Distribution

La confrontation des univers de vente physiques et numériques

En tant qu’acteur de premier plan de  l’Internet des objets et de l’industrie, Atos se positionne comme un partenaire global de la distribution  dans cette transformation numérique du commerce « physique ». Grâce à l’utilisation des dernières technologies numériques nous aidons  à restructurer et unifier tous les points de contact du parcours client, en se concentrant sur les 4 domaines essentiels de la transformation numérique de la distribution.

Dans ce secteur, expérimenter ne suffit pas Pensez-y !

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La distribution telle que nous l’avons connue par le passé disparaîtra du jour au lendemain tandis que de nouveaux acteurs en ligne pourront s’imposer à l’échelle mondiale, en quelques années seulement.

Tous les distributeurs de premier plan ont besoin d’une stratégie englobant le commerce en ligne, la vente en magasin et la livraison compatibles avec leur marque et leurs objectifs.

Il s’agit de trouver le juste équilibre entre vos attentes et les spécificités de votre activité : la livraison alimentaire journalière étant différente de la commercialisation  d’un sac à main de luxe.

En tant qu’acteur de premier plan de  l’Internet des objets et de l’industrie, Atos se positionne comme un partenaire global de la distribution  dans cette transformation numérique du commerce « physique ».

Grâce à l’utilisation des dernières technologies numériques nous aidons  à restructurer et unifier tous les points de contact du parcours client.

Comme principal fournisseur de cloud hybride dans la région EMEA, Atos permet aux entreprises de distribution de tirer parti du « Private Cloud » comme  pivot de leur stratégie de cloud hybride, étant le courtier orchestrateur entre l’héritage informatique et les divers cloud publics. En se concentrant sur des solutions axées sur le business, nous mettons en œuvre, aidons et supportons les distributeurs  à chaque étape de leur transformation digitale en mettant l’accent sur la personnalisation au service du client.

Les détaillants bénéficient d’une collaboration digitale beaucoup plus marquée que dans n’importe quel autre secteur.

La communauté scientifique Atos estime que 84 % des propriétaires de smartphones utilisent leur appareil en magasin. Comment transformer cette tendance en avantage réciproque ?

Le marché de la grande distribution

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Quand distribution rime avec digital.

Visionnez le témoignage de Philippe Miltin au sujet de la grande distribution.

Les défis de nos clients en matière de transformation

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Nous aidons à restructurer et unifier tous les points de contact du parcours client, en se concentrant sur les 4 domaines essentiels de la transformation numérique de la distribution:

Expérience client

Fournir une expérience à 360 ​​°, à tout moment, partout … Atos Consulting aide les distributeurs à conduire leur stratégie avec performance, en mettant le client au centre et en changeant la façon dont les organisations opère leur business : redéfinir la chaîne de valeur pour perturber les positions concurrentielles ; adapter la stratégie IT, soutenir la stratégie commerciale numérique et dynamiser les équipes de terrain.

Excellence opérationnelle

Rationaliser les opérations pour l’agilité et la maîtrise des coûts… Une transformation efficace nécessite une base solide de services IT capables de délivrer une expérience transparente, unifiée et orientée métier aux clients. Nous aidons les distributeurs à définir, déployer et exploiter les cycles de vie des produits axés sur le client et les stratégies de « services » liées (produits connectés as a service, PLM et 3D, fabrication personnalisée, innovation orientée client), la gestion intégrée et l’orchestration pour la production en temps réel et la personnalisation de masse, les chaînes d’approvisionnement optimisées et l’impression 3D.

Business réinvention

Tirer parti du capital des données pour réinventer l’orientation  client L’offre Atos de solution d’analyse de la donnée offre la première approche analytique complète qui peut aider les organisations à transformer leurs données non structurées en modèles prévisionnels commerciaux réactifs et prédictifs.

Fiabilité et conformité

Fournir des fondations fiables pour tous les échanges numériques … En tant que leader mondial de la cybersécurité, Atos a une expertise unique pour aider les détaillants à mieux gérer les risques en misant sur la sécurité comme un avantage commercial, en la plaçant au cœur d’une stratégie de croissance numérique. Avec une gamme de technologies de sécurité uniques qui couvrent la totalité de la chaîne de valeur et huit centres de contrôle de sécurité opérationnels en 24X7 à travers le monde, Atos propose une expertise unique pour évaluer les risques, protéger les données, activer la confiance et défendre en temps réel contre les attaques.

L’avis de nos clients

Atos gère la sécurité de Dm-drogerie Markt grâce aux solutions Evidian

“Les solutions Evidian, une technologie Atos, nous ont convaincus du fait de leur parfaite intégration au sein de notre environnement informatique existant. Dès le début, nous avons étroitement coopéré.
Nous avons été en mesure d’améliorer l’expérience utilisateur de nos employés tout en respectant les conditions de sécurité.”

Andreas Gessner, responsable chez IAM, Dm-drogerie Markt.

Consulter notre communiqué de presse Dm-drogerie

L’Ultra Wide Band et ses cas d’usages

François Robin, Senior Manager chez Atos, présente une démonstration de géolocalisation de précision Ultra Wide Band dans notre Business Technology and Innovation Center de Bezons. Muni d’un « tag » localisable grâce à des balises déployées, on peut auditer et tracer ses déplacements.

En savoir plus

Look Out

Rapport Look Out 2020+ – Distribution

Découvrez les opportunités métiers et technologies clés qui façonneront le marché de la Distribution de demain

Video

La vente d’articles de sports doit avoir une dimension ludique

Grâce à des bureaux de services internationaux et des présentoirs digitaux sur les points de vente, Atos change les règles du jeu.

Case Study

Combler le fossé

Récupérer ses articles en magasin. Partager ses repas. Le digital nous a conquis !

Dialogue

L’Internet des objets, une révolution dans les rayons

A l’origine dispositifs d’affichage passifs, les étiquettes connectées ont diffusé la technologie dans les magasins depuis une dizaine d’année.

Nos experts

Portrait of expert

Annick Lemaylleux

Head of Global Retail Market at Atos

Martin Wibbe

COO of Manufacturing, Retail and Transport market

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