« Atos Origin acteur majeur du Business Process Outsourcing en Europe selon une grande société d’études »

Paris, le 18 avril 2005

Le marché européen du BPO enregistre un taux de croissance annuel de 9 % Atos Origin, l'un des principaux acteurs internationaux dans le domaine des services informatiques, se classe numéro deux du marché européen du Business Process Outsourcing (BPO) en 2003 (sur la base du chiffre d'affaires annuel) d'après le dernier rapport de la société d'études Gartner intitulé « Les tendances du marché : l'externalisation des processus métier en Europe Occidentale, 2003-2008 ».

Dans cette étude, le « BPO » est défini comme l'externalisation d'un ou de plusieurs processus métier informatisés auprès d'un fournisseur de services. Il prend généralement la forme d'un contrat sur plusieurs années articulé autour de la métrique de l'entreprise pour les processus métier reposant sur l'informatique. D'après les estimations de Gartner Dataquest, le BPO a généré 21 milliards de dollars de revenus en Europe Occidentale en 2003 et les dépenses totales devraient atteindre 33 milliards de dollars en 2008, soit un taux de croissance annuel de 9,4 %. En 2004, plus de la moitié des revenus du marché BPO en Europe ont été générés au Royaume-Uni ; quant à l'Allemagne et aux Pays-Bas, ils affichent clairement une adoption croissante du BPO.

Avec un chiffre d'affaires BPO annuel de 626 millions d'euros en 2003, Atos Origin est un acteur majeur sur ce marché. Le groupe offre des services de conseil via sa division Atos Consulting, combinés à des capacités d'intégration de systèmes et d'infogérance qui renforcent le positionnement d'Atos Origin sur le marché du BPO. Atos Worldline, filiale européenne du groupe Atos Origin, est spécialisée dans le Business Process Outsourcing à haute technologie et offre des services et des solutions couvrant tout le processus des flux de paiements et d'information.

Les clients d'Atos Origin dans ce domaine incluent Accounting Plaza aux Pays-Bas, Barclays Bank en France, Commerzbank en Allemagne, Iberia en Espagne et Royal Mail au Royaume-Uni. Le groupe a récemment annoncé la signature de son plus gros contrat jamais signé au Royaume-Uni, un contrat de BPO de 750 millions d'euros avec le Department for Work and Pensions (Ministère du travail et des retraites).

« Nous sommes ravis que Gartner nous ait classés numéro deux du marché BPO car cette position reflète clairement nos réussites dans ce secteur, où nous sommes spécialisés dans les activités informatiques à forte valeur ajoutée », a déclaré Dominique Illien, membre du directoire d'Atos Origin, responsable de la coordination de l'infogérance au niveau mondial. « Atos Origin bénéficie d'une présence significative sur le marché à croissance rapide du traitement des cartes de paiement et des paiements en ligne. Nous pensons qu'un grand nombre de nos clients décideront d'externaliser leurs opérations de traitement de transactions front et back office afin de réaliser d'importantes économies de coûts. Atos Origin va donc étendre ses offres à travers des développements technologiques dans des domaines tels que la carte à puce, l'identification, la facturation des télécommunications, les solutions bancaires multicanaux et la sécurité ».

A propos d'Atos Origin
Atos Origin est l'un des principaux acteurs internationaux dans les services informatiques. Sa mission est de traduire la vision stratégique de ses clients en résultats par une meilleure utilisation de solutions de conseil, intégration de systèmes et infogérance. Implanté dans 40 pays à travers le monde, Atos Origin réalise un chiffre d'affaires annuel de plus de 5 milliards d'euros avec un effectif de plus de 46 000 personnes. Atos Origin est le partenaire informatique mondial des Jeux Olympiques et le Groupe compte parmi ses clients de grands comptes internationaux dans tous les secteurs d'activité. Atos Origin est coté sur le marché Eurolist de Paris et exerce ses activités sous les noms d'Atos Origin, Atos Euronext, Atos Worldline, Atos Consulting.

Atos Worldline : Filiale du groupe Atos Origin, Atos Worldline est un acteur européen majeur dans le traitement des échanges électroniques à grands volumes, spécialisé dans les services de paiements électroniques, de GRC et les e-Services (services Internet, vocaux et mobiles). Centrée sur l'innovation technologique, Atos Worldline déploie ses solutions en mode processing ou en mode intégration. Atos Worldline emploie 2500 collaborateurs en Europe et réalise un chiffre d'affaires annuel de 400 millions d'euros.

Contact presse :
Anne de Beaumont
Tél. : + 33 (0)1 55 91 24 15
Email : anne.debeaumont@atosorigin.com