Цифровизация позволяет компаниям лучше понимать свою аудиторию
Есть так много областей, подход к которым компании могут изменить с помощью цифровых технологий, создавая для себя новые отношения и возможности. От массовой персонализации упакованных продуктов до онлайн-услуг, повышающих ценность товара – влияние цифровой трансформации повсеместно.
Цифровизация – это гораздо больше, чем маркетинговые и коммуникационные стратегии. Когда компания постоянно находится на связи и ведёт активный диалог с клиентами, появляется как лояльность клиентов, так и новые направления для развития бизнеса.
Кроме того, меняется взаимодействие бизнеса и цепочек поставок. Новые модели онлайн-продаж становятся важным дополнением или даже альтернативой отношениям с традиционными офлайн-ритейлерами.
Даже для самых известных брендов эффективное управление данными становится ключом к постоянному и устойчивому конкурентному преимуществу. Знание того, как предвидеть и использовать постоянно меняющиеся возможности, требует совершенно нового цифрового набора навыков.
Будучи экспертом в области цифровой трансформации, Atos гарантирует, что создание и реализация вашей цифровой стратегии будут интеллектуальными, адаптивными и целенаправленными.
Отрасль потребительских товаров увеличится вдвое в следующем десятилетии
Финансирование стартапов в этой отрасли увеличилось в 8 раз за последние 6 лет
36% клиентов покупают персонализированные продукты на данный момент
Сложности цифровизации отрасли потребительских товаров
Давайте посмотрим на цифровую трансформацию отрасли потребительских товаров с четырёх точек зрения.
Опыт работы с клиентами
Как цифровизация может помочь вам постоянно повышать лояльность клиентов и активно привлекать их к развитию бизнеса?
Совершенствование операционных процессов
Как вы можете добиться гибкости производства и распределения, необходимой для появления новых возможностей, при этом сохраняя эффективность и рентабельность бизнеса?
Переосмысление бизнеса
Как найти новые альянсы и возможности для вашего бизнеса? В каком случае анализ рынка обеспечит наибольшую отдачу в условиях цифровой экономики?
Доверие и соответствие требованиям
Можете ли вы оставить цифровой след в истории каждого продукта в вашей цепочке создания стоимости?
Решения
Основные услуги для наших клиентов в отрасли потребительских товаров.
Омниканальные услуги
Оптимизируйте взаимодействие с потребителем с помощью передовых услуг для ритейлеров на любом устройстве.