Favoriser l’excellence opérationnelle et réinventer la relation client
Analyser les changements. Dérégulation du marché des utilities se confirme malgré un durcissement de la réglementation.
Les énergies renouvelables représentent déjà 10 % du mix énergétique.
Réseaux et compteurs intelligents permettent d’anticiper la production et la consommation énergétiques et de devenir un client averti et plus exigent.
Ce bouleversement représente des volumes exponentiels de données jusqu’ici à peine exploitées.
C’est le moment d’y remédier. Fort d’une expérience de 30 ans dans les utilities, Atos est un partenaire privilégié qui accompagne ses clients dans leur profonde transformation. IDC a reconnu Atos leader des services informatiques dédiés aux utilities, dans son étude MarketScape,
Atos offre à ses clients des plateformes d’analyse des données en temps réel pour la protection des revenus et la détection de la fraude ou encore pour le développement de nouveaux services clients s’appuyant sur le numérique.
Atos propose également des solutions technologiques de pointe permettant de baisser les coûts, mais aussi de poser les fondations d’une transformation digitale et d’un changement de modèle économique.
70 % des entreprises du secteur d’utilities lanceront leur transformation digitale d’ici 2018.
Défis de nos clients face à la transformation
Aborder votre transformation digitale dans les utilities selon quatre approches
Expérience client
Nos clients consacrent moins de dix minutes par an à communiquer avec leur prestataire de services. Comment renverser cette tendance en s’appuyant sur des moyens de communication collaboratifs ?
Excellence opérationnelle
La sécurité reste la priorité numéro 1. Comment stimuler la productivité de vos équipes partout dans le monde sans négliger les normes et la qualité ?
Business réinvention
L’eau, le gaz et l’électricité, ce sont des produits de base. Comment créer de la valeur en nouant de nouveaux partenariats autour d’une marque blanche, basée sur une technologie innovante et d’un groupe d’experts ?
Confiance et conformité
Les utilities disposent des infrastructures d’importance vitale pour le pays et la nation et des millions de dossiers des clients à gérer. Comment assurer la sécurité physique et la cybersécurité ?
Les Digital Utilities démarrent ici
Avec l’avènement des réseaux intelligents, le développement des énergies renouvelables et l’émergence du stockage viable, les Utilities sont de plus en plus pilotés par les données. En tant que partenaire de la transformation numérique, Atos s’appuie sur son expérience unique dans le secteur des utilities pour contribuer à la création d’une nouvelle génération de digital utilities.
Solutions
Nos principaux services pour nos clients du secteur des utilities.
L’avis de nos clients
Enexis, un pionnier en matière de compteurs intelligents sécurisés : étude de cas
L’intégration de compteurs intelligents aux Pays-Bas s’est accélérée grâce aux initiatives lancées par Enexis en conjonction avec la solution de cryptage des données d’Atos.
Consulter notre étude de cas EnexisEn savoir plus
Look Out
Rapport Look Out 2020+ – Utilities
Découvrez les opportunités métiers et technologies clés qui façonneront le marché des Utilities de demain
Livre de positionnement
La transformation digitale pour les utilities
Mesurez l’impact de la transformation digitale sur une nouvelle chaîne de valeur décentralisée des utilities où les données jouent un rôle clé.
Success story
L’analytique agile rapproche la donnée des utilisateurs
Avec l’aide d’Atos, GRDF a organisé le développement de l’application analytique transverse à l’ensemble de ses métiers autour d’une approche agile originale.
Blog
Protection des revenus
Ce blog présente les possibilités qu’offrent les solutions de la protection de données et de la détection de fraude grâce aux réseaux intelligents.
Nos experts
Mauro Grimoldi
Energy & Utilities Market Sales Leader
Paul Da Cruz
Global Business Development Director
Franck Freycenon