« Le Centre de Services Atos Origin de Toulouse accède au niveau 3 de la certification CMMI »

Paris, le 21 février 2007

Optimiser les processus pour accroître la productivité et améliorer la qualité des services

Atos Origin, l'un des principaux acteurs internationaux des services informatiques, poursuit son ambitieux programme de certification CMMI qui s'inscrit dans la stratégie du Groupe de mondialiser son fonctionnement et d'améliorer son efficacité opérationnelle. Atos Origin annonce que son Centre de Services à Toulouse a accédé au niveau 3 de la certification CMMI (Capability Maturity Model Integration), confirmant ainsi la valeur et le degré d'industrialisation de ses processus de réalisation d'applications et de systèmes. La volonté d'Atos Origin en France est de finaliser le programme de certification CMMI3 pour l'ensemble de ses centres de services régionaux à fin avril 2007.

Atos Origin a mis en place une stratégie de certification CMMI de ses activités en région. Cette démarche nationale vise l'industrialisation des méthodes et des outils ainsi que l'amélioration et la capitalisation, fondées sur les meilleures pratiques issues du terrain. Elle s'accompagne d'une unification des référentiels métiers intégrant les spécificités propres à chaque centre de services.

Grâce aux processus et outils standards, la certification CMMI niveau 3 apportera à l'activité du Centre de Toulouse une démarche industrielle confirmée pour répondre aux attentes de ses clients. La capacité à mesurer et à analyser l'efficacité des processus de services permet désormais une meilleure organisation du patrimoine des projets et de leurs retours d'expériences ainsi qu'une formation meilleure et plus rapide pour les collaborateurs. La formalisation et la capitalisation du savoir-faire facilitent l'accueil des nouveaux projets qui disposent d'emblée d'un patrimoine de processus opérationnels éprouvés et outillés, depuis le traitement des exigences client jusqu'à la livraison finale, en passant par les phases de validation et de gestion de configuration. La base ainsi constituée facilite l'accueil des personnes récemment embauchées qui disposent d'emblée des procédés d'ingénierie « clés en main ». Ces démarches tendent vers une amélioration permanente des méthodes de travail. L'ensemble de ces processus est piloté par des indicateurs mesurant la qualité de service.

« Nous sommes fiers de l'évaluation au niveau 3 du modèle de maturité CMMI de notre centre de services "logiciel embarqué". Ce résultat est le fruit de plus de dix ans de capitalisation et de collaboration avec les principaux industriels du domaine en région toulousaine. Pour y accéder, nous avons mis en place une organisation solide s'appuyant sur un responsable du projet d'amélioration, des champions, des directeurs et des chefs de projet. Ainsi, nous avons assuré le pilotage de l'amélioration et du déploiement des procédés. Une implication sans faille des équipes a permis de tenir les objectifs ambitieux que nous nous étions fixés. Aujourd'hui, notre Centre de Services dispose d'un atout concurrentiel majeur en apportant des solutions aux problématiques de nos clients : qualité et productivité», déclare Jean-François Lenôtre, Directeur de la Région Midi-Pyrénées d'Atos Origin.

Le Centre de Services Atos Origin de Toulouse
En Midi-Pyrénées, Atos Origin compte près de 600 personnes qui interviennent dans des projets technologiques à forte valeur ajoutée. Fort de cette certification, Atos Origin Midi-Pyrénées va renforcer ses effectifs d'une centaine de collaborateurs d'ici fin 2007 pour l'ensemble de son activité.

Le Centre de Services de Toulouse est composé de deux agences situées à Labège et à Blagnac. Présent dans les secteurs Aéronautique, Spatial, Contrôle Aérien, Industrie et Télécom, avec une forte expertise métiers, le centre se positionne dans les domaines suivants :

  • Logiciel embarqué / systèmes critiques
  • EAI / Echanges
  • Microsoft .Net
  • Open Source
  • RH / Paie (Peoplesoft / HR Access / SAP HR)

A propos de CMMI
Le modèle CMMI (Capability Maturity Model Integration), développé par le SEI (Software Engineering Institute) à l'université de Carnegie Mellon de Pittsburgh (Etats-Unis), constitue une remarquable avancée sur le modèle précédent, le CMM.

Le CMMI définit les éléments clés nécessaires à la mise au point de processus de réalisations d'applications et de systèmes efficaces et décrit les améliorations permettant de passer d'un processus improvisé à un processus mature et discipliné. Il contribue au respect des objectifs de coûts, de délais, de fonctionnalité et de qualité des produits que s'est fixé l'entreprise en vue de satisfaire toujours plus ses clients.

Le CMMI devient ainsi une référence en matière d'évaluation du niveau de maturité des processus d'une entreprise, permettant de comparer ce niveau à la moyenne du secteur. Le CMMI est également utile pour planifier l'amélioration des processus d'applications et de systèmes d'une entreprise.

Le CMMI se compose de cinq niveaux, le cinquième étant le plus élevé. Chaque niveau définit le degré de maturité d'une organisation. Le niveau 3 correspond à une étape de maturité « définie » où les procédés sont décrits, et appliqués par l'ensemble de l'organisation.

A propos d'Atos Origin
Atos Origin est l'un des principaux acteurs internationaux du secteur des services informatiques. Sa mission est de traduire la vision stratégique de ses clients en résultats par une meilleure utilisation de solutions de conseil, intégration de systèmes et infogérance. Atos Origin réalise un chiffre d'affaires annuel de 5,4 milliards d'euros et emploie 50 000 personnes dans 40 pays. Atos Origin est le partenaire informatique mondial des Jeux Olympiques et le Groupe compte parmi ses clients de grands comptes internationaux dans tous les secteurs d'activité.
Atos Origin est coté sur le marché Eurolist de Paris et exerce ses activités sous les noms d'Atos Origin, Atos Euronext Market Solutions, Atos Worldline et Atos Consulting.

Contact presse : Anne de Beaumont - + 33 (0)1 55 91 24 15 - anne.debeaumont@atosorigin.com