Gestion des KPI métier

Processus intelligents en temps réel pour des bénéfices quantifiables

Les nouveaux modèles économiques requièrent de nouveaux indicateurs métier.

Rapprocher les services informatiques aux performances commerciales

Même si la gestion informatique doit être orientée métier, seules 8 % des sociétés mettent en place des indicateurs métier.

La plupart des organisations continue d’exploiter leur système informatique en fonction des KPI technologiques ou de service.

Et si vous pouviez rapprocher les services informatiques aux performances commerciales pour atteindre des améliorations remarquables, en réduisant les incidents de 60 % et plus, par exemple ?

La mesure de l’efficacité de la chaîne complète du processus métier est désormais une priorité.

Les performances informatiques sont pertinentes uniquement en termes de contribution métier.

De la surveillance informatique à l’optimisation des processus métier

Les services spécialisés Bridge d’Atos vous permettent de surveiller et d’analyser les processus critiques de votre activité ainsi que leurs impacts sur les performances informatiques. Les résultats sont impressionnants. Le délai de commercialisation de nouveaux services est réduit de 25 %, avec une amélioration de 50 % de la satisfaction client.

Experts dédiés

Votre équipe d’experts Bridge proposera des processus intelligents à exploiter en utilisant des tableaux de bord clairs.

Indicateurs pertinents

Nous définissons ensemble des indicateurs de performances spécifiques à vos processus métier.

Base de connaissances différenciente

Les opérations Bridge contribuent à accroître la base des connaissances métier.

L’innovation au premier plan

Anticipez l’impact de nouveaux modèles économiques et des technologies habilitantes.

Intégrer Bridge à vos processus métier

Exploitez Bridge pour optimiser tous les processus métier – internes ou dédiés aux clients.

L’équipe Bridge gérera tous les liens entre vos processus et les technologies associées, en passant par les exigences applicatives et celles des processus jusqu’à l’équilibre du réseau et stockage sécurisé.

Évaluation des processus

Identification des processus qui bénéficieront d’une adoption immédiate.

Mise en œuvre

Mise en place d’une unité Bridge complète, avec une équipe d’experts dédiée.

Gestion complète des performances applicatives

Efficacité éprouvée en maximisant les performances des applications critiques pour l’activité.

Projets pilotes et démonstrations

Mise en place de modèles économiques pertinents et suivis de près.

Extension continue

Exploitation de la base des connaissances en pleine expansion pour répartir les bénéfices et le retour sur investissement.

En savoir plus

Fiche d’information

Gestion complète des performances applicatives

Les performances des applications ont un impact direct sur les coûts, les revenus et la marque.
Recevez davantage d’informations sur la résolution proactive des problèmes de performances et sur l’amélioration de la disponibilité des applications et la qualité des services pour les applications essentielles de l’entreprise.

Factsheet

Maximisation des performances des processus

Découvrez comment améliorer les processus dans les environnements Oracle.

Brochure

Gestion adaptée des applications

La gestion des applications et l’optimisation des processus sont désormais indissociables.

Nos experts

Portrait of expert

Dave Johnson

Global Product Manager

Portrait of expert

Jason Warren

Global Domain Manager

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