« txt2go – des titres de transport sur les téléphones portables, une première au Royaume-Uni »

Le 7 janvier 2008

Les usagers de la compagnie de transport Go North East seront les premiers voyageurs du Royaume-Uni à pouvoir emprunter le bus grâce à un titre de transport commandé et reçu sur leur téléphone mobile.

Baptisée « txt2go », cette innovation a été mise en place par Go North East en partenariat avec Atos Origin, acteur international dans les services informatiques et Swiftpass, spécialiste de télébilletique.

Les voyageurs pourront ainsi recevoir un billet électronique directement sur l'écran de leur portable, quelques minutes seulement après l'avoir commandé par SMS. Il leur suffira ensuite de montrer leur téléphone au conducteur en montant dans le bus.

Disponible rapidement, partout et à toute heure en envoyant un mini-message au 60060, le billet virtuel pourra même être obtenu pendant le temps d'attente du bus.

Ce billet électronique sera également plus sûr et plus fiable : les voyageurs n'auront plus à faire l'appoint et les conducteurs transporteront moins d'argent.

Également très sécurisés, ces nouveaux billets seront liés à l'appareil d'où a été passée la commande, il sera impossible de les transférer d'un téléphone à l'autre et des informations codées insérées dans le billet électronique empêcheront toute tentative de falsification.

Les utilisateurs de « text2go » devront ouvrir un compte sur le site sécurisé de Go North East qu'ils approvisionneront grâce à leur carte de paiement. Le prix de chaque billet sera automatiquement prélevé sur ce compte.

Ce compte pourra être recrédité en ligne, par SMS au 60060, ou automatiquement quand le crédit aura atteint un seuil prédéfini.

Dès que « txt2go » sera opérationnel, les clients pourront acheter des tickets à l'unité ou pour la journée, aux tarifs adultes et enfants. Le choix sera élargi et un service plus élaboré sera proposé si cette première étape recueille l'adhésion des usagers. Des lecteurs de code-barres pourraient même être installés dans les bus.

Selon Martin Harris, Directeur commercial de Go North East : « Nous abordons une étape très intéressante de notre activité, qui facilitera les déplacements. Nous espérons que notre proposition rencontrera le soutien des passagers. Notre société communique de plus en plus par téléphone portable et par le biais d'ordinateur ; ces outils nous semblent être le moyen idéal d'obtenir des tickets de bus. L'achat de tickets à l'avance diminue le temps de montée des passagers dans nos bus et permet d'offrir un service efficace et fluide ».

La mise en place de cette nouvelle technologie, pilotée par Atos Origin, est le premier déploiement au Royaume-Uni de la Solution de paiement mobile développée par Atos Worldline, filiale du groupe Atos Origin et acteur européen majeur dans le traitement des échanges électroniques à grands volumes et le service de télébilletique de Swiftpass. Cette solution permet à Go North East de capitaliser sur l'omniprésence des téléphones portables et de proposer une interface qui transforme l'appareil en moyen de paiement sécurisé, convivial et simple d'utilisation.

Tony Lacy, responsable de l'activité transport chez Atos Origin au Royaume-Uni a déclaré : « Nous nous réjouissons de voir Go North East adopter notre technologie visant à améliorer l'expérience passager et l'efficacité opérationnelle de la compagnie. La technologie mobile offre à présent une alternative compétitive en termes de prix aux tickets papier, que ce soit pour les voyages, le cinéma, le théâtre ou les boîtes de nuit ».

Jeff Berry, directeur général du britannique Swiftpass reconnaît que « le principe du billet électronique sur téléphones portables n'est pas nouveau, mais les tarifs élevés proposés par les opérateurs britanniques - jusqu'à 40 % de la transaction – constituaient jusqu'à présent un obstacle important à son adoption à grande échelle. Afin de le rendre accessible au plus grand nombre, nous avons noué un partenariat avec des entreprises innovantes telles que Go North East et Atos Origin. Ensemble, nous pouvons proposer une solution complète et de bout en bout pour les clients ».

À propos de Go North East
Go North East est la plus grande compagnie d'autobus de la région Nord Est de l'Angleterre. Branche du groupe Go Ahead, l'entreprise assure plus de 73 millions de voyages en bus par an grâce à une flotte de plus de 600 véhicules sur des itinéraires totalisant près de 58 millions de kilomètres. Pour plus d'informations, contactez Iris Boyd, responsable de relations publiques de Go North East au +44 191 422 9217 ou par e-mail : iris.boyd@gonortheast.co.uk.

À propos de Swiftpass
Fondé en 2004, le britannique Swiftpass, dont le siège est à Ashton Gate, Bristol, est le premier fournisseur mondial de solution de télébilletique intégrée pour différents secteurs : sports, voyages et divertissements.

Contacts : Matt Wooldridge ou Karen White au +44 117 9073400,
matt@jbp.co.uk / karen@jbp.co.uk

En décembre 2006, suite à l'acquisition et à l'intégration de Banksys et de Bank Card Company, Atos Worldline est devenu un leader européen des services de paiement, avec un chiffre d'affaires combiné pro forma 2006 de 630 millions d'euros et 4 000 employés.