« Les relations banques entreprises : Quelles perspectives dans un contexte de crise ? »

Paris, le 20 novembre 2008

La DFCG, Atos Consulting et L'Agefi publient la 2ème édition de leur baromètre annuel BANCOSCOFI

Pour la deuxième année consécutive la DFCG, Atos Consulting, le pôle conseil d'Atos Origin, et L'Agefi ont lancé leur enquête nationale « Bancoscofi : les relations banques-entreprises vues par le Directeur Financier ». L'édition 2008 du baromètre Bancoscofi confirme les tendances établies en 2007 : les entreprises interrogées sont globalement satisfaites des relations tissées avec leurs banques mais avec cependant des disparités en fonction des prestations délivrées par les banques et de la taille des entreprises. Dans un environnement économique dégradé, les entreprises s'apprêtent à affronter une logique de durcissement des relations bancaires non seulement en raison d'un accès aux marchés de l'argent plus difficile mais également d'une tarification des produits et services plus élevée.

Le baromètre BANCOSCOFI vise à recueillir les appréciations des Directeurs Financiers sur les services offerts par leurs banques partenaires pour établir un panorama complet de la relation banque - entreprise et des grandes tendances. Les résultats 2008 font état des tendances suivantes :

  • Globalement, les entreprises affichent comme en 2007 des taux de satisfaction honorables compris entre 80% et 90% malgré les difficultés de liquidité lancinantes depuis un an. En revanche des craintes sont clairement exprimées quant au durcissement des conditions tarifaires et à l'accès au crédit en 2009.
  • Les attentes sont fortes lorsque les demandes des entreprises portent sur des services spécifiques ou exigent un accompagnement sur le long terme.
  • Par ailleurs, les PME et particulièrement les TPE expriment à travers leurs réponses les plus fortes insatisfactions tant en matière de qualité de service que de tarification. Ce constat établi en 2007 reste valide cette année. Le degré de satisfaction semble ainsi être corrélé à la taille de l'entreprise.
  • Malgré la mise en place de la directive des Marchés Financiers (MIF) en novembre 2007, plus de 90% des entreprises ne se sentent pas « mieux » conseillées par leurs banquiers.
  • Les Directeurs Financiers ayant répondu à l'étude expriment leur souhait de vouloir développer avec les banques un partenariat qui soit plus approfondi.

A propos du baromètre BANCOSCOFI
Bancoscofi est un baromètre mesurant la satisfaction des entreprises dans leurs relations avec les banques. Ce baromètre s'appuie sur une enquête annuelle menée auprès des Directeurs Financiers et fournit une « photo » du degré de satisfaction, des attentes, et des tendances exprimées par les entreprises.

Pour la seconde année consécutive la DFCG, Atos Consulting et l'Agefi se sont ainsi associés pour mener une étude d'envergure sur la perception des services bancaires par les Directeurs Financiers. L'enquête porte sur les relations établies avec les banques comme fournisseurs de services dans la gestion quotidienne des besoins des entreprises et sur leur capacité à établir des relations de partenariat en contribuant au financement à moyen et à long terme des entreprises.

Les thèmes abordés sont les suivants :

  • la gestion des flux quotidienne
  • la gestion de la trésorerie
  • le financement à moyen et long terme
  • la gestion de l'épargne et de la retraite des collaborateurs
  • le développement de la stratégie financière
  • le développement de la stratégie export

L'étude 2008 s'est déroulée de juin à septembre auprès d'un échantillon de 200 directeurs financiers.

A propos de la DFCG
La DFCG est une association professionnelle de dirigeants finances gestion. Elle propose à ses membres de participer à des groupes de travail, des publications, des manifestations dans toute la France, ainsi que des formations. Cette diversité favorise les échanges d'expériences et enrichit les débats. La DFCG est présente partout en France et regroupe 3000 membres de tous les secteurs économiques du pays. Toutes les tailles d'entreprise sont représentées, de la PME aux groupes internationaux, à l'image du tissu économique français.

Plus de 300 conférences ont lieu sur tout le territoire français, mobilisant plus de 35 000 participants chaque année. A titre d'exemples, on peut citer les conférences, colloques, petit- déjeuners, clubs du jeudi, tournées en régions, visites d'entreprise, salons professionnels tel ProgiForum, Financium, congrès mondial….

A propos d'Atos Origin
Atos Origin est l'un des principaux acteurs internationaux du secteur des services informatiques. Sa mission est de traduire la vision stratégique de ses clients en résultats par une meilleure utilisation de solutions de conseil, intégration de systèmes et infogérance. Atos Origin réalise un chiffre d'affaires annuel de 5,8 milliards d'euros et emploie 50.000 personnes dans 40 pays. Atos Origin est le partenaire informatique mondial des Jeux Olympiques et le Groupe compte parmi ses clients de grands comptes internationaux dans tous les secteurs d'activité. Atos Origin est coté sur le marché Eurolist de Paris et exerce ses activités sous les noms d'Atos Origin, Atos Worldline et Atos Consulting.

A propos d'Atos Consulting
Atos Consulting, le pôle conseil d'Atos Origin, est l'un des leaders sur le marché des services de conseil en management et en systèmes d'information. Avec plus de 2.500 collaborateurs dans le monde, Atos Consulting accompagne ses clients dans leurs projets de transformation organisationnelle et technologique en leur apportant des solutions pragmatiques et innovantes dans les télécommunications, l'industrie, les services financiers et le secteur public. Pour de plus amples informations, consultez le site web www.atosconsulting.com.

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