« Saint-Gobain a choisi Atos Origin pour la Tierce Maintenance Applicative des applications AS400 du site SEPR d’Avignon »

Paris, le 30 Juin 2003

Le site SEPR de la Branche Céramiques et Plastiques de Saint-Gobain à Avignon a confié à Atos Origin la Tierce Maintenance de ses applications hébergées sur AS400. En faisant appel à Atos Origin, cette filiale de Saint-Gobain souhaite garantir la continuité de service aux utilisateurs en toute sécurité, tout en disposant d'un engagement fort en terme de qualité de service. Ce contrat d'une durée de 3 ans a démarré en janvier 2003 et englobe la maintenance de fonctionnement, la maintenance évolutive et la rétro-documentation des applications du site SEPR d'Avignon.

Périmètre de la TMA
Cette TMA comprend les applications hébergées sur AS400 et les interfaces de ces applications avec d'autres systèmes externes :

  • GPAO (SAP, CAO, DI DIVER, Gammes, qualité)
  • Pointage et RH (HR Access, organismes sociaux, applications MS Access, Notes, restaurant d'entreprise)
  • Gestion budgétaire (SAP, déclarations d'usinage, DI DIVER)

Raisons du choix Atos Origin

Atos Origin apporte :

  • un savoir faire et une expertise forte sur le métier de la TMA et le métier de la production industrielle
  • un suivi permanent des engagements et une garantie de transparence sur l'activité
  • une flexibilité maximale pour adapter le dispositif de maintenance aux besoins réels
  • une maîtrise budgétaire
  • un maintien des compétences fonctionnelles et techniques

Autres avantages d'Atos Origin :

  • sa présence régionale (depuis Lyon et Aix-En-Provence)
  • des équipes spécialisées dans les métiers de la Paie, des Ressources Humaines, et de la gestion de production
  • ses nombreuses références clients en TMA

Premiers bénéfices clients

Le client a sécurisé le processus de maintenance de son back-office (très important pour le fonctionnement du site).
La pérennité de la prestation est assurée grâce à la mutualisation de la TMA avec d'autres clients sur le même environnement.
La mutualisation des équipes offre également une grande souplesse pour répondre aux variations de charge.

Caractéristiques de la solution de TMA mise en œuvre

Le client a souhaité la mise en place d'une solution TMA comprenant:

  • une phase de transfert de responsabilités courte (7 semaines) avec implication dès le départ de l'équipe complète
  • une organisation de l'équipe en place par domaines fonctionnels avec un responsable par domaine (GPAO, RH, Gestion Budgétaire).
  • un transfert entre responsables pour gérer les back-up (effectué pendant la phase de production, transparent pour le client)
  • un partenariat entre Atos Origin et le client : formation par le client sur l'AGL AS/SET (réactivité et gain de temps)
  • la mise en œuvre d'outils, d'un process industriel, et d'indicateurs qualité qui garantissent la transparence et l'accompagnement de SEPR
  • la mutualisation avec d'autres TMA/400 en terme de pilotage et de ressources de renfort, ce qui offre flexibilité budgétaire et maintien permanent du niveau de service.

L'offre TMA d'Atos Origin
Une expérience de plus de 15 ans dans la production industrielle de projets de maintenance, fait d'Atos Origin un des leaders internationaux de la TMA. Dans un environnement fortement concurrentiel et en constante évolution, l'offre TMA d'Atos Origin permet de répondre aux besoins stratégiques des entreprises : maîtriser et réduire les coûts de maintenance, se recentrer sur son métier, améliorer la qualité de services, time to market.
Atos Origin compte aujourd'hui de nombreuses références clients en TMA, parmi lesquelles : Ministère de la Jeunesse, de l'Education Nationale et de la Recherche ; Ministère de l'Agriculture, Ministère de l'Emploi et de la Solidarité ; le Ministère de l'Intérieur, de la Sécurité Intérieure, et des Libertés Locales ; EDF ; Gaz de France, France Télécom, etc.

A propos d'Atos Origin
Atos Origin est l'un des principaux acteurs internationaux dans les domaines des services informatiques. Sa mission est de traduire la vision stratégique de ses clients en résultats par une meilleure utilisation de solutions de conseil, intégration de systèmes, infogérance et services en ligne. En août 2002, Atos Origin a acquis KPMG Consulting au Royaume-Uni et aux Pays-Bas, activités exerçant sous le nom d'Atos KPMG Consulting dans ces 2 pays. Implanté dans plus de 30 pays à travers le monde, Atos Origin réalise un chiffre d'affaires annuel de 3 milliards d'euros avec un effectif d'environ 28 000 personnes. Le Groupe compte parmi ses clients ABN AMRO, Akzo Nobel, Alstom, BNP Paribas, BP, Euronext, FIAT, ICI, ING, KPN, Lucent, Philips, Renault, Royal Bank of Scotland, Saudi Aramco, Shell, UBS Warburg, Unilever, Vivendi Universal, Vodafone et Wolters Kluwer.

Contact Presse
Anne de Beaumont - Tel 33 (0)1 49 00 96 42 - anne.debeaumont@atosorigin.com

A propos de Saint-Gobain
Le groupe Saint-Gobain est Producteur, Transformateur et Distributeur de Matériaux (verre, céramiques, plastiques, fonte…).Présent dans 46 pays à travers le monde, Saint-Gobain est l'un des cent premiers groupes industriels mondiaux et emploie aujourd'hui plus de 170 500 personnes. Son chiffre d'affaires est de 30,3 Mds d'euros. Saint-Gobain est organisé en trois pôles de compétence qui regroupent chacun plusieurs branches où s'exerce la gestion opérationnelle des métiers. Saint-Gobain est leader mondial dans chacun de ses métiers. Saint-Gobain est coté sur les bourses de Paris, Londres, Francfort, Zurich, Bruxelles et Amsterdam.