« Atos Origin accompagne Fortis Banque France vers le Libre-Service Bancaire »

Paris, le 9 décembre 2004

Atos Worldline, filiale européenne d'Atos Origin, a été retenue par Fortis Banque France, cliente depuis 1988, pour mettre en place et opérer ses espaces de distribution bancaire. Ces murs de Distributeurs Automatiques de Billets (DAB) en libre-accès permettent aux clients de la banque d'effectuer leurs retraits d'argent en dehors des guichets.

Atos Worldline a installé et opère déjà une vingtaine d'espaces de distribution bancaire pour le compte de Fortis Banque France. En 2005, les 100 agences de la banque seront équipées. Cela constitue la 1ère étape vers la mise en oeuvre d'un Libre-Service Bancaire complet qui offrira, non seulement, la possibilité d'effectuer des opérations (consultation de solde, historique, virements, commandes de chéquiers, etc), en libre-service, mais offrira également aux clients de la banque des services personnalisés.

Après un passage par un guichet délivrant des cartes de retrait utilisables une seule fois, les clients ont accès librement à ces espaces de distribution pour leurs retraits. L'autorisation de ces retraits est donnée directement par le système d'information de la banque via le Gestionnaire de DAB/GAB d'Atos Worldline, sans l'intermédiaire du personnel.

Par l'automatisation des tâches de gestion d'espèces (manipulation des fonds, comptage, alimentation des coffres et des automates, arrêtés de caisse, etc.), Fortis Banque France libère son personnel d'agence afin qu'il se concentre sur des opérations à valeur ajoutée et le conseil client.

Le système de ces espaces de distribution est aujourd'hui celui qui assure une sécurité maximale : les fonds restent dans les automates, à l'abri dans un local sécurisé, avec un accès strictement limité au seul prestataire mainteneur financier.

Avec la gestion de plus de 1 000 DAB/GAB, Atos Worldline gère en France la grande majorité des automates externalisés. Ce solide savoir-faire lui a permis d'être à même de conseiller de bout en bout Fortis Banque France sur ce projet et d'en garantir la sécurité, et notamment de l'interconnexion entre le système d'information de la banque et le GDG (Gestionnaire de DAB/GAB) d'Atos Worldline.

A propos de Fortis Banque France
Avec un PNB de 223,3 millions d'euros* en 2003, 122 000 clients, 84 agences implantées autour des grandes villes et 14 centres d'affaires, Fortis Banque France occupe la deuxième place des banques étrangères installées en France. Consciente que la première richesse économique de la France réside dans ses petites et moyennes entreprises, Fortis Banque se positionne comme le banquier des dirigeants d'entreprise à titre professionnel et privé. Ses 1500 collaborateurs accompagnent le dirigeant d'entreprise tant dans la gestion de son patrimoine professionnel que privé, les deux étant étroitement liés. Fortis Banque capitalise également sur l'image de sa banque de gestion privée internationale : MeesPierson Fortis Patrimoine.
* Chiffres à fin décembre 2003"

A propos d'Atos Origin
Atos Origin est l'un des principaux acteurs internationaux dans les services informatiques. Sa mission est de traduire la vision stratégique de ses clients en résultats par une meilleure utilisation de solutions de conseil, intégration de systèmes et infogérance. Implanté dans 50 pays à travers le monde, Atos Origin réalise un chiffre d'affaires annuel de plus de 5 milliards d'euros avec un effectif de 45 000 personnes. Atos Origin est le partenaire informatique mondial des Jeux Olympiques et le Groupe compte parmi ses clients ABN AMRO, Akzo Nobel, Alstom, BNP Paribas, Ericsson, EDF, Euronext, Fiat, France Telecom, ING, KPN, Philips, Renault, Royal Bank of Scotland, Saudi Aramco, Schlumberger, Shell, Standard Chartered Bank, Telecom Italia, UK Department for Work and Pensions, Unilever, Vivendi Universal et Vodafone.

Atos Origin est coté au Premier Marché d'Euronext Paris et exerce ses activités sous les noms d'Atos Origin, AtosEuronext, Atos Worldline et Atos Consulting.

Atos Worldline, an Atos Origin company: Acteur majeur sur le marché du Business Process Outsourcing (BPO) à haute technologie en Europe, Atos Worldline intègre des solutions et offre des services couvrant le traitement des flux de paiements et d'information. Fort de 2500 employés en France, Allemagne, Autriche et au Royaume-Uni, Atos Worldline a réalisé en 2003 un chiffre d'affaires annuel de €400 millions au travers de trois expertises : Services de paiement et de traitement de carte, Services de CRM et de Multi-channel Contact (Services Internet et vocaux).

Contact Presse Atos Origin
Emilie Moreau
Tél : 01 55 91 24 74
Email : emilie.moreau@atosorigin.com