Sephora

На гребне волны цифровой трансформации

Индустрия: Ресурсы и услуги

География: глобальный

«Atos и Dell EMC стали для нас надежными партнерами. Мы работали рука об руку, чтобы добиться общего успеха»

Седрик Лапаль,
Главный технический директор, Sephora

Ускорение цифровой трансформации с помощью частного облака нового поколения

Sephora находится на гребне волны цифровой трансформации. В партнерстве с Atos и Dell EMC компания создала современную цифровую основу для реализации своих стратегических амбиций, а также расширения присутствия на международном рынке. Ключом к развитию бизнеса Sephora является New Sephora Experience — новое поколение магазинов, в которых клиентам предлагаются уникальные, персонализированные, многоканальные услуги. Все это стало возможным благодаря устойчивости, гибкости и производительности инновационного частного облака Sephora, созданного и поддерживаемого при помощи Atos и Dell EMC.

Задача

Стремясь к инновациям и повышению качества обслуживания своих клиентов, Sephora в 2014 году начала использовать частные облака с платформой под названием Spray, внедренной и управляемой компанией Atos.

Руководство Sephora осознавало, что обеспечение гибкого и омниканального клиентского опыта зависит от устойчивости и высокой доступности технологий.

Несмотря на то, что платформа Spray была очень гибкой, через некоторое время у Sephora возникли дополнительные потребности в связи с резким увеличением объемов данных и необходимостью их обработки в реальном времени, а также созданием нового приложения.

Решение

Sephora, Atos и Dell EMC создали крепкие партнерские отношения для разработки, внедрения и оптимизации Spray 2 — инновационного облачного решения, которое разделяет хранение и вычисление на отдельные блоки, обеспечивая скачкообразное изменение производительности, масштабируемости и отказоустойчивости.

Решение включало в себя контролируемый переход в «виртуальный центр обработки данных», обеспечивающий максимальную доступность через два параллельных центра обработки данных.

Тесное сотрудничество обеспечило высокий уровень дисциплины и скорости, что позволило завершить миграцию на две недели раньше установленного срока, а именно во время рождественских праздников — самого прибыльного для отрасли периода.

Ценность для бизнеса

С самого начала проект реализовывался в соответствии с установленным графиком. С декабря, в пиковые периоды, платформа обеспечивала высокий уровень обслуживания и демонстрировала значительный прирост производительности (+ 30% в системах SAP).

Были достигнуты амбициозные цели по устойчивости платформы с практически нулевой потерей данных, а также перезапуском критически важных приложений с критическими уровнями 1 и 2 в течение четырех часов.

В связи с переходом на гибридное облако Sephora начала ещё больше инвестировать в реализацию своих цифровых амбиций и бизнес-стратегий.

Последние новости

Остались вопросы?