« E-Plus et Atos Origin annoncent l’extension de leur contrat d’infogérance »

Stuttgart, Allemagne, le 2 décembre 2008

Des services informatiques à la demande pour des activités plus efficaces

Atos Origin, l'un des principaux acteurs internationaux dans les services informatiques et le Groupe E-Plus, troisième opérateur de télécommunications mobiles en Allemagne et filiale du néerlandais KPN, annoncent l'extension de leur contrat d'infogérance sur cinq années supplémentaires. Atos Origin fournira les services informatiques de 21 processus métier, y compris l'infrastructure informatique et les services de développement d'applications.

Une approche innovante de l'infogérance
Atos Origin et le Groupe E-Plus ont décidé ensemble de passer d'une infogérance « classique » à un contrat de services informatiques à la demande pour renforcer la relation client-fournisseur et permettre à E-Plus de réagir plus rapidement face à l'évolution des besoins de l'entreprise. Dans le cadre du nouveau contrat, Atos Origin prend en charge la responsabilité totale de 21 processus métier, depuis la gestion des commandes jusqu'à la facturation de détail post-payée, en passant par la facturation d'interconnexion. Atos Origin sera rémunéré pour les services fournis plutôt que sur un prix convenu au préalable. Par exemple, pour la gestion des commandes de détail post-payées, les honoraires d'Atos Origin reposent sur le nombre de nouveaux contrats E-Plus post-payés.

« De nombreuses sociétés parlent de l'informatique à la demande ; nous, nous la mettons en œuvre », déclare Thomas Weber, Directeur informatique du Groupe E-Plus. « L'informatique va apporter une réelle contribution au résultat de l'entreprise et E-Plus pourra continuer à se concentrer sur son cœur de métier, ses marques phares et son assistance clientèle individualisée. »

« Nous nous réjouissons qu'E-Plus ait renouvelé sa confiance en Atos Origin comme partenaire informatique stratégique. Depuis 2004, nous les accompagnons à faire face aux changements rapides de l'activité », précise Winfried Holz, Directeur général d'Atos Origin en Allemagne et en Europe centrale. « Aujourd'hui, nous collaborons avec eux pour veiller à la bonne adéquation entre leur stratégie informatique et leur activité, et proposons des solutions nouvelles et innovantes qui les aideront à réaliser plus rapidement leurs objectifs. »

Le prolongement de ce contrat souligne la réussite de cette relation commerciale de longue date
Atos Origin collabore avec le Groupe E-Plus depuis 2004, année de la signature d'un contrat d'infogérance pour prendre en charge l'exploitation informatique et gérer l'infrastructure et les applications. Depuis le début de cette coopération, Atos Origin a permis à E-Plus de réduire ses coûts de manière significative et d'améliorer en permanence son service. Son service d'assistance technique enregistre aujourd'hui régulièrement des taux de 90 %.

Avec plus de 20 ans d'expérience du marché des télécommunications, Atos Origin fournit des services de conseil, d'intégration de systèmes et d'infogérance à 350 clients, parmi lesquels des opérateurs majeurs du monde entier. Atos Origin fournit des solutions innovantes qui permettent aux fournisseurs de services de télécommunications, de services multimédia et de services de contenu de répondre aux principales problématiques de leur métier : transformer leurs systèmes informatiques, réduire les coûts et déployer de nouvelles fonctionnalités. L'expertise d'Atos Origin s'étend à tous les aspects du secteur des télécommunications, notamment la facturation fixe et mobile totalement convergente, les réseaux intelligents de nouvelle génération, les services à valeur ajoutée innovants et l'infogérance BSS et ERP. Le chiffre d'affaires du Groupe dans l'industrie des télécommunications avoisine le milliard d'euros.

A propos du Groupe E-Plus
Le Groupe E-Plus se positionne comme le challenger sur le marché des communications mobiles en Allemagne. 17 millions de clients utilisent le réseau du Groupe pour passer des appels et envoyer des SMS ou des messages de données. E-Plus a réalisé un chiffre d'affaires annuel de près de €3 milliards en 2007 et emploie 2 400 personnes en Allemagne.

A propos d'Atos Origin
Atos Origin est l'un des principaux acteurs internationaux dans les services informatiques. Sa mission est de traduire la vision stratégique de ses clients en résultats par une meilleure utilisation de solutions de conseil, intégration de systèmes et infogérance. Implanté dans 40 pays à travers le monde, Atos Origin réalise un chiffre d'affaires annuel de 5,8 milliards d'euros avec un effectif de plus de 50 000 personnes. Atos Origin est le partenaire informatique mondial des Jeux Olympiques et le Groupe compte parmi ses clients de grands comptes internationaux dans tous les secteurs d'activité. Atos Origin est coté sur le marché Eurolist de Paris et exerce ses activités sous les noms d'Atos Origin, Atos Worldline, Atos Consulting.

Contact presse Atos Origin
Anne de Beaumont
Tél : 01 55 91 24 15
Email : anne.debeaumont@atosorigin.com