« Shell choisit Atos Origin pour la mise en place d’un nouveau système informatique de gestion des transactions par carte du réseau des stations-service en France »

Paris - Le 18 février 2002

Shell a choisi Atos Origin pour concevoir, développer et gérer une plate-forme informatique " nouvelle génération " de télécollecte des flux d'information des transactions par carte du réseau des 1200 stations-service en France. Cette plate-forme permettra de gérer les cartes bancaires aussi bien que les cartes de flottes pétrolières et cartes fidélité. Le projet débutera en avril prochain, avec un déploiement progressif sur l'année 2002.

Cette plate-forme " nouvelle génération " offrira à Shell plusieurs avantages : accroissement de sa clientèle actuelle grâce à l'acceptation d'un plus grand nombre de cartes de flottes pétrolières et de cartes privatives, renforcement de la sécurité des transactions, mise en conformité avec la nouvelle norme bancaire CB5*, sophistication de son programme de fidélité Club Avantages.

La plate-forme centralisera l'acquisition des flux d'information de toutes les cartes sur un Terminal de Paiement Electronique (TPE) unique. Atos Origin assurera la collecte, le routage des transactions vers les centres de traitement ainsi que le téléparamètrage des TPE. Cette plate-forme mettra par ailleurs à la disposition des équipes de Shell des outils permettant un suivi détaillé des flux, l'assistance aux stations ainsi qu'une parfaite maîtrise du parc.

" Le déploiement de cette plate-forme " nouvelle génération " nous place parmi les premières entreprises compatibles avec la norme bancaire CB5 nécessaire à l'acceptation des cartes internationales EMV*. " souligne Catherine Erbe, Chef de Projet pour la Télécollecte chez Shell France. Elle ajoute : " Nous travaillons avec Atos Origin depuis plus de 10 ans et nous n'avons pas hésité à reconduire notre partenariat avec eux en raison de leur grande expérience dans la gestion de plates-formes d'acquisition et leur expertise dans l'implémentation de services CB5 innovants. "

" Nos solutions personnalisées d'acquisition de flux nous permettent d'offrir aux grandes entreprises la possibilité de réagir très rapidement aux évolutions de leur marché (nouvelles cartes de paiement, évolution des cartes de fidélité, etc.) et de leur environnement réglementaire " précise Thierry Thomas, Directeur Commercial de l'activité Customer Management Services chez Atos Origin. " Cette solution nouvelle génération peut s'appliquer à tous les secteurs pour lesquels il est vital de concentrer les flux de paiements et de fidélité dans une gestion centralisée. Elle permet également de contribuer de manière déterminante à la migration EMV pour tous les réseaux de paiements des grandes entreprises. "

*CB 5 :
Le programme CB5 du GIE Cartes Bancaires a pour objectif de faciliter la mise en oeuvre des évolutions majeures suivantes :

  • acceptation des nouvelles cartes *EMV (Europay/Mastercard/Visa),
  • renforcement de la sécurité du paiement par carte

La conformité avec la norme CB5 devra être effective pour toutes les entreprises début 2003.

A propos d'Atos Origin
Atos Origin est l'un des principaux acteurs dans les domaines des services informatiques et du e-business. Sa mission est de traduire la vision stratégique de ses clients en résultats par une meilleure utilisation de solutions de conseil, intégration, e-business et d'infogérance. Implanté dans plus de 30 pays à travers le monde, Atos Origin réalise un chiffre d'affaires annuel de plus de 3 milliards d'euros avec un effectif d'environ 27 000 personnes. Le groupe compte parmi ses clients ABN-Amro, Alstom, BNP Paribas, Euronext, FIAT, ICI, Lucent, Philips, Renault, Saudi Aramco, Shell, Unilever, Vivendi Universal et Wolters Kluwer.

L'activité Customer Management Services d'Atos Origin accompagne le développement commercial de ses clients en optimisant, enrichissant et sécurisant l'ensemble des flux (contacts, informations, paiements) quel que soit le canal. Ses domaines d'activité couvrent le conseil, les solutions et services de paiement, la dématérialisation de documents, le CRM global et les centres de contacts clients multimédia.

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