« BNP Paribas confie l’assistance et le support de son parc informatique à A2B, filiale commune Atos Origin, 2Is et BNP Paribas »

Paris, le 10 janvier 2001

Atos Origin, 2Is et BNP Paribas annoncent la création d'une filiale commune A2B. Cette filiale, dans laquelle BNP Paribas a pris une participation minoritaire, est née de la réunion des compétences complémentaires d'Atos Origin et de 2Is. A2B propose des services d'assistance et de support aux utilisateurs de grands systèmes d'information.

L'offre de services novatrice d'A2B s'appuie sur la réunion des compétences de deux acteurs confirmés du marché, ayant des savoir-faire complémentaires :

  • Atos Origin, un des leaders européens de l'infogérance et spécialiste d'infogérance de parcs micros,
  • 2Is, un groupe spécialisé dans l'organisation et les services opérationnels autour des infrastructures technologiques distribuées.

Elle permet de proposer une solution globale et intégrée pour la maîtrise et l'optimisation des infrastructures technologiques distribuées. A2B est donc en mesure d'offrir un service englobant la mise en œuvre, l'assistance aux utilisateurs et le maintien en condition opérationnelle des grands parcs technologiques.

A2B adopte un positionnement fondé sur une approche " métier ". Son expertise dans le domaine bancaire a, d'ores et déjà, permis la signature d'un contrat pluriannuel avec BNP Paribas. A2B développera également ses services au niveau national auprès d'autres grandes organisations dans le secteur bancaire.

Les services d'A2B comprennent les prestations suivantes :

  • Help desk de niveau 1 à partir d'une plate-forme dédiée, installée à Courbevoie :
    Accueil téléphonique, diagnostic,
    Résolution immédiate des problèmes soumis,
    Aiguillage vers les autres entités d'A2B ou d'autres entités externes (client, tiers …)
    Maintien en condition opérationnelle et optimisation des parcs hétérogènes (postes de travail, périphériques, éléments de réseaux, automates bancaires…) : maintenance préventive et curative, réparation, logistiques SAV, tableaux de bord…
    Mise en œuvre de parc et gestion des changements au quotidien : gestion des commandes, stockage, préparation - intégration - personnalisation de postes, déploiement, installation, gestion des retours, déménagements.

A2B compte 120 collaborateurs répartis sur ses deux métiers principaux : 35 pour le pôle help desk et 85 pour le pôle déploiement, support et maintenance. Le parc de matériels supportés par A2B à ce jour est de 40 000 postes de travail, 4 000 serveurs et 2300 automates bancaires.

La création d'A2B s'inscrit dans un marché en forte croissance, la gestion de parcs micro devant représenter près de 6900 millions de francs en 2002 avec une progression de près de 45% par rapport à l'année 2000 (source Pierre Audoin Conseil).

BNP Paribas
BNP Paribas est le 1er groupe bancaire coté en France. Il se situe au 1er rang en France et au second de la zone euro par son résultat net, au 4ème rang européen par ses capitaux propres avec près de 20 milliards d'euros. Le groupe est organisé autour de trois grands domaines d'activité - banque de détail, banque de financement et d'investissement, banque privée et gestion d'actifs, domaines qui regroupent l'ensemble des métiers que la banque a choisi de développer. BNP Paribas dispose de l'un des premiers réseaux internationaux au monde, fort d'une présence dans 83 pays et sur l'ensemble des places financières de premier plan. Il emploie 80 000 collaborateurs, dont près de 30 000 hors de France.

Contact presse :
Dominique Rault - 33(0) 1 40 14 65 16
dominique.rault@bnpparibas.com

Groupe 2IS
Créé en 1986 et basé en Ile-de-France, 2Is est un groupe français indépendant de services informatiques qui couvre l'ensemble des besoins des grandes organisations en matière de gestion de parcs technologiques hétérogènes - matériels, logiciels, périphériques intelligents et réseaux. 2Is a développé une démarche professionnelle de qualité, adaptée à chaque type de projet au travers de méthodes, d'outils et de process qui lui sont propres. Parmi les clients de 2Is, figurent des sociétés prestigieuses telles que : BNP Paribas, Conforama, Cetelem, le GAN, le Groupe CIC, le Groupe des Banques Populaires, des CRCA, le Groupe Crédit du Nord, Renault...
Des informations complémentaires sont disponibles sur le site Internet suivant: http://www.2is.fr

Contact presse :
Claire Arnoux - 33 (0) 1 69 11 36 88
carnoux@2is.fr

Atos Origin
Atos Origin, une des premières sociétés de services informatiques, a pour vocation d'aider ses clients à valoriser leurs projets par une meilleure utilisation de solutions e-business et des nouvelles technologies. La société, qui emploie 27 000 collaborateurs, fournit des services de technologies de l'information innovants et dispose d'une solide expérience sectorielle qui permet à ses clients et à leurs partenaires d'optimiser l'ensemble de leurs réseaux. Actuellement implanté dans plus de 30 pays à travers le monde, Atos Origin a réalisé en 1999 un chiffre d'affaires de 2,8 milliards d'euros. Le Groupe compte parmi ses clients ABN-AMRO, Akzo Nobel, BNP Paribas, Cegetel / Vivendi, Crédit Lyonnais, Euronext, FIAT, ICI, Lucent Technologies, Philip Morris, Philips, Shell et Unilever.

Contact presse:
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33 (1) 49 00 96 33
Marie-Tatiana.Collombert@atosorigin.com