« Atos Origin est l’acteur Numéro 1 du CRM selon Pierre Audoin Conseil »

Paris - France, Le 17 Septembre 2001

Avec 600 millions de francs et 62% de croissance en 2000 Atos Origin se classe premier sur le marché français du CRM, selon l'étude réalisée par Pierre Audoin Conseil : Le Marché CRM en France 2000-2004, publiée en Juillet 2001.

Un des pionniers du CRM en France, Atos Origin est non seulement numéro 1 en terme de part de marché (600 MF sur un total de 6.130 MF) mais également, présent sur l'ensemble de la chaîne de valeur : depuis le conseil, la conception et l'intégration de solutions, jusqu'à la gestion complète de programmes CRM complexes, notamment de fidélisation, en passant par le Datamining, la formation, l'hébergement et la maintenance. PAC en conclut : " ceci fait d'Atos Origin un réel intégrateur global et le différencie de la majorité des autres acteurs du marché qui sont très peu sur la partie run ".

" Après la période de réflexion, le marché du CRM entre dans une phase de consolidation et de maturité : les projets doivent aboutir à des résultats concrets, rapides et mesurables. Réussir un projet CRM impose d'allier connaissance des enjeux business avec la maîtrise des technologies de l'information. Trait d'union entre le marketing et la technologie, la mission d'Atos Origin est de transformer la vision stratégique de ses clients en résultats tangibles " : Nicolas STIEGLER, Responsable du Développement CRM chez Atos Origin.

* CRM : Customer Relationship Management ou Gestion de la Relation Client

A Propos d'Atos Origin
Atos Origin, une des premières sociétés de services informatiques européennes, a pour vocation d'aider ses clients à valoriser leurs projets par une meilleure utilisation de solutions e-business et des nouvelles technologies. Actuellement implanté dans plus de 30 pays à travers le monde, Atos Origin a réalisé en 2000 un chiffre d'affaires de 2,8 milliards d'euros avec un effectif d'environ 27 000 personnes. Le Groupe compte parmi ses clients ABN-Amro, Akzo Nobel, BNP Paribas, Crédit Lyonnais, Euronext, FIAT, ICI, Lucent Technologies, Philip Morris, Philips, Saudi Aramco, Shell, Unilever, Vivendi Universal et Wolters Kluwer.

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