Les banques accélèrent leur transformation numérique après la pandémie

Paris, le 6 octobre 2021 

Selon le dernier rapport d’Atos, les banques se tournent aujourd’hui de plus en plus vers le numérique pour réinventer leurs modèles économiques après la pandémie de COVID-19.

Les banques historiques sont actuellement confrontées à un défi de taille pour faire face à la concurrence des acteurs présents uniquement en ligne. Dans un même temps, l’intégralité des banques doivent tirer parti des technologies pour atteindre de nouveaux objectifs de décarbonation et respecter leurs obligations réglementaires, tout en gérant l’augmentation de la demande côté clients.

Deux tiers (66 %) des responsables bancaires interrogés indiquent ainsi que la transformation de l’expérience numérique de leurs clients est leur priorité pour l’année à venir. De plus, 80 % affirment que les technologies numériques sont essentielles dans l’atteinte de leurs objectifs de décarbonation. Près de la moitié déclare, en outre, que la sécurité des comptes et la protection de la fraude font partie de leurs priorités clés.

Les résultats de cette étude menée auprès de 400 responsables de banques de détail à travers l’Amérique du Nord et l’Europe sont présentés dans le dernier rapport d’Atos, Digital Vision : Digital Banking, qui réunit les points de vue de chefs de file du secteur issus du monde entier, notamment de l’Amérique du Nord, sur les toutes dernières tendances qui façonnent et transforment l’avenir numérique du secteur bancaire.

Le rapport Digital Vision : Digital Banking illustre à quel point les technologies numériques permettent au secteur bancaire de gagner en intelligence, de mieux respecter l’environnement et de renforcer la sécurité. Il détaille ainsi comment le big data, l’intelligence artificielle, la blockchain et l’IoT offrent aujourd’hui aux banques de nouvelles opportunités de transformer l’expérience qu’elles offrent à leurs clients, de décarboner leurs opérations et de protéger leurs propres structures et celles de leurs clients contre les menaces externes.

Adrian Gregory, Responsable monde Services financiers et assurances chez Atos, indique : « La révolution numérique n’est pas une nouveauté pour le secteur bancaire : il y a constamment des avancées technologiques et l’arrivée de nouveaux acteurs ayant soif de parts de marché. Ce qui a changé, c’est le recours massif et accéléré aux canaux digitaux à la suite de la pandémie de Covid-19. Atos travaille aux côtés de ses clients et de ses partenaires internationaux pour accompagner et accélérer la transformation métier et numérique et de faire des ambitions et priorités des banques une réalité. Dans ce tournant historique, nous observons d’importantes opportunités de collaborer afin de créer un avenir plus inclusif et plus sûr pour tous. »

Le rapport Digital Vision : Digital Banking s’appuie sur l’expérience d’Atos en tant que leader numérique partenaire de nombreuses institutions bancaires, marchés de capitaux et compagnies d’assurances à travers le monde, en mettant à disposition des solutions technologiques intégrées qui aident les prestataires de services financiers à prospérer au sein d’un monde numérique en rapide évolution.

Au cours de l’année dernière, Atos a signé de nombreux contrats dans ce secteur, sur plusieurs continents. Atos a par exemple été sélectionné par Banque Misr, l’une des plus importantes banques égyptiennes, pour la positionner comme première banque digitale du pays. Atos a également signé un contrat d’une durée minimale de 10 ans avec Nest visant à concevoir et mettre en œuvre un régime de pension axé sur l’avenir, ainsi qu’un accord étendu avec la compagnie d’assurances néerlandaise VGZ pour accélérer sa transformation.

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À propos d’Atos

Atos est un leader international de la transformation digitale avec 105 000 collaborateurs et un chiffre d’affaires annuel de 11 milliards d’euros. Numéro un européen du cloud, de la cybersécurité et des supercalculateurs, le Groupe fournit des solutions intégrées pour tous les secteurs, dans 71 pays. Pionnier des services et produits de décarbonation, Atos s’engage à fournir des solutions numériques sécurisées et décarbonées à ses clients. Atos opère sous les marques Atos et Atos|Syntel. Atos est une SE (Société Européenne) cotée sur Euronext Paris et fait partie de l’indice Next 20.

La raison d’être d’Atos est de contribuer à façonner l’espace informationnel. Avec ses compétences et ses services, le Groupe supporte le développement de la connaissance, de l’éducation et de la recherche dans une approche pluriculturelle et contribue au développement de l’excellence scientifique et technologique. Partout dans le monde, Atos permet à ses clients et à ses collaborateurs, et plus généralement au plus grand nombre, de vivre, travailler et progresser durablement et en toute confiance dans l’espace informationnel.

Contact presse :

Laura Fau | laura.fau@atos.net | +33 6 73 64 04 18 | @laurajanefau