« L’association Macmillan Cancer Support choisit Atos Origin pour l’aider à améliorer ses services aux malades »

Londres, le 13 février 2008

Atos Origin, l'un des principaux acteurs internationaux dans les services informatiques, annonce aujourd'hui que l'organisme caritatif britannique Macmillan Cancer Support lui a confié le contrat de transformation de son activité.

Le programme de changement défini par Macmillan vise à lui permettre de toucher et d'accompagner davantage de malades du cancer et d'améliorer les services dispensés par les aidants. Il s'intègre dans un programme plus général, formulé par Macmillan en réponse aux opportunités offertes par la stratégie de réforme de la gestion du cancer prônée par le NHS, qui représente les autorités sanitaires britanniques.

Aux termes de cet accord, Atos Origin prendra en charge la reconfiguration des processus, la mise à niveau de l'infrastructure informatique, l'intégration des systèmes et la conduite du changement. La plate-forme technologique intégrera une suite logicielle comprenant Microsoft Office Sharepoint & Dynamics CRM.

Une base de données sécurisée sera créée via les systèmes de gestion de la relation client et de gestion des contenus. Autant d'outils qui fourniront au personnel de Macmillan et à ses partenaires des informations cohérentes et de qualité sur les personnes prise en charge par l'organisme, et qui lui permettront d'améliorer l'efficacité des services offerts aux malades, et d'augmenter la collecte de fonds.

Rob Gethen Smith, responsable informatique de Macmillan, déclare : « À l'issue de l'appel d'offres, notre choix s'est porté sur Atos Origin car ils ont fait preuve d'un véritable savoir-faire technique, doublé de capacités en conduite du changement – précisément ce qu'il nous fallait pour mener à bien un programme de cette envergure. Je suis convaincu que nous sommes à l'aube d'un partenariat des plus productifs. »

« Nous nous réjouissons d'avoir remporté ce nouveau contrat avec Macmillan Cancer Support, déclare Giles Hutchins, responsable Gestion de la relation client chez Atos Origin au Royaume-Uni. Nous mettrons tout en œuvre pour offrir une prestation de qualité qui permettra à Macmillan d'augmenter ses niveaux de services, pour les personnes malades comme pour celles qui leur apportent un soutien, et de réaliser ses ambitions pour l'avenir. »

Louis Geller, responsable commercial, Dynamics UK pour Microsoft, ajoute : « Nous nous félicitons de voir notre logiciel servir de plateforme à la transformation opérationnelle de Macmillan Cancer Support et ne doutons pas que les deux partenaires, Atos Origin et Macmillan, sauront mener à bien ce programme de changement. »

Atos Origin a mis en œuvre plus de 500 projets CRM dans le monde. Au Royaume-Uni, Atos Origin dispose d'une solide expérience des partenariats avec des organisme caritatifs.

À propos de Macmillan Cancer Support
Macmillan Cancer Support vient en aide aux personnes touchées par un cancer en leur apportant un soutien pratique, médical, psychologique et financier. Macmillan agit pour à améliorer les soins apportés aux malades, en travaillant à leurs côtés. Une personne sur trois sera atteinte d'un cancer, et 1,2 million de personnes vivent avec cette maladie. Si vous êtes atteint d'un cancer, Macmillan peut vous aider.

À propos d'Atos Origin
Atos Origin est l'un des principaux acteurs internationaux dans les services informatiques. Sa mission est de traduire la vision stratégique de ses clients en résultats par une meilleure utilisation de solutions de conseil, intégration de systèmes et infogérance. Implanté dans 40 pays à travers le monde, Atos Origin réalise un chiffre d'affaires annuel de 5.8 milliards d'euros avec un effectif de plus de 50 000 personnes. Atos Origin est le partenaire informatique mondial des Jeux Olympiques et le Groupe compte parmi ses clients de grands comptes internationaux dans tous les secteurs d'activité. Atos Origin est coté sur le marché Eurolist de Paris et exerce ses activités sous les noms d'Atos Origin, Atos Euronext Market Solutions, Atos Worldline et Atos Consulting.

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