Les entreprises de la grande consommation utilisent le numérique pour redéfinir leurs relations client et leurs opportunités dans de nombreux domaines. La demande d’interactions et de services personnalisés, simples et contextuels, s’éloignant de la production de masse pour une consommation «sur mesure» rend nécessaire la transformation numérique.

Il ne s’agit pas uniquement d’une question de stratégies marketing ou de communication. Lorsque les consommateurs sont connectés en permanence, engager un dialogue actif avec eux stimule à la fois la fidélisation et le développement de nouvelles activités pour les entreprises de la grande consommation avant-gardistes.

L’efficacité de la production et la planification des ressources en temps réel changent les relations et les métiers de la chaîne d’approvisionnement. De nouveaux modèles de vente et de distribution en ligne viennent compléter, voire remplacer, les relations avec les distributeurs traditionnels.

Même pour les marques les mieux établies, l’agilité des données devient désormais un facteur clé pour bénéficier d’un avantage continu et durable. Savoir anticiper et exploiter les opportunités en constante évolution requiert tout un ensemble de compétences numériques.

En tant que partenaire spécialisé dans la transformation digitale, Atos s’assure que l’élaboration et l’exécution de votre stratégie digitale sont intelligentes, adaptées et ciblées. Les ventes en ligne représentent toujours moins de 10% des ventes, mais elles progressent de plus de 18% dans le monde et cette croissance s’accélère.