« Central Trains déploie un système d’information mobile conçu par Atos Origin »

Londres, le 3 mars 2005

Atos Origin, l'un des principaux acteurs internationaux dans le domaine des services informatiques, a annoncé ce jour que Central Trains était le premier opérateur ferroviaire à équiper son personnel du nouveau système d'information mobile développé par le Groupe.

Le service d'information mobile Atos Origin permet aux agents en gare d'obtenir des informations précises en temps réel via un ordinateur de poche, afin de pouvoir mieux renseigner les voyageurs : horaires de départ et d'arrivée des trains, changements de quai, informations d'ordre général, etc. Grâce à ce système, conçu pour offrir un accès rapide à l'information requise, les agents pourront désormais identifier le prochain train pour une destination donnée sans avoir besoin de compulser les itinéraires de chaque train.

« Il s'agit d'une excellente initiative pour les usagers du train, estime Tony Brown, responsable des services réseau de Central Trains. L'information joue un rôle essentiel dans la qualité du service ferroviaire. Fort de ce constat, Atos Origin a conçu et développé un système d'information mobile qui permet à nos équipes de mieux s'acquitter de leur tâche et, ainsi, d'améliorer la satisfaction client. »

Au total, 81 ordinateurs de poche ont été distribués au personnel des gares de Nottingham, Worcester Foregate Street, Worcester Shrub Hill, Birmingham New Street, Birmingham Snow Hill, Solihull et Walsall. L'utilisation de ces équipements, déjà effective à Nottingham, où les agents viennent de terminer leur formation, sera généralisée aux autres gares d'ici le mois prochain.

« La possibilité d'accéder à des informations fiables et précises revêt une importance croissante dans l'environnement économique d'aujourd'hui, explique Tony Lacy, responsable de la stratégie au sein du pôle Transport d'Atos Origin.
« En mettant à la disposition des personnels nomades l'ensemble des ressources et informations dont ils ont besoin, les entreprises se donnent les moyens d'optimiser leur efficacité et le service client. »

Dans le cadre de ce projet, Atos Origin a déployé des réseaux locaux sans fil à Nottingham et dans deux gares de Birmingham. Dans les autres gares, les communications reposent sur la technologie GPRS, également disponible à Birmingham et à Nottingham, de sorte que le service reste accessible même lorsque les agents ne se trouvent pas sur le quai, par exemple en cas d'évacuation de la gare.

™Mobile, solution mobile intégrée développée par Atos Origin.

A propos de Central Trains

Central Trains, l'un des premiers opérateurs ferroviaires britanniques, exploite un vaste réseau desservant le centre de la Grande-Bretagne. La société propose des liaisons ferroviaires locales et longue distance rapides et fréquentes entre la région centre et le sud du Pays de Galles, le nord-ouest et l'est de la Grande-Bretagne.

Les lignes exploitées par Central Trains font partie intégrante des chemins de fer britanniques et sont reliées à celles de 19 autres opérateurs privés (sur un total de 25).

Central Trains au quotidien :

1 323 liaisons ferroviaires
115 000 voyageurs
Près de 100 000 kilomètres parcourus

En 2004, Central Trains a assuré le transport de plus de 38 millions de voyageurs, soit deux millions de plus que l'année précédente. Dans le centre-ouest, la gestion des services ferroviaires urbains et suburbains est déléguée à CENTRO, société qui coordonne le transport des passagers dans la région.

A propos d'Atos Origin
Atos Origin est l'un des principaux acteurs internationaux dans les services informatiques. Sa mission est de traduire la vision stratégique de ses clients en résultats par une meilleure utilisation de solutions de conseil, intégration de systèmes et infogérance. Implanté dans 50 pays à travers le monde, Atos Origin réalise un chiffre d'affaires annuel de plus de 5 milliards d'euros avec un effectif de 45 000 personnes. Atos Origin est le partenaire informatique mondial des Jeux Olympiques et le Groupe compte parmi ses clients ABN AMRO, Akzo Nobel, Alstom, BNP Paribas, Ericsson, EDF, Euronext, Fiat, France Telecom, ING, KPN, Philips, Renault, Royal Bank of Scotland, Saudi Aramco, Schlumberger, Shell, Standard Chartered Bank, Telecom Italia, UK Department for Work and Pensions, Unilever, Vivendi Universal et Vodafone.

Pour plus d'informations, contactez :
Caroline Crouch
Email : caroline.crouch@atosorigin.com