« Atos Origin accompagne RTE dans le déploiement de sa Gestion Electronique de Documents »

Paris, le 28 Janvier 2004

Afin de disposer d'un référentiel documentaire complet et performant, et pour répondre aux exigences de sa certification, la division Transport d'Electricité de RTE (Réseau de Transport d'Electricité) s'équipe d'une Gestion Electronique Documentaire (GED) implémentée sur le progiciel Documentum.

 

La GED, un projet d'envergure
Accessible à tous les agents, disponible depuis l'intranet RTE, cette base documentaire a été paramétrée en interne à RTE par le CN2I (Centre National d'Ingénierie de l'Information). Le déploiement national s'est fait tout au long de l'année 2003, unité par unité, avec un long travail de préparation pour permettre la mise à disposition de la documentation existante, soit plus de 17 000 documents.
Ce chantier d'envergure a fait appel à de nombreuses ressources internes et externes. Parmi celles-ci, Atos Origin a été sélectionné pour concevoir, à partir d'un cahier des charges élaboré par RTE, le dispositif d'accompagnement du changement par la formation et pour produire la documentation correspondante.

 

Une intervention en amont…
L'intervention d'Atos Origin s'est faite bien en amont du déploiement de l'application avec la formation des premiers recetteurs de l'application dès le mois de mai 2002. De plus, dès décembre 2002 Atos Origin est intervenu pour préparer les formations des utilisateurs concernés par les premiers déploiements dans les trois unités pilotes.
En parallèle, une documentation exhaustive a été rédigée, distribuée aux utilisateurs lors des formations et intégrée à l'application GED.

 

Après une phase de mise au point du paramétrage pour besoin des Utilisateurs le projet est entré dans sa phase de déploiement en 2003.

 

Les sessions d'animations des formations se sont déroulées sur l'ensemble de l'année 2003. Elles ont été programmées au fur et à mesure des besoins de RTE et en adéquation avec le calendrier de déploiement des différentes unités de l'entreprise.

 

Ce déploiement s'est fait progressivement selon des calendriers différents pour les 9 unités concernées (le Centre National d'Expertise Réseau, 7 unités régionales de Transport d'Electricité et le Service Achats). La population à former et les profils attribués aux utilisateurs étaient très diversifiés : ingénieurs, responsables qualités, chargés de processus, assistant(e)s, etc…

 

Un dispositif adapté…
Le dispositif mis en place en collaboration avec RTE a parfaitement répondu aux besoins du projet et s'est globalement bien déroulé :

  • une formation déclinée en quatre cursus répondant aux différents besoins des unités : profils utilisateurs, super-utilisateurs, producteurs documentaires et administrateurs documentaires, sur les durées variant de 1h45 à 2 jours.
  • des cursus complémentaires : le cursus administrateur intègre le cursus producteur, qui lui-même intègre le cursus super-utilisateur. Cette méthode souple permet aux agents de suivre éventuellement la formation en plusieurs fois sans être lésés.
  • Une adaptation en temps réel du contenu de la formation en fonction des évolutions de l'application, grâce à un contact permanent avec l'équipe projet et l'équipe de développement du CN2I.

Un bilan très encourageant…
A la fin 2003, 650 personnes environ ont été formées sur 10 sites par Atos Origin. Le taux de satisfaction des personnes formées est particulièrement encourageant avec des chiffres supérieurs à 85% pour l'atteinte des objectifs, l'utilité du stage et les connaissances acquises, tous cursus confondus.

 

A propos de RTE
RTE (Réseau de Transport d'Electricité) est le gestionnaire unique du réseau public français de transport d'électricité à haute et très haute tension, qui comprend l'ensemble des lignes électriques à haute et très haute tension, les postes de transformation qui relient les centrales de production d'électricité, les réseaux de distribution, des sites industriels et les réseaux électriques des pays voisins. RTE a pour principale mission d'exploiter, d'entretenir et de développer ce réseau ainsi que d'assurer la continuité et la qualité du service public de transport d'électricité :

  • ajustement, à tout moment, de la production à la consommation,
  • sûreté de fonctionnement du système électrique,
  • entretien et développement du réseau public de transportd'électricité.

Son activité s'organise autour de deux grands métiers indissociables :

  • Le système électrique et la gestion de flux
  • Le transport électrique et la gestion du réseau

Le Centre de Formation d'Atos Origin
Avec une expertise de plus de 30 ans dans le domaine de l'ingénierie pédagogique, le centre de formation d'Atos Origin propose un catalogue complet de plus de 150 stages, une offre de formation en ligne tutorée sur de multiples contenus et une offre d'accompagnement du changement. Composé d'une équipe de 70 formateurs et consultants, le centre rassemble chaque année environ 10 000 stagiaires et compte plus de 700 clients.

 

A propos d'Atos Origin
Atos Origin est l'un des principaux acteurs internationaux dans les domaines des services informatiques. Sa mission est de traduire la vision stratégique de ses clients en résultats par une meilleure utilisation de solutions de conseil, intégration de systèmes, infogérance et services en ligne. En août 2002, Atos Origin a acquis KPMG Consulting au Royaume-Uni et aux Pays-Bas, activités exerçant sous le nom d'Atos KPMG Consulting dans ces 2 pays. Implanté dans plus de 30 pays à travers le monde, Atos Origin réalise un chiffre d'affaires annuel de 3 milliards d'euros avec un effectif d'environ 28 000 personnes. Le Groupe compte parmi ses clients ABN AMRO, Akzo Nobel, Alstom, BNP Paribas, BP, Euronext, FIAT, ICI, ING, KPN, Lucent, Philips, Renault, Royal Bank of Scotland, Saudi Aramco, Shell, UBS Warburg, Unilever, Vivendi Universal, Vodafone et Wolters Kluwer.

 

Le 22 septembre 2003, Atos Origin a annoncé avoir conclu un accord avec Schlumberger en vue d'acquérir l'essentiel des activités informatiques de SchlumbergerSema. La réalisation de l'opération, qui devrait être finalisée fin janvier 2004, va créer un leader international des services informatiques avec un chiffre d'affaires supérieur à 5 milliards d'euros.

 

Relation presse :
Atos Origin : Anne de Beaumont - Tel 33 (0)1 55 91 24 15 - anne.debeaumont@atosorigin.com