Automatización de procesos: mejora en la relación con el cliente

5 de noviembre, Madrid

 

La transformación digital cambia la forma en la que las empresas se conectan con sus clientes. Con un soporte rápido y eficiente, basado en procesos automatizados, se incrementa su satisfacción y, en consecuencia, su fidelización.

Durante este evento organizado por Atos & BonitaSoft, podrás comprobar cómo Vodafone afronta la digitalización a través de proyectos ambiciosos basados en autogestión, aumentando la satisfacción en los canales digitales.

Presentamos una automatización para incidencias técnicas que permite a los clientes resolverlas por sí mismos gracias a una serie de pautas automatizadas y correcciones a través de conexiones remotas.

¡Descubre cómo la alianza Atos+Bonita puede potenciar los servicios de tu empresa!

Ponentes:

• Anne-Laure Du Fou, Global Partner Program Manager en Bonitasoft
• Aurelio Pérez, Ingeniero de Software en Atos
• César Valencia, Analista de Negocios en Vodafone

Fecha y localización

5 noviembre 2019
BTIC Atos
Paseo Doce Estrellas, 2
28042 Madrid

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