« Atos Origin retenu par Club Avantages pour la refonte et l’hébergement de son programme de fidélité »

Paris, le 6 juin 2006

Atos Worldline, filiale du Groupe Atos Origin, annonce ce jour la reconduction de son contrat avec Club Avantages, sur une durée de 3 ans, pour assurer la refonte et l'hébergement de son programme de fidélisation multi-partenaires. Atos Worldline gérera, outre les applications de fidélisation, l'ensemble des applications multi-canal : courrier, e-mail, téléphone, SMS, Serveur Vocal Interactif (SVI) et Internet, permettant ainsi à Club Avantages d'enrichir la personnalisation de sa relation client.

Le Groupe Casino et la Société des Pétroles Shell ont créé en 1997 un programme d'avantages multi-enseignes commun baptisé « Club Avantages ». En mars 2002, les Groupes Casino, Shell et Galeries Lafayette décident de fédérer leurs programmes de fidélisation respectifs autour d'une monnaie commune récompensante « S'Miles® ».

En 2005, Club Avantages a souhaité définir les bases d'une refonte technique et fonctionnelle de son système d'information pour aborder de nouvelles étapes de son développement. Club Avantages recherchait un partenaire offrant une solution efficace, souple, évolutive, et économique en développement et en hébergement, capable d'enrichir la personnalisation de la relation client notamment sur les nouveaux canaux de contacts interactifs.

Atos Worldline a été retenu par Club Avantages pour assurer la refonte et l'hébergement sur sa plate-forme technique de son programme de fidélité. Atos Worldline prend en charge également la gestion des applications multi-canal, enrichissant ainsi la personnalisation de la relation client sur l'ensemble des canaux de distribution : courrier, e-mail, téléphone, SMS, SVI et Internet.

Atos Worldline a su répondre aux exigences et enjeux majeurs de Club Avantages, lui permettant ainsi de disposer d'une solution paramétrable et évolutive, de réduire ses coûts de manière significative et de bénéficier du support d'experts métier.

La reconduction de ce contrat avec Club Avantages pour 3 ans renforce la position de leader d'Atos Worldline dans le domaine de la gestion de programmes de fidélisation multi-partenaires en France et en Europe ainsi que sa capacité à mener des projets informatiques dans des environnements complexes.

A propos d'Atos Origin
Atos Origin est l'un des principaux acteurs internationaux dans les services informatiques. Sa mission est de traduire la vision stratégique de ses clients en résultats par une meilleure utilisation de solutions de conseil, intégration de systèmes et infogérance. Implanté dans 40 pays à travers le monde, Atos Origin réalise un chiffre d'affaires annuel de plus de 5,5 milliards d'euros avec un effectif de plus de 47 000 personnes. Atos Origin est le partenaire informatique mondial des Jeux Olympiques et le Groupe compte parmi ses clients de grands comptes internationaux dans tous les secteurs d'activité. Atos Origin est coté sur le marché Eurolist de Paris et exerce ses activités sous les noms d'Atos Origin, Atos Euronext Market Solutions, Atos Worldline, Atos Consulting.

Atos Worldline : Filiale du groupe Atos Origin, Atos Worldline est un acteur européen majeur dans le traitement des échanges électroniques à grands volumes, spécialisé dans les services de paiements électroniques, de GRC et les e-Services (services Internet, vocaux et mobiles). Centrée sur l'innovation technologique, Atos Worldline déploie ses solutions en mode processing ou en mode intégration. Atos Worldline emploie 2600 collaborateurs en Europe et réalise un chiffre d'affaires annuel de près de €400 millions.

Contact Presse Atos Origin
Emilie Moreau
Tél : 01 55 91 24 74
Email : emilie.moreau@atosorigin.com