« ALSTOM Transport confie à Atos Origin l’intégration et l’infogérance d’une solution de gestion des connaissances »

Paris, le 23 Juin 2003

Atos Origin a été choisi par ALSTOM Transport pour assurer le développement, l'intégration et l'infogérance d'une solution de gestion de connaissances qui permet, à plus de 600 experts répartis sur 40 centres de compétences dans le monde, de disposer d'un outil de gestion documentaire et de travail collaboratif. Ce nouveau système a pour objectif d'améliorer le partage, la diffusion et la capitalisation de l'information et des savoir-faire pour une meilleure productivité.

La branche transport d'ALSTOM disposait jusqu'alors de divers systèmes documentaires locaux. Les experts ne disposaient pas d'espace de travail commun pour accéder à l'information, échanger et collaborer, utilisant la messagerie comme seul moyen de partage entre experts des différents centres de compétences.

ALSTOM a fait appel à Atos Origin pour son savoir-faire reconnu dans le conseil et la mise en oeuvre de projets de gestion des connaissances ainsi que pour ses capacités d'accompagnement au changement et de formation des utilisateurs finaux. L'expertise d'Atos Origin des produits Documentum a également été un élément déterminant dans le choix d'ALSTOM.

Atos Origin a donc assuré l'intégration et le paramétrage de l'outil collaboratif/documentaire (Documentum 4i I-Team) sur une trentaine de centres d'expertise à ce jour. Atos Origin a également développé une interface documentaire sur l'intranet ALSTOM, dédiée aux informations diffusées par les experts et accessible à l'ensemble des collaborateurs.

La solution complète de gestion des connaissances est infogérée par Atos Origin dans le cadre d'un contrat d'infogérance signé avec le groupe ALSTOM.

Les avantages de la solution mise en œuvre :
Cette solution de gestion des connaissances permet aux experts :

  • de disposer d'un référentiel documentaire commun dans le monde entier
  • de mettre en place des espaces collaboratifs pour les organisations, les projets et groupes de personnes
  • d'accéder à l'information rapidement et simplement
  • de définir le niveau de diffusion des documents experts vers d'autres centres de compétences ou vers d'autres collaborateurs

Le périmètre de la prestation
La prestation d'Atos Origin se décompose en plusieurs phases :

  • Conseil (cadrage des besoins d'ALSTOM) / spécifications fonctionnelles
  • L'intégration de la solution Documentum 4i I-Team
  • Le développement d'une interface Intranet documentaire
  • l'accompagnement au changement (Formation de plus de cents experts)
  • L'administration documentaire
  • L'infogérance du Système

L'aspect technologique
L'application JAVA J2EE Documentum 4i I-Team repose sur une base de données Oracle et un serveur d'application J-Run. L'interface documentaire a été quant à elle développée en langage Java et s'exécute sur un serveur d'application IBM Websphere.

A propos d'ALSTOM
Avec plus de 35 lignes de produits et une présence dans plus de 60 pays, le secteur Transport d'ALSTOM fournit du matériel roulant, des systèmes de signalisation et des services d'infrastructure aussi bien que des services de maintenance et de rénovation de pointe à quatre différents types de clients : opérateurs et administrateurs de transport public, opérateurs grandes lignes et propriétaires de matériel roulant, opérateurs fret et propriétaires d'infrastructure ferroviaire. Le secteur Transport d'ALSTOM, avec un chiffre d'affaire de 5.1 milliards d'euros dans l'année fiscale 2002-3, est l'un des leaders mondiaux dans l'industrie ferroviaire.

Contact presse:
Helen Connolly, tél. +33 (0)1 41 66 91 43 - helen.connolly@transport.alstom.com

A propos d'Atos Origin
Atos Origin est l'un des principaux acteurs internationaux dans les domaines des services informatiques. Sa mission est de traduire la vision stratégique de ses clients en résultats par une meilleure utilisation de solutions de conseil, intégration de systèmes, infogérance et services en ligne. En août 2002, Atos Origin a acquis KPMG Consulting au Royaume-Uni et aux Pays-Bas, activités exerçant sous le nom d'Atos KPMG Consulting dans ces 2 pays. Implanté dans plus de 30 pays à travers le monde, Atos Origin réalise un chiffre d'affaires annuel de 3 milliards d'euros avec un effectif d'environ 28 000 personnes. Le Groupe compte parmi ses clients ABN AMRO, Akzo Nobel, Alstom, BNP Paribas, BP, Euronext, FIAT, ICI, ING, KPN, Lucent, Philips, Renault, Royal Bank of Scotland, Saudi Aramco, Shell, UBS Warburg, Unilever, Vivendi Universal, Vodafone et Wolters Kluwer.

Contact presse :
Anne de Beaumont - Tel 33 (0)1 49 00 96 42 - anne.debeaumont@atosorigin.com