Совершенствование операционных процессов и взаимоотношений с клиентами
Просто посмотрите на то, как меняется всё вокруг. Рынки дерегулируются – хотя, казалось бы, их регулирование сейчас жестче, чем когда-либо. Возобновляемые источники энергии уже составляют 10% энергетического баланса.
В основе этой бури перемен лежат большие объемы данных, которые до сих пор практически не использовались.
Пришло время изменить это. Имея 30-летний опыт работы в сфере коммунальных услуг, Atos создаёт надежное и эффективное руководство по внедрению решений в этой отрасли. В своем анализе поставщиков ИТ-услуг MarketScape IDC позиционирует Atos как лидера на рынке коммунальных услуг.
Мы даём нашим клиентам понимание того, как они могут использовать аналитику в реальном времени для предотвращения убытков из-за нетехнических потерь электроэнергии или при разработке новых услуг для клиентов.
В то же время мы продолжаем уделять особое внимание эксплуатационным и бизнес-технологиям, снижая затраты и подготавливая основу будущего цифровых технологий для вашего бизнеса.
жилищно-коммунальных предприятий уже запустили крупные инициативы по цифровому преобразованию
Сложности цифровизации ЖКХ
Рассмотрим цифровую трансформацию ЖКХ с четырех точек зрения.
Опыт работы с клиентами
Клиенты находятся в контакте со своим поставщиком услуг менее десяти минут в год. Можете ли вы изменить это с помощью развития онлайн-взаимодействия?
Совершенствование операционных процессов
Безопасность превыше всего! Как можно повысить производительность широко распределенной рабочей силы без ущерба для стандартов?
Переосмысление бизнеса
Вода, газ и электричество – это сырьевые товары. Могут ли новые партнерские отношения со специалистами в области бытовой техники и строительных технологий повысить ценность вашего бизнеса?
Доверие и соответствие требованиям
Коммунальные услуги являются жизненно необходимой частью инфраструктуры общества. Учитывая то, что у вас хранятся большие массивы данных о каждом из ваших клиентов, как можно обеспечить полную физическую и кибербезопасность?
Энергетика цифрового будущего
Возобновляемые источники энергии стали центральным звеном в новых операционных моделях. В связи с появлением таких энергоносителей в нашей реальности, каждое жилищно-коммунальное предприятие сталкивается с острыми изменениями. Данные и цифровые технологии играют ключевую роль в этом преобразовании. Узнайте, как Atos способствует формированию нового энергетического мира.
Решения
Ключевые бизнес-решения для наших клиентов в отрасли ЖКХ
