« Atos Origin et ING Belgique prolongent leur contrat de services liés aux cartes de paiement »

Bruxelles/Paris, 22 décembre 2009

Une collaboration historique prolongée jusqu'à fin 2013 Atos Worldline, l'expertise d'Atos Origin dans les services transactionnels de haute technologie, et ING Belgique, annoncent l'extension de leur collaboration dans le domaine des services liés aux cartes de paiement jusqu'à fin 2013. Outre la poursuite des services existants, incluant notamment le traitement des transactions de paiement de l'ensemble du portefeuille de cartes de débit et de crédit, ING Belgique et Atos Worldline étudieront également ensemble de nouvelles opportunités.

Les services d'Atos Worldline couvrent le traitement pour ING Belgique de toutes les transactions de paiement des 2,3 millions de cartes de débit et de crédit ; la mise à disposition des détenteurs de cartes de la banque de sa solution Card Stop leur permettant de bloquer leurs cartes ; un centre d'appel dédié pour les détenteurs de cartes de crédit. Atos Worldline s'engage enfin pour une gestion efficace des cas de fraude.

Par la prolongation de ce contrat, ING Belgique confirme sa confiance dans les services d'Atos Worldline.

« Le choix de prolonger la collaboration avec Atos Worldline est une conséquence logique des excellents services dont ING et tous ses clients bénéficient depuis des années. Atos Worldline est un partenaire fiable qui attache tout comme nous une grande importance à la sécurité et l'innovation. Nous espérons d'ailleurs lancer ensemble de nouveaux e-services innovants dans le futur », déclare Pierre Jolie, General Manager Product Management Retail d'ING Belgique.

« Nous recherchons en permanence, avec nos clients bancaires, la solution la plus simple pour les détenteurs de carte. Nous sommes ravis de pouvoir constater qu'ING estime nos services à leur juste valeur. Nous attendons donc avec impatience cette collaboration renouvelée et sommes prêts à accompagner ING dans le déploiement de nouveaux services», poursuit Dirk De Cock, CEO d'Atos Worldline en Belgique.

A propos d'ING Belgique
ING Belgique offre des produits et services bancaires, d'assurances (vie, non-vie) et de gestion d'actifs qui répondent aux besoins de 2.800.000 clients particuliers, institutionnels et entreprises via un réseau de 786* agences traditionnelles. ING Belgique est également présente via tous les canaux de distribution directe, entre autres via plus de 827* Self'Bank, Home'Bank et l'ING Contact Centre. (* Fin 2008). ING Belgique emploie 11.805 collaborateurs.

De plus, elle est active sur les marchés financiers, en matière de corporate banking et corporate finance. Elle développe ces activités en étroite collaboration avec les autres entités d'affaires d'ING ou dans le cadre de plates-formes transfrontalières.

Les autres entités d'ING en Belgique sont: Record Group, ING Investment Management, ING Life/Non-Life, ING Lease, ING Car Lease, ING Real Estate et ING Commercial Finance.

ING Belgique SA est une filiale d'ING Group (www.ing.com), une institution financière mondiale d'origine néerlandaise qui offre des services dans le domaine de la banque, des placements, de l'assurance-vie et des retraites à plus de 85 millions de particuliers, sociétés et institutionnels dans plus de 40 pays.

A propos d'Atos Origin
Atos Origin, l'un des principaux acteurs internationaux dans les services informatiques, fournit des services transactionnels de haute technologie, des solutions de conseil, d'intégration de systèmes et d'infogérance qui permettent d'améliorer la performance de ses clients dans le monde entier. Atos Origin réalise un chiffre d'affaires annuel de 5,5 milliards d'euros avec un effectif de 50 000 personnes. Atos Origin est le partenaire informatique mondial des Jeux Olympiques et compte parmi ses clients de grands comptes internationaux dans tous les secteurs d'activité. Le Groupe est coté sur le marché Eurolist de Paris et exerce ses activités sous les noms d'Atos Origin, Atos Worldline et Atos Consulting.

A propos d'Atos Worldline
Atos Worldline est le centre d'expertise d'Atos Origin dans les services transactionnels de haute technologie. Leader dans les transactions électroniques, Atos Worldline est spécialisé dans les paiements électroniques (émission, acquisition, terminaux, solutions de paiement et traitement de cartes), les eCS (services en ligne pour les clients, les citoyens et les communautés), ainsi que les services pour les marchés financiers. Reconnu pour son implication dans les travaux de recherche et d'innovation, Atos Worldline permet à ses clients de bénéficier de solutions innovantes récompensées par le marché dans des domaines tels que le paiement sur mobile, l'IPTV, le CRM en ligne, ou encore les solutions de dématérialisation. Atos Worldline réalise un chiffre d'affaires de 814 millions d'euros et emploie plus de 4 800 personnes en Europe. Pour plus d'information, www.atosworldline.com

Pour obtenir de plus amples informations

Atos Worldline Belgique
Jean-Michel Dasnoy
Porte-parole
Tél. : 02 727 68 22
E-mail : jeanmichel.dasnoy@atosorigin.com

ING Belgique
Service de presse
Tél. : 02 547 26 37
E-mail : pressoffice@ing.be