« ATOS ORIGIN : activité INTEGRATION DE SYSTEMES Renouvellement de la CERTIFICATION ISO 9001:2000 »

Paris, le 20 Novembre 2002

Atos Origin vient d'obtenir pour ses activités d'intégration de systèmes en France le renouvellement par l'AFAQ (Association Française pour l'Assurance Qualité) de sa certification ISO 9001 avec passage à la nouvelle version de la norme internationale : la version 2000.

L'activité Intégration de Systèmes d'Atos Origin est certifiée depuis 1993 par l'AFAQ, leader mondial de la certification ISO 9000. La conformité à la version 2000 de la norme ISO 9001, certifiée lors de ce renouvellement, confirme que, l'amélioration continue du Système de Management et des performances de l'entreprise est menée depuis 10 ans, pour le plus grand bénéfice de ses clients en termes de qualité et de respect des coûts et délais.

La nouvelle version de la norme ISO 9001, plus explicitement axée sur la satisfaction des clients que la précédente, préconise une approche processus et place les processus de réalisation des produits et services au cœur du système de management.

L'audit de certification a donc porté sur l'ensemble des processus du système de management de la qualité : de la conception des offres à la réalisation des affaires, en passant par la direction de l'entreprise, la communication, la gestion des ressources humaines, etc., l'objectif étant de vérifier la bonne maitrise de tous ces processus et leur efficacité.

Le périmètre des activités certifiées est le suivant :

  • les projets d'ingenierie et d'intégration de systèmes informatiques (incluant les produits d'Atos Origin) depuis leur avant-vente jusqu'à leur maintenance
  • les prestations d'assistance aux clients autour de leur système d'information

Dans sa recherche constante d'amélioration de la qualité, Atos Origin s'est forgé un cadre de modélisation par processus : l'AOBPM - Atos Origin Business Process Model qui permet de répertorier et de structurer l'ensemble des activités d'une entité du groupe Atos Origin. Toutes les activités y sont intégrées : activités de production et activités de management et de support, incluant les processus financiers, allant ainsi au-delà d'un système de management de la qualité

L'adoption de l'AOBPM a permis à l'activité Intégration de Systèmes de réaliser très facilement la migration de son Sytème Qualité (conforme à la version 94 de la norme) vers un Système de Management (conforme à la version 2000). L'effort principal a consisté à déployer le processus Rainbow

Le processus Rainbow - Risk Assessment in Named Business Opportunities Worldwide- est le processus pivot de l'AOBPM. Applicable à l'ensemble des unités opérationnelles du groupe, il permet au management de piloter les affaires avec un langage et des outils communs. Il procédure la gestion des risques au niveau approprié, la traçabilité des prises de décision et, lorsque nécessaire, la coopération des Business Units impliquées dans le succès d'une même affaire.

L'activité Integration de Systemes d'Atos Origin est spécialisée dans la conception, le développement et l'intégration, la tierce maintenance applicatives de solutions informatiques spécifiques :

  • Conseil en architecture et systèmes d'information
  • Conception, mise en œuvre et accompagnement de grands projets
    informatiques au forfait
  • Systèmes de gestion, techniques, Systèmes embarqués,Temps réel
  • Tierce Maintenance Applicative dédiée ou mutualisée
  • Ingénierie pédagogique (formation, ingénierie du changement, e-learning,
    ingénierie documentaire)

A propos d'Atos Origin
Atos Origin est l'un des principaux acteurs internationaux dans les domaines des services informatiques. Sa mission est de traduire la vision stratégique de ses clients en résultats par une meilleure utilisation de solutions de conseil, intégration de systèmes, infogérance et services en ligne. En août 2002, Atos Origin a acquis KPMG Consulting au Royaume Uni et aux Pays-Bas, activités exerçant sous le nom d'Atos KPMG Consulting dans ces 2 pays. Implanté dans plus de 30 pays à travers le monde, Atos Origin réalise un chiffre d'affaires annuel de 3,3 milliards d'euros avec un effectif d'environ 30 000 personnes. Le Groupe compte parmi ses clients ABN-Amro, Akzo Nobel, Alstom, BNP Paribas, British Petroleum, Euronext, FIAT, ICI, ING, KPN, Lucent, Philips, Renault, Royal Bank of Scotland, Saudi Aramco, Shell, UBS-Warburg, Unilever, Vivendi Universal, Vodafone et Wolters Kluwer.

Contact Presse :

Atos Orign :
Anne de Beaumont
Tel 33 (0)1 49 00 96 42
anne.debeaumont@atosorigin.com