integradas que ayudan a los proveedores de servicios financieros a prosperar en un mundo digital en rápida evolución.

Solo durante el año pasado, Atos ha asegurado una amplia gama de contratos de banca, seguros, pensiones y mercados de capitales en varios continentes. Los ejemplos incluyen la selección de Atos por  Banque Misr, uno de los bancos más grandes de Egipto, para respaldar su viaje de transformación para convertirse en el primer banco digital del país; un contrato por un mínimo de 10 años con Nest para diseñar y construir un plan de pensiones enfocado en el futuro; y un acuerdo ampliado para acelerar la transformación con la aseguradora holandesa VGZ.

Acerca de Atos

Atos es un líder global en transformación digital con 105.000 empleados y una facturación anual de más de 11.000 millones de euros. Atos es líder europeo en Ciberseguridad, Cloud y supercomputación y provee soluciones a medida para todas las industrias en 71 países. Pionero en servicios y productos de descarbonización, Atos está comprometido con una tecnología digital segura y descarbonizada para sus clientes. Atos opera bajo las marcas Atos y Atos|Syntel. Atos es una SE (Societas Europaea) que cotiza en el índice de valores Next 20 de París.

El propósito de Atos es contribuir a diseñar el futuro del espacio de las tecnologías de la información. Su experiencia y servicios respaldan el desarrollo del conocimiento, la educación y la investigación con un enfoque multicultural contribuyendo a la excelencia científica y tecnológica. Por todo el mundo, el Grupo permite a sus clientes, empleados y miembros de sociedades en general, vivir, trabajar y desarrollarse de manera sostenible en un espacio de información seguro y protegido.

Contacto de prensa: Helena Shadbolt helena.shadbolt@mhpc.com +44 (0)20 3128 8799, Nick Collins nick.collins@mhpc.com +44 (0)20 3128 8897