Авиакомпания Air France-KLM

Данные как услуга — путь к инновациям

Индустрия:Ресурсы и услуги, Транспорт

География: Международный рынок

Размер компании: 88 800 сотрудников

«Данные как услуга — важнейший инструмент для бизнеса Air France-KLM. С помощью Atos у нас не только появилась безопасная, уникальная, устойчивая инфраструктура данных, необходимые инструменты и процессы, но и заинтересованные стороны, выступающие в качестве владельцев и потребителей данных, что позволяет создать по-настоящему управляемый данными бизнес».

Николас Форгес
Технический директор Air France-KLM Group

Сделать Air France-KLM по-настоящему управляемой данными компанией

С помощью Atos авиакомпания Air France-KLM достигла того, к чему стремится каждый бизнес — у нее есть подробные и точные данные в режиме реального времени, лежащие в основе принятия решений.

Ранее организационная разобщенность препятствовала использованию данных. Теперь решение, предоставленное Atos, обеспечивает единую точку доступа ко всем данным компании в режиме реального времени, а также предоставляет удобные инструменты их анализа и визуализации.

Как результат, у сотрудников есть все необходимые данные под рукой, что позволяет авиакомпании улучшить качество обслуживания клиентов, повысить эффективность процессов и сократить затраты.

Задача

Air France-KLM обслуживает более 100 миллионов пассажиров в год и позиционирует себя как группа, объединяющая две авиакомпании. Для 80 000 сотрудников Air France-KLM, работающих в 12 бизнес-направлениях, было довольно сложно и времязатратно собирать и анализировать огромные объемы данных компании.

Atos был выбран подрядчиком для совершенствования программы обработки данных, а также помощи в реализации комплексной стратегии обработки данных с учетом всей инфраструктуры, делового взаимодействия, управления, процессов и инструментов, необходимых для достижения результата.

Решение

Atos помог создать единую интерактивную платформу, организованную вокруг бизнес-ролей сотрудников, которая обладает следующими преимуществами:

  • Доступ к полному набору инструментов и услуг для обработки данных
  • Простая в использовании и безопасная инфраструктура
  • Автоматизированные процессы и управление метаданными
  • Общее озеро данных
  • Все необходимое для управления, обучения и поддержки

Программа управляется 12 директорами по данным Air France-KLM, что обеспечивает полный контроль бизнеса.

Ценность для бизнеса

  • Персонал может легко получить доступ к любым нужным им данным и объединить их с внешними данными.
  • Время на поиск данных резко сократилось с нескольких месяцев до нескольких минут.
  • Все 12 бизнес-направлений работают совместно, генерируя новые идеи и улучшая процесс принятия стратегических и тактических решений, например:
  1. Оптимизация сдачи и выдачи багажа за счет прогнозирования поведения пассажиров
  2. Улучшение денежного потока благодаря точному прогнозированию претензий пассажиров
  3. Оптимизация управления автопарком с помощью использования обширных операционных данных

Последние новости

марта 31, 2022

Какие навыки помогут добиться успеха в ИТ

Интервью с Ириной Михайловой, руководителем отдела поддержки продаж (Sales Operations) Atos в России. Расскажите пару слов о том, как вы пришли в профессию? Что помогло…

марта 25, 2022

Atos предоставил безопасные цифровые решения для Олимпиады в Пекине 2022

Мировой рекорд для Зимних игр: более 64 миллионов пользователей официальной веб-страницы с результатами Олимпийских игр Пекин, Китай, и…

марта 16, 2022

Назначение Романа Андреевича Гречко на должность руководителя отдела по взаимодействию с клиентами и сервисами практики Microsoft Atos в России

Москва, 16 марта 2022 – Роман…

марта 11, 2022

Atos и Nokia модернизируют бизнес-приложения с помощью частных беспроводных сетей 4G и 5G

Париж, Франция, 11 марта 2022 года – Atos, международный лидер в области цифровой трансформации,…

Разработка приложений для Олимпийских игр в Токио 2020 с Micro Focus

Партнер Atos по разработке Индустрия: Государственный сектор, Спортивные и крупные мероприятия География: Международный рынок Для совершенствования технологий, обеспечивающих проведение Олимпийских и Паралимпийских…

EDP Renewables

Индустрия: Ресурсы и услуги, Энергетика География:  Испания «Быстрое глобальное внедрение нового сервиса стало возможным благодаря нашему тесному сотрудничеству с Atos. Решая сложные задачи по внедрению, команда ускорила эту крупномасштабную миграцию, обеспечивая при этом непрерывность работы…

Ooredoo Oman

Индустрия: Телекоммуникации и СМИ Штаб-квартира: Доха, Катар «Благодаря партнерству с Atos и Flytxt мы ускорили нашу цифровую трансформацию, внедрив большие данные и аналитику в реальном времени. Повышение потребительской ценности  является для нас приоритетом, наравне с…

Scottish Water

Индустрия: Ресурсы и услуги, ЖКХ География:  Шотландия «Сила и открытость партнерства с Atos вдохновили нашу команду на быстрое и эффективное выполнение работы. Команда объединила приложения по сети, улучшила безопасность и пользовательский интерфейс. Команда Atos поддерживала…

Остались вопросы?