« Atos Origin et Auchan annoncent le succès du projet Télé-pilotage »

Paris, le 9 mars 2004

Atos Origin, l'un des principaux acteurs internationaux dans les services informatiques et Auchan, l'un des principaux groupes de distribution dans le monde, annoncent aujourd'hui le succès du projet outsourcing du pilotage d'une partie importante de son système d'information.

Début 2003, Auchan confie pour 5 ans le télé-pilotage de ses systèmes d'information à Atos Origin et lance conjointement un projet d'automatisation de l'exploitation basé sur la suite TIVOLITM.
Aujourd'hui, le pilotage est assuré en engagement de résultats, par une équipe de 15 personnes d'Atos Origin en 24/24h, 7/7 jours à partir d'une plate-forme multiservices Atos Origin .
Le projet d'industrialisation co-géré par Auchan et Atos Origin a été mené à bien avec le déploiement de plus de 8000 moniteurs TIVOLITM et l'automatisation de plus de 80% des contrôles manuels.

Samuel Hurtrel, responsable d'exploitation chez Auchan explique:
"Le SI Auchan concerné par ce projet, c'est un ES 9000 et 1 200 serveurs AS400, UNIX et Windows NT répartis dans 118 hypermarchés en France, en Europe de l'Est et en Chine, la centrale d'achat, Auchan Direct et ses services de logistique.
Nos objectifs étaient d'améliorer et de rationaliser le fonctionnement du pilotage de notre SI. Pour cela, en complément du projet d'externalisation, nous avons demandé à l'infogéreur de co-gérer le projet d'automatisation et de s'engager sur les gains attendus.
Les objectifs fixés ont été atteints. Les projets d'externalisation et d'automatisation ont généré une réduction de plus de 35% des coûts et la qualité de service s'est améliorée."

Jean-François Raimond, Directeur de l'activité Télépilotage d'Atos Origin déclare pour sa part: "Le succès de cette opération repose sur la volonté et la capacité d'Atos Origin de mettre en place les solutions de type gagnant/gagnant adaptées aux attentes de nos clients. Notre engagement sur le projet d'automatisation, la souplesse et l'adaptabilité de nos plates-formes ont permis de générer les gains attendus par Auchan que ce soit en terme de qualité ou en termes financiers".

En 2004, Auchan mettra en place une supervision métier pour poursuivre la dynamique d'amélioration créée par l'externalisation du pilotage chez Atos Origin.

A propos d'Atos Origin
Atos Origin est l'un des principaux acteurs internationaux dans les services informatiques. Sa mission est de traduire la vision stratégique de ses clients en résultats par une meilleure utilisation de solutions de conseil, intégration de systèmes et infogérance. Implanté dans 50 pays à travers le monde, Atos Origin réalise un chiffre d'affaires annuel de plus de 5 milliards d'euros avec un effectif de 47 000 personnes. Atos Origin est le partenaire informatique mondial des Jeux Olympiques et le Groupe compte parmi ses clients ABN AMRO, Akzo Nobel, Alstom, BNP Paribas, BP, Ericsson, EDF, Euronext, Fiat, France Telecom, ICI, ING, KPN, Lucent, Philips, Renault, Royal Bank of Scotland, Saudi Aramco, Schlumberger, Shell, Telecom Italia, UBS, UK Department of Works and Pensions, Unilever, Vivendi Universal et Vodafone.

Atos Origin est coté au Premier Marché d'Euronext Paris et exerce ses activités sous les noms d'Atos Origin, Atos Euronext, Atos Worldline, Atos KPMG Consulting et Atos Odyssée.

Contact presse
Anne de Beaumont
+ 33 (1) 49 00 96 42
anne.debeaumont@atosorigin.com