Lutèce, un levier d’innovation numérique pour les collectivités


Publié le: 1 juillet 2016 par Atos

Lutèce est né du désir de la Ville de Paris de créer et promouvoir une solution open source Java de gestion de contenu répondant aux besoins de l’e-administration en matière de portail, de services numériques en ligne et de Gestion de la relation usagers (GRU)

L'évolution des services numériques « sans couture », conçus pour faciliter la vie du citoyen, adaptés aux nouveaux usages, garantissant un parcours digital "friendly" et une relation usagers multi-canal constitue un projet de mandature structurant qui est au cœur du Schéma Directeur pour la Ville Numérique de Paris.

Aujourd’hui, Lutèce a atteint un degré de maturité tel qu’il a semblé important d’en faire bénéficier tous ceux, qui, comme la Ville de Paris, souhaitent réaliser des économies par la mutualisation et la co-construction.

« Relever les défis du numérique devient plus simple lorsqu’on a la chance de pouvoir maîtriser la feuille de route fonctionnelle, technique et économique de la solution. Pour atteindre nos objectifs, nous pouvons également compter sur Atos comme partenaire à nos côtés ». Thierry Weibel, Chef du service Transformation et Intégration numériques, Mairie de Paris

Pour répondre avec agilité aux demandes des métiers de la collectivité, et mieux servir les citoyens, la Ville de Paris a initialisé le projet Lutèce, aujourd’hui véritable framework Java « métier », au cœur d’une démarche innovante de construction de services numériques et de guichet unique. Conçue dans une logique d’assemblage de composants facilement maintenables, réutilisables, personnalisables et naturellement « responsive design », Lutèce est aujourd’hui mis à disposition de toutes les collectivités désireuses de contribuer et d’enrichir le socle existant. A l’heure où les ressources traditionnelles ne suffisent plus pour innover, disposer d’un nouveau modèle de développement des applications métiers, au cœur de l’économie du partage, représente une vraie force.

Pour faire de ce principe de mutualisation et de co-construction un levier d’innovation et de maîtrise des coûts, la Ville de Paris s'appuie sur un partenaire alliant culture de l’Open Source, savoir-faire de la gestion de forge et capacité de support. L’enjeu est de disposer des capacités industrielles et techniques nécessaires pour enrichir le framework de nouveaux composants génériques, suivre l’état de l’art et les bonnes pratiques Open Source, poursuivre l’industrialisation des processus, dans le strict respect des référentiels de l’Etat.

Mutualisation, simplicité, modularité

Lutèce est la plateforme idéale pour permettre une transformation digitale réussie tout en adressant la nécessaire baisse des coûts du système d’information :

  • elle facilite, au travers des nombreux plugins réutilisables, la rationalisation des parcs applicatifs des grandes collectivités :
  • elle permet la mise en oeuvre rapide de formulaires, besoin de nombreuses villes et EPCI, grâce à un CMS simple et innovant ;
  • elle adresse la forte demande de gestion de la relation usager, au cœur des stratégies numériques. La consolidation des données au plus haut niveau permet d’offrir une vue à 360° des interactions avec le citoyen, pour des services toujours plus efficients et personnalisés.

« Le socle est constamment enrichi de nouveaux composants, bénéficiant tous des solutions Open Source les plus récentes et à l’état de l’art. Automatisé, robuste et modulaire, il constitue une véritable boîte à outils communautaire, garante du partage des contributions respectives. »

Un framework à l’état de l’art de l’Open Source

Atos assure l’hébergement des environnements de développement et d’intégration, incluant les outils associés et les sites support, et a conçu, en liaison avec la Ville de Paris, le portail de GRU, qui permet au citoyen d’accéder en mode guichet unique, via des formulaires, à l’ensemble des services dont il a besoin. Les équipes, aguerries au développement communautaire, peuvent répondre aux besoins additionnels spécifiques. Au total, ce sont plus de 400 plugins et 200 applications qui sont aujourd’hui mis à disposition, dans une forge ouverte aux collectivités et EPCI, et qui pourront, à leur tour, contribuer à l’enrichissement continu de ce socle technique innovant et respectant les standards de la profession.

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