« Pour la Société Générale, Atos Origin intègre Messalia : un service d’alerte SMS* qui permet de mieux gérer son compte bancaire »

Paris, France - Le 22 janvier 2001

Un service multi-opérateurs accessible depuis tous les téléphones mobiles

La Société Générale a confié à Atos Origin la conception, la réalisation et l'exploitation de son nouveau service de diffusion de messages écrits sur téléphones mobiles : Messalia. Parmi les premières banques françaises à avoir proposé ce service d'envoi de SMS*, la Société Générale a ouvert la voie des nouvelles relations personnalisées de banque à clientèle de particuliers. Tandis qu'Atos Origin confirme sa capacité à accompagner technologiquement ses clients dans le management de leur relation client (CRM), notamment via ses services en ligne.


Pour le développement de ce nouveau service venant compléter son offre multi-canaux, la Société Générale a retenu la solution de diffusion de messages sur téléphones mobiles d'Atos Origin, principalement en raison :

  • de la dimension industrielle de sa plate-forme multimédia ;

  • de sa capacité à prendre en charge un nombre élevé de messages (plusieurs dizaines de SMS* par seconde) ;
    de l'interface offerte par Atos Origin pour l'émission de SMS vers les trois réseaux de téléphonie mobile français: Itineris, SFR et Bouygues Télécom.

Avec Messalia, la Société Générale offre à ses clients de recevoir des alertes textuelles sur leurs portables les informant:

du montant du solde de leur compte, du plus fort montant au débit ou au crédit porté à leur compte sur les 7 derniers jours,
de leur encours Carte Bancaire, de la mise à disposition de chéquiers, ou encore de l'actualité marketing ou commerciale de la banque.

Cette offre s'adresse notamment à la clientèle jeune de la Société Générale, à travers le "Pack Jeune".

L'utilisateur fixe lui même : la fréquence des alertes (quotidienne, hebdomadaire), le seuil de déclenchement de l'alerte, ainsi que la plage horaire à laquelle il souhaite être alerté. Pour offrir ce service SMS* à grande échelle depuis sa plate-forme Multimédia, Atos Origin s'est interfacé avec les SMS Centers des trois opérateurs de France Métropolitaine. Outre ces connexions, Atos Origin met en œuvre sa capacité à séquencer les envois selon les profils utilisateurs. *SMS : Short Messages Services (messages textuels courts s'affichant sur les écrans des téléphones mobiles).

A propos d'Atos Origin
Atos Origin, une des premières sociétés de services informatiques, a pour vocation d'aider ses clients à valoriser leurs projets par une meilleure utilisation de solutions e-business et des nouvelles technologies. La société, qui emploie 27 000 collaborateurs, fournit des services de technologies de l'information innovants et dispose d'une solide expérience sectorielle qui permet à ses clients et à leurs partenaires d'optimiser l'ensemble de leurs réseaux. Actuellement implanté dans plus de 30 pays à travers le monde, Atos Origin a réalisé en 1999 un chiffre d'affaires de 2,8 milliards d'euros. Le groupe compte parmi ses clients ABN-Amro, Akzo Nobel, BNP Paribas, Cegetel / Vivendi, Crédit Lyonnais, Euronext, FIAT, ICI, Lucent Technologies, Philip Morris, Philips, Shell et Unilever.

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Marie-Tatiana.Collombert@atosorigin.com